assistant adv (f/h) in Lyon 03

posted:
location
Lyon 03, Rhone-Alpes
job type
Mission d'intérim
salary
€ 2,000 par mois
reference number
286-K05-0003391_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client leader dans le domaine de la prestation de services au niveau européen un CHARGE DE SAV CLIENTS TRILINGUE ANGLAIS/ESPAGNOL (H/F).

Descriptif du poste

Reportant directement au Responsable SAV clients, vous travaillez principalement sur des appels entrants des clients basés sur la zone européenne ayant des problématiques quant à l'offre de produits et services de la société et les accompagner dans la résolution. Vous travaillez pour cela en étroite collaboration avec l'équipe technique et avez un rôle d'interface. Vous êtes le garant de l'image de la société auprès de vos interlocuteurs. Ce poste, basé à LYON est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Profil recherché

De formation Bac+3 à Bac+5 à l'international, vous justifiez d'une expérience de 2 années sur un poste en SAV clients dans un environnement européen voire internationale. Vous êtes impérativement trilingue et maîtrisez à minima deux langues européennes (anglais, italien, espagnol, allemand, portugais, polonais). Vous aimez la relation client et l'environnement international et multiculturel. Vous possédez de bonnes capacités d'analyse, d'écoute et de synthèse.

skills

Assistant ADV (f/h)

qualification

BAC+2

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