conseiller hotline trilingue (f/h) in lille

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job type
cdi
salary
€ 25,000 par année
apply now

job details

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location
lille, nord-pas-de-calais
job category
Informatique/Technologies de l'information
job type
cdi
salary
€ 25,000 par année
experience
0 mois
reference number
001-402-R000275_01R
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe spécialisé en solutions IT, son équipe de Technicien Helpdesk Trilingue (F/H): -Français - Anglais - Espagnol -Français - Anglais - Allemand -Français - Anglais - Italien Formation aux compétences techniques informatique de 3 mois.

Descriptif du poste

Vous intervenez auprès d'une clientèle de particulier étrangers pour la résolution de tickets informatique (Help desk). Vous gérez les appels entrants, et les sollicitations par e-mail. Vous analysez les situations au cas par cas, pour y apporter une solution soit directement par la résolution du dysfonctionnement, soit en transférant aux services concernés. Horaires: Du Lundi au Vendredi (Jours fériés compris) horaires en journée Rémunération: selon profil + Tickets restaurants

Profil recherché

Vous êtes impérativement trilingue soit: Français - Anglais - Espagnol / Français - Anglais - Allemand / Français - Anglais - Italien. Vous avez le sens du service client et vous disposez idéalement d'une expérience dans ce domaine. Les compétences informatiques vous serons enseignées par notre client tout au long d'un parcours de formation de 3 mois rémunéré.

skills

Technicien d'exploitation informatique (F/H)

qualification

Sans Diplôme

Sans Diplôme