réceptionniste (hotellerie) (f/h) in Paris 09

posted:
location
Paris 09, Ile-de-France
job type
Mission d'intérim
reference number
001-CHR-0000002_02L
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de nos clients, des hôtels 3/4 *, des réceptionnistes (F/H).

Descriptif du poste

Vous serez en charge d'accueillir les clients à leur arrivée. Vous présentez les prestations de l'établissement, fournissez des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel. Vous serez en charge d'effectuer les modalités administratives du séjour. Vous vous tenez à la disposition des clients pour faciliter leur séjour et, s'il n'y pas de conciergerie, vous pouvez être amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles. Vous serez également chargé(e) du planning de réservations des chambres, vous renseignez les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuez les réservations. Connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel et les mouvements d'arrivées et de départs, vous indiquez au personnel des étages les chambres à préparer.

Profil recherché

Bac+2 : BTS hôtellerie-restauration, option A mercatique et gestion hôtelière ou MC Accueil-Réception, plus une expérience d'au moins une année sur le même poste en hôtel 3/4 *. Le sens de l'accueil et du service sont vos priorités, vous êtes organisé(e), maîtrisez l'anglais et une seconde langue, vous êtes à l'aise avec l'informatique et connaissez au moins un logiciel de réservation (Fols, Topsys, ....) et vous avez une grande disponibilité (pratique souvent des horaires décalés)

skills

Réceptionniste (hotellerie) (F/H)

qualification

BAC+2

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