6 jobs found in Ozoir La Ferriere, Ile-de-France

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    • epinay sur seine, ile-de-france
    • permanent
    • €31,200 - €31,200, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, Un Moniteur de conduite (F/H)Descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Préparer et animer les séquences de formations au code et à la sécurité routière.- Expliquer le fonctionnement et le maniement du véhicule.- Donner les cours pratiques de conduite, de pilotage en plateau et en circulation.- Adapter le programme d'apprentissage de ses élèves en fonction de leur rythme de progression - Assurer l'enseignement de la conduite automobile ainsi que l'enseignement et la préparation à l'examen du code.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Titre Professionnel (TP) Enseignant de la conduite et de la sécurité routière et Idéalement de l'expérience sur un poste similaire.Vous devez être titulaire de votre carte professionnelle.Permis B obligatoire 2 ans Vous êtes pédagogue, organisé, patient, rigoureux, ponctuel...
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, Un Moniteur de conduite (F/H)Descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Préparer et animer les séquences de formations au code et à la sécurité routière.- Expliquer le fonctionnement et le maniement du véhicule.- Donner les cours pratiques de conduite, de pilotage en plateau et en circulation.- Adapter le programme d'apprentissage de ses élèves en fonction de leur rythme de progression - Assurer l'enseignement de la conduite automobile ainsi que l'enseignement et la préparation à l'examen du code.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Titre Professionnel (TP) Enseignant de la conduite et de la sécurité routière et Idéalement de l'expérience sur un poste similaire.Vous devez être titulaire de votre carte professionnelle.Permis B obligatoire 2 ans Vous êtes pédagogue, organisé, patient, rigoureux, ponctuel...
    • paris 17, ile-de-france
    • permanent
    • €22,000 - €22,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, un organisme de formation e-learning en forte croissance, des conseillers téléphoniques f/h.Descriptif du posteVos missions: - Prendre en charge les appels entrants du standard téléphonique- Récupérer les informations primordiales à l'identification de l'appelant- Ecouter attentivement et comprendre la demande de l'appelant (reformuler et synthétiser la demande)- Identifier les éléments clés en naviguant dans les différents outils du groupe- Apporter des réponses aux questionnements et problématiques des apprenants sur les demandes de niveau I- Enregistrer le résultat de l'appel dans le cadre d'un reporting statistique- Identifier et transférer l'appel au collaborateur pouvant répondre sur les demandes de niveau II- Effectuer des appels sortants dans le cadre du suivi des formations des apprenants (Welcome Call, relances)- Développer une relation de confiance avec son interlocuteur- Réorienter les apprenants vers le service concerné par la demande (inscription etc..)Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.- Vous êtes dotés d'une aisance relationnelle, vous savez mener un entretien téléphonique, établir une relation client- Vous avez une bonne capacité à gérer les réclamations clients au téléphone sur le plan relationnel et émotionnel - Votre gestion du stress vous donne la capacité de savoir absorber des appels à un rythme soutenu- Vous êtes organisé, rigoureux et autonome- Vous avez un esprit d'équipe et de synthèse- Vous avez déjà eu une première expérience en centres d'appels ou en support client par téléphone
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, un organisme de formation e-learning en forte croissance, des conseillers téléphoniques f/h.Descriptif du posteVos missions: - Prendre en charge les appels entrants du standard téléphonique- Récupérer les informations primordiales à l'identification de l'appelant- Ecouter attentivement et comprendre la demande de l'appelant (reformuler et synthétiser la demande)- Identifier les éléments clés en naviguant dans les différents outils du groupe- Apporter des réponses aux questionnements et problématiques des apprenants sur les demandes de niveau I- Enregistrer le résultat de l'appel dans le cadre d'un reporting statistique- Identifier et transférer l'appel au collaborateur pouvant répondre sur les demandes de niveau II- Effectuer des appels sortants dans le cadre du suivi des formations des apprenants (Welcome Call, relances)- Développer une relation de confiance avec son interlocuteur- Réorienter les apprenants vers le service concerné par la demande (inscription etc..)Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.- Vous êtes dotés d'une aisance relationnelle, vous savez mener un entretien téléphonique, établir une relation client- Vous avez une bonne capacité à gérer les réclamations clients au téléphone sur le plan relationnel et émotionnel - Votre gestion du stress vous donne la capacité de savoir absorber des appels à un rythme soutenu- Vous êtes organisé, rigoureux et autonome- Vous avez un esprit d'équipe et de synthèse- Vous avez déjà eu une première expérience en centres d'appels ou en support client par téléphone
    • paris 17, ile-de-france
    • permanent
    • €25,000 - €25,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de relance f/h.Descriptif du posteVos missions:Vous êtes Ambassadeur de l'organisme de formation, votre mission de relance pour aider nos apprenants à finir leur formation dans le temps imparti est essentielle à leur bon apprentissage. ¿ Contacter les clients, par téléphone et par écrit, afin de comprendre les raisons de leur retard¿ Trouver les solutions adaptées afin de les aider à avancerProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous disposez d'une certaine aisance relationnelle et faites preuve de diplomatie.Votre ténacité, votre organisation, votre dynamisme et votre goût du challenge seront les garants de votre réussite dans le poste. Ce poste est fait pour vous si :¿ Vous aimez la relation client et le téléphone¿ Vous avez de bonnes facultés de communication orales et le sens du contact¿ Vous êtes à l'écoute, empathique et toujours calme
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de relance f/h.Descriptif du posteVos missions:Vous êtes Ambassadeur de l'organisme de formation, votre mission de relance pour aider nos apprenants à finir leur formation dans le temps imparti est essentielle à leur bon apprentissage. ¿ Contacter les clients, par téléphone et par écrit, afin de comprendre les raisons de leur retard¿ Trouver les solutions adaptées afin de les aider à avancerProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous disposez d'une certaine aisance relationnelle et faites preuve de diplomatie.Votre ténacité, votre organisation, votre dynamisme et votre goût du challenge seront les garants de votre réussite dans le poste. Ce poste est fait pour vous si :¿ Vous aimez la relation client et le téléphone¿ Vous avez de bonnes facultés de communication orales et le sens du contact¿ Vous êtes à l'écoute, empathique et toujours calme
    • nogent sur marne, ile-de-france
    • permanent
    • €29,500 - €29,500, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, organisme de formation, un Formateur Coordinateur F/H.Descriptif du posteRattaché (e) au Responsable de la filière, vous coordonnez les formations de l'animation. Vous travaillez en collaboration avec le service pédagogique à l'organisation des actions de formation et au suivi des stagiaires. Vous organisez les sessions de sélections et coordonnez les épreuves de certification. Vous participez au suivi budgétaire de vos actions de formation, et contribuez au développement de votre filière.Profil recherchéTitulaire d'un DESJEPS ASEC, vous justifiez de 5 années d'expérience similaire, idéalement acquises au sein d'un organisme de formation. Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe, votre capacité d'adaptation et votre compétences rédactionnelles. Vous maîtrisez le pack office.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, organisme de formation, un Formateur Coordinateur F/H.Descriptif du posteRattaché (e) au Responsable de la filière, vous coordonnez les formations de l'animation. Vous travaillez en collaboration avec le service pédagogique à l'organisation des actions de formation et au suivi des stagiaires. Vous organisez les sessions de sélections et coordonnez les épreuves de certification. Vous participez au suivi budgétaire de vos actions de formation, et contribuez au développement de votre filière.Profil recherchéTitulaire d'un DESJEPS ASEC, vous justifiez de 5 années d'expérience similaire, idéalement acquises au sein d'un organisme de formation. Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe, votre capacité d'adaptation et votre compétences rédactionnelles. Vous maîtrisez le pack office.
