assistant adv (f/h) in Mitry Mory

posted:
location
Mitry Mory, Ile-de-France
job type
Mission d'intérim
salary
€ 11.20 par heure
reference number
001-CL-1737831_02C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client... Basé sur Mitry-Mory

Descriptif du poste

Vous serez amené à : - Assurer l'enregistrement, le suivi des commandes et la gestion de la relation clients - Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande - Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits de l'entreprise (délai de fabrication, disponibilité de produits, coût....) et promotions en cours - Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement.....) - Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de condionnement....) et en informer le client ou le commercial. - Gérer le litiges, réclamations et contentieux - Prospecter la clientèle et vendre nos produits, notamment dans le cadre des actions promotionnelles - Assurer l'interface entre le service commercial, logistique et comptabilité - Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnement (livraisons, garantie, règlement....)

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 en commerce, vente, négociation commerciale, relations clients, secrétariat et avoir au moins 3 années d'expérience. Maîtrise des logiciel informatiques, et bureautique (Excel, Word, SAP, Sage) Un excellent relationnel, la rigueur et le sens du service client. Savoir gérer les délais ou les priorités multiples Réactif et doté d'un bon sens commercial et d'une remarquable faculté d'adaptation

skills

Assistant ADV (f/h)

qualification

BAC+2

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