7 Interim Warehousing & distribution jobs found in Dagneux, Auvergne-Rhône-Alpes

descriptif du posteVéritable ambassadeur/ambassadrice de l'image de l'entreprise, vous êtes le premier point de contact des clients, partenaires et collaborateurs. Vos missions se divisent en trois axes principaux :- Accueil & Standard : assurer l'accueil physique, téléphonique et la gestion des e-mails. Vous qualifiez les demandes pour les réorienter efficacement vers les bons interlocuteurs.- Gestion Administrative : enregistrer les demandes clients dans

descriptif du posteVéritable pivot opérationnel, vous intervenez au quotidien pour débloquer les situations et garantir la satisfaction client :- Résolution des litiges & Alertes : Vous traitez les alertes pour débloquer ou finaliser les livraisons, et résolvez les réclamations en trouvant des solutions avec les équipes internes.- Pilotage des expéditions : Vous extrayez, éditez et traitez quotidiennement le suivi des marchandises en attente de livraison.-

descriptif du posteAu carrefour de l'activité commerciale et de l'exploitation, vous pilotez le suivi de votre portefeuille clients :- Suivi & Fidélisation : Vous gérez votre portefeuille en lien avec les services internes et servez d'interface avec l'équipe de production pour garantir les expéditions, enlèvements et impératifs clients.- Gestion des anomalies : Vous identifiez et traitez quotidiennement les dysfonctionnements, et coordonnez les actions cor

descriptif du posteAu cœur de notre activité, vous serez le chef d'orchestre entre nos clients et nos équipes de terrain. Vos missions seront variées :Pilotage Opérationnel : Vous assurez le suivi quotidien des transports et veillez à ce que chaque colis arrive à bon port.Interface Production : Vous faites le lien avec l'équipe de production pour garantir le respect des impératifs clients (expéditions et enlèvements).Gestion Administrative : Facturation, d

descriptif du posteEn tant que Chargé Relation Clients H/F, vos missions seront les suivantes :Fidéliser nos clients :- Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)- Assurer un suivi adapté, proactif et factuel , en phase avec la qualité promise- Piloter les indicateurs clés de la qualité client (Participation à l'élaboration de Customer Survey, KPI,

descriptif du posteVos missions : . Accueil et standard : accueil physique, téléphonique et mail avec réorientation vers le bon interlocuteur. Gestion administrative : enregistrer les demandes clients dans un logiciel interne, assurer la saisie des données et participer aux reporting d'activité. Suivi mensuel et réassort des besoins de petites fournituresprofil recherchéVous maîtrisez l'anglais (niveau B2/C1 minimum), indispensable pour échanger avec la cl

descriptif du posteRattaché(e) au service clients, vous êtes le garant de la qualité de service pour votre portefeuille dédié. Vos missions s'articulent autour de 3 piliers :Gestion & Suivi : Vous pilotez votre portefeuille clients et assurez l'interface directe avec les services internes.Réactivité : Vous traitez les anomalies quotidiennes et coordonnez les actions correctives avec notre réseau pour ne laisser aucun dossier sans réponse.Opérations : En li