conseiller téléphonique (f/h) in Le Pontet

posted:
location
Le Pontet, Provence-Alpes-Cote d'Azur
job type
Mission d'intérim
reference number
001-VVG-1734122_02C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, distributeur d'eau et d'assainissement un téléconseiller (h/f). La société est basée au pontet.

Descriptif du poste

Vous serez sous la responsabilité du Centre de gestion Clientèle Vous aurez pour principales missions : - réceptionner les appels téléphoniques et assurer l'information de la clientèle - traiter les demandes d'informations et réclamations téléphoniques clients - effectuer les appels sortants dans le cadre de la satisfaction clients - conseiller et informer sur les prix - mettre à jour les données clients dans les systèmes d'informations - assurer la prise de rdv avec les clients - résoudre les questions de paiement -renseigner et transmettre les fiches réclamations/interventions.

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience. Vous avez une qualité d'écoute et le sens du service client. Vous êtes réactif (e) et aimez le travail en équipe.

skills

Conseiller téléphonique (F/H)

qualification

BAC

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