    • courbevoie, ile-de-france
    • permanent
    • €24,000 - €24,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un assistant de facturation (f/h)Descriptif du posteAu sein du service administratif du CFA Sup de Vinci, vous aurez en charge :oLa facturation des contrats d'alternance auprès des OPCO et/ou des entreprises (6 000 contrats d'alternance) :¿Suivi des accords de prise en charge ou des bons de commande¿Rédaction, édition, vérification et transmission des factures¿Suivi des paiements¿Suivi et relances des impayés¿Edition des tableaux de bordoL'assistance du service administratif dans tous ces travaux et plus particulièrement :¿Etablissement des contrats d'alternance (entre mai et octobre)¿Transmission des contrats aux entreprises, aux OPCO…Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Qualités : fiabilité, sens de l'organisation, sens pratique, maturité, rigoureuxCompétences : 1-1.1Maîtrise impérative exigée de Word et Excel1-1.2Les autres logiciels, d'utilisation simple, feront l'objet d'une formation sur place (Yparéo…).1-1.3Maîtrise de l'expression écrite et orale
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un assistant de facturation (f/h)Descriptif du posteAu sein du service administratif du CFA Sup de Vinci, vous aurez en charge :oLa facturation des contrats d'alternance auprès des OPCO et/ou des entreprises (6 000 contrats d'alternance) :¿Suivi des accords de prise en charge ou des bons de commande¿Rédaction, édition, vérification et transmission des factures¿Suivi des paiements¿Suivi et relances des impayés¿Edition des tableaux de bordoL'assistance du service administratif dans tous ces travaux et plus particulièrement :¿Etablissement des contrats d'alternance (entre mai et octobre)¿Transmission des contrats aux entreprises, aux OPCO…Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Qualités : fiabilité, sens de l'organisation, sens pratique, maturité, rigoureuxCompétences : 1-1.1Maîtrise impérative exigée de Word et Excel1-1.2Les autres logiciels, d'utilisation simple, feront l'objet d'une formation sur place (Yparéo…).1-1.3Maîtrise de l'expression écrite et orale
    • puteaux, ile-de-france
    • permanent
    • €28,000 - €28,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, école de renom spécialisée dans la formation d'alternants dans le secteur immobilier.Descriptif du posteSi vous l'acceptez, vos missions seront les suivantes :Gestion administrative des dossiers d'inscription : de l'inscription à la diplomation- Préparer les éléments de la rentrée scolaire : liste d'appel, planning, etc.,- Suivi des impayés : relance- Gestion de la logistique liée aux examens écrits et oraux : convocation des apprenants, préparation des sujets d'examens, des salles d'examens, traitement des copies- Gérer les conventions et les évaluations de stage en lien avec les apprenants, les entreprises et l'ESPI : saisie des notes, réception courrier tuteur - Gestion des absences : suivi de l'assiduité, traitement des feuilles d'émargement, des justificatifs d'absences, des relevés de présence/ absences, des envois mensuels aux entreprises- Gestion de l'archivage des dossiers apprenants- Suivi des diplômés (enquête annuelle)Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.- Support à l'Action Managériale- Assistant de Gestion PME-PMISAVOIR : - Connaissance générale des techniques de gestion administrative.- Connaissance approfondie des dispositifs de formation : objectifs, contenus, méthodes pédagogiques et modes de validation.Maîtriser les savoir-faire de l'accueil physique et téléphonique ; la communication orale et écrite auprès de publics variés.- Être autonome et polyvalent et être capable de s'adapter rapidement aux nouvelles procédures/directives.- Travailler en équipe, en collaboration avec les interlocuteurs internes et externes- Présenter une aisance et un intérêt dans l'emploi des outils informatiques de gestion administrative (logiciels de bureautique, TIC : messagerie, web, …)
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, école de renom spécialisée dans la formation d'alternants dans le secteur immobilier.Descriptif du posteSi vous l'acceptez, vos missions seront les suivantes :Gestion administrative des dossiers d'inscription : de l'inscription à la diplomation- Préparer les éléments de la rentrée scolaire : liste d'appel, planning, etc.,- Suivi des impayés : relance- Gestion de la logistique liée aux examens écrits et oraux : convocation des apprenants, préparation des sujets d'examens, des salles d'examens, traitement des copies- Gérer les conventions et les évaluations de stage en lien avec les apprenants, les entreprises et l'ESPI : saisie des notes, réception courrier tuteur - Gestion des absences : suivi de l'assiduité, traitement des feuilles d'émargement, des justificatifs d'absences, des relevés de présence/ absences, des envois mensuels aux entreprises- Gestion de l'archivage des dossiers apprenants- Suivi des diplômés (enquête annuelle)Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.- Support à l'Action Managériale- Assistant de Gestion PME-PMISAVOIR : - Connaissance générale des techniques de gestion administrative.- Connaissance approfondie des dispositifs de formation : objectifs, contenus, méthodes pédagogiques et modes de validation.Maîtriser les savoir-faire de l'accueil physique et téléphonique ; la communication orale et écrite auprès de publics variés.- Être autonome et polyvalent et être capable de s'adapter