assistant adv (f/h) in Bruges

posted:
location
Bruges, Aquitaine
job type
Mission d'intérim
salary
€ 2,000 par mois
reference number
001-TGH-1737468_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client pionnier du Data Marketing et du Data Management depuis près de 30 ans, un(e) assistant(e) ADV (f/h).

Descriptif du poste

Vous prendrez en charge le processus ADV du Groupe, de validation des commandes avant livraison des projets aux clients (contrôle du respect des procédures par la force de vente, validation de chaque projet signé en vue de la mise en production), jusqu'à la facturation des projets livrés. Grâce à vos actions, vous contribuez significativement à la fluidité du processus, à la qualité des échanges entre les services commerciaux et techniques, afin d'assurer le meilleur niveau de qualité de service et de satisfaction à nos clients. Sur un périmètre de créances déterminé et en utilisant les canaux de communication appropriés (téléphone, email, courrier), vous procéderez aux démarches utiles aux règlements : relances téléphoniques et écrites, le cas échéant négociation de l'échelonnement des paiements, injonctions de payer, procédures pré contentieuses et contentieuses, relation avec les huissiers. Sur le périmètre confié, vous assurerez un reporting régulier de vos actions et de l'encours de créances.

Profil recherché

Grâce à votre formation initiale minimale Bac+2/3, vous maîtrisez les rouages de la relation commerciale et de la gestion d'entreprise. Vous justifiez d'une expérience significative sur des fonctions d'administration des ventes et de recouvrement dans un contexte B2B. Des connaissances comptabilité seraient appréciées. Vous souhaitez intégrer des fonctions en perpétuelle évolution, vous aimez le challenge et faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation, d'initiative et d'autonomie. Vous faites preuve de très bonnes qualités relationnelles pour mener à bien vos missions, en interne autant qu'avec les clients : empathie, écoute, gestion des situations conflictuelles, contrôle des émotions, aisance au téléphone, adaptation du discours à l'interlocuteur. Vous faites preuve d'une grande rigueur, de précision et de pugnacité.

skills

Assistant ADV (f/h)

qualification

BAC+2

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