conseiller téléphonique (f/h) in Nice

posted:
location
Nice, Provence-Alpes-Cote d'Azur
job type
Mission d'intérim
salary
€ 9.76 par heure
reference number
001-VNI-1736305_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client situé sur Nice, leader national dans les systèmes de transport guidés des téléconseillers (F/H) (du lundi au samedi). L'amplitude horaire est 6h-22h selon planning.

Descriptif du poste

Rattaché(e) au centre d'appels vous serez en charge de traiter des appels entrants de clients particuliers, d'analyser et de diagnostiquer le problème rencontré par ces clients et de planifier si nécessaire les interventions de techniciens sur site. Horaires à amplitude variable de 06:00 à 22:00 du lundi au samedi Rémunération: smic + 13e mois + tickets restaurant + possibilité de longue mission

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience. Compétences requises sur ce poste: - maîtrise environnement informatique - sens aigu du service client - aisance relationnelle et téléphonique - capacité à gérer les conflits et à rassurer son interlocuteur - capacité à appliquer les process

skills

Conseiller téléphonique (F/H)

qualification

BAC+2

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