Go directly to your country

conseiller support--bilingue italien (f/h) in Nîmes

posted:
location
Nîmes, Languedoc-Roussillon
job type
CDI
salary
€ 18,000 par année
reference number
286-S34-R000311_01R
apply now

job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client fournisseur de solutions full-service basé au centre ville de Nîmes, un CONSEILLER SUPPORT--BILINGUE ITALIEN (F/H)

Descriptif du poste

Sur la plate-forme helpdesk de Nîmes, vous êtes en relation avec les clients des plateformes de ventes de logiciels, vous aurez à conseiller et aider les consommateurs lors de leur acte d'achat en ligne. Le Service Help Desk s'adresse à des clients français et européens. A ce titre, vous devez être la relation entre les offres produits et les clients, qualifier les demandes des clients et répondre à leur demande ou attente La relation client s'effectue par Téléphone et/ou par E-mail, ce qui sous-entend une bonne capacité rédactionnelle de votre part. Une grande capacité d'écoute et d'analyse sont indispensables pour ce poste.

Profil recherché

Formation BTS ou IUT (BAC + 2/3), double formation appréciée. Vous bénéficiez d'une bonne culture Web et d'une excellente connaissance micro-informatique. Vous parlez couramment l'italien et le français

skills

Technicien hot-line (F/H)

qualification

BAC+2

apply now