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responsable d'exploitation informatique (f/h) in Bry Sur Marne

posted:
location
Bry Sur Marne, Ile-de-France
job type
Mission d'intérim
salary
€ 55,000 par année
reference number
286-S07-1034108_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client final, dans le cadre d'une mission suivie d'un CDI, un Responsable d'exploitation informatique (f/h).

Descriptif du poste

Rattaché/e au Chef de service, vous pilotez et supervisez l'ensemble des opérations et des moyens de production informatique : serveurs physiques ou virtualisés, applications, bases de données, réseau, ressources AAS (Cloud)… A ce titre, vous garantissez le maintien en condition opérationnelle du système d'informations, selon les engagements de services et de sécurité définis. - Garantir l'atteinte des engagements de service et de sécurité opérationnelle définis ; - Piloter la prestation d'infogérance : en assurant la comitologie nécessaire, en veillant à la maîtrise, la performance, la qualité et l'amélioration des processus et activités déléguées (modélisés sous forme de KPI) ; en veillant à l'Indépendance avec le fournisseur (capacité de réversibilité) ; - Gérer les relations fournisseurs (tiers mainteneurs) de son périmètre de responsabilité ; - Garantir des mises en production et les connaissances liées à son périmètre ; - Etre propriétaire de la gestion des événements ; - Proposer des solutions efficientes pour améliorer les niveaux de service. - Traitement des incidents impactant le fonctionnement du Système d'information (diagnostic, résolution, reprise, information, revue), maintenance préventive et curative, gestion des processus déployés dans le cadre du programme de transformation en DSI de services. - Procédures d'exploitation et de sécurité - Établir et communiquer les tableaux de bord liés à l'activité de son secteur et veiller à la pertinence des indicateurs.

Profil recherché

De formation supérieures en informatique (Bac + 5) et de 5 ans minimum d'expérience sur une fonction similaire. Bonne compréhension du système d'information de l'entreprise. Maîtrise de l'architecture du système de production informatique et de son fonctionnement Connaissance de l'exploitation des services et infrastructures Intra-gérés (R&T, environnements Serveurs, stockage, Réseau, physiques ou Virtuels, Bdd…) ou Extra-gérés (Cloud, IAAS, SAAS). Maîtrise des méthodes et des normes de production (ITIL) et de sécurité (ISO27001) Capacité à gérer des prestataires, des sociétés d'infogérance Anglais technique Sens du résultat et du service clients

skills

Responsable d'exploitation informatique (F/H)

qualification

BAC+5

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