assistant utilisateurs (f/h) in Caen

posted:
location
Caen, Basse-Normandie
job type
Mission d'intérim
salary
€ 22,000 par année
reference number
286-O27-1029349_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial des services en Ressources Humaines un(e) Conseiller Téléphonique (H/F).

Descriptif du poste

Au sein de la DSI du groupe, vous rejoignez l'équipe Assistance Utilisateurs dans le cadre d'un projet de déploiement d'une nouvelle solution informatique à destination des clients B to B du groupe. Vous prenez contact avec les clients par téléphone afin de les accompagner dans la mise en place et l'utilisation du nouvel outil. En cas de difficultés du clients, vous êtes le premier contact à répondre aux demandes d'informations. Vous leur apportez des explications techniques et des conseils dans le but d'optimiser le déploiement de l'outil et d'augmenter la satisfaction client. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission de travail temporaire d'une durée de 4 mois qui pourra être renouvelée. Le niveau de rémunération sera fonction de votre formation et de votre niveau d'expérience.

Profil recherché

De formation de niveau Bac+2, vous justifiez de premières expériences clients réussies en B to B. Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre sens du service. Votre gout et vos connaissances dans le domaine informatique seront un atout supplémentaire pour votre candidature.

skills

Conseiller téléphonique (F/H)

qualification

BAC+2

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