assistant sav ou planification(f/h) in creteil

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job type
mission d'intérim
salary
€ 20,000 par année
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job details

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location
creteil, ile-de-france
job category
Grande Distribution/Commerce de Gros
job type
mission d'intérim
salary
€ 20,000 par année
experience
5 année(s)
reference number
001-CRT-1733808_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la distribution de matériel de radiologie, 1 assistant(e) SAV ou planification (F/H)

Descriptif du poste

Vous aurez pour principales responsabilités : la prise en charge des appels destinés aux services techniques Modalités, Print et DSI, l'enregistrement et caractérisation des interventions SAV à réaliser, la planification des interventions préventives et curatives des techniciens SAV, en fonction des disponibilités et compétences des techniciens, le suivi de l'intervention en relais avec le technicien jusqu'à la fin de l'intervention, la commande des pièces nécessaires au SAV (Outillage, etc.), l'établissement de devis pour les prestations SAV, la saisie des bons d'intervention SAV sur CEGID (pour les intervention des techniciens et ingénieurs d'application), la saisie des factures client pour le SAV (pour les interventions non garanties).

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 5 années d'expérience confirmée à une fonction similaire. Vous avez une bonne gestion du stress car il y a beaucoup d'appels téléphoniques (environ 40 % du temps au téléphone dans une journée), l'esprit d'équipe, de la souplesse avec du caractère, être posé(e) et rassurant(e) avec les personnel médical (médecin ...). Milieu masculin essentiellement. Vous maîtrisez le pack office et CEGID idéalement. horaire de travail 9h 18h avec 1h30 de pause déjeuner (37 heures hebdomadaire)

skills

Assistant (F/H)

qualification

BAC+2