chargé(e) de relation client (f/h) in Perpignan

posted:
location
Perpignan, Languedoc-Roussillon
job type
Mission d'intérim
salary
€ 18,673 par année
reference number
001-758-R000121_01R
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, important groupe de mutuelle.

Descriptif du poste

Vous êtes en charge de la relation client par téléphone sur les appels entrants. Vous détectez et analysez le besoin de la clientèle. Vous traitez les demandes en vous assurant de la bonne compréhension et transmettez les demandes de niveau 2 après les avoir identifiées. Vous rendez compte de votre activité sur les supports dédiés en respectant les normes qualités en vigueur dans l'entreprise.

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience dans une activité similaire. Vous connaissez les techniques d'entretien téléphonique. L'environnement de la protection sociale vous est familier. Vous savez écouter et respecter les règles fixées Vous vous exprimez avec clarté et efficacité.

skills

Chargé de clientèle assurances (F/H)

qualification

BAC

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