conseiller service client (f/h) in Paris 15

posted:
location
Paris 15, Ile-de-France
job type
CDI
salary
€ 24,000 par année
reference number
001-PZ-R000153_01R
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader en Europe sur les activités de vente de véhicules et services associé ainsi que l'après vente, un Conseiller service mécanique H/F.

Descriptif du poste

Vos missions principales seront l'enregistrement et la planification des RDV, assurer la promotion des services périphériques et établir les demandes de prises en charge commerciales. Vous devrez également vous assurer de la satisfaction des clients. Vous ferez également appliquer la mise en place des procédures, le suivi et l'analyse des résultats et des ordres de réparations en cours. Vous assurez en priorité le management, l'animation de votre équipe et la planification et le suivi de l'activité.

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un BEP à Bac+3 technique et/ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence pro OMSA...) et avoir au moins 3 années d'expérience dans l'après-vente automobile. Vous avez le sens de la confidentialité et de la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de loyauté et d'intégrité, et faites preuve de curiosité et d'esprit d'équipe. Vous avez de fortes aptitudes au pilotage et à l'animation d'équipe. Vous maîtrisez la communication managériale et savez développer votre équipe. Vous faites preuve de rigueur et avez une forte résilience et un sens de l'organisation développé. Vous savez anticiper et vous adapter, et enfin vous êtes pro-actif.

skills

Vendeur (détail) hors alimentaire (F/H)

qualification

BAC+3

BAC+3

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