conseiller et suivi clientèle (f/h) in St Priest

posted:
location
St Priest, Rhone-Alpes
job type
Mission d'intérim
reference number
001-VLH-1200262_01L
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job description

A propos de notre client

Notre client est spécialisé dans la commercialisation d'automatisme de portails

Descriptif du poste

Vos missions seront très variées : - Accueillir le client, se présenter et présenter l'entreprise dans le cadre de la réception ou de l'émission d'appels - Identifier le service attendu et traiter la demande du client - Pratiquer l'assistance aux Clients (diagnostique) et le conseil à l'utilisation des produits - Proposer et vendre les produits et services de l'entreprise - Recueillir et synthétiser des informations pour compléter et qualifier les fichiers (clients, prospects, tickets, litiges…) - Suivi de la correspondance avec des clients (courrier, e-mail, messagerie instantanée). - Gérer simultanément les informations et les outils pour garder la maîtrise de l'entretien. - Appliquer les techniques et procédures de la relation client à distance. - Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des flux d'appels

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience sur un poste similaire. Salaire : 1700€ pour 39h/hebdomadaire Horaires : 8h-18h amplitude horaires

skills

Conseiller téléphonique (F/H)

qualification

BAC+2

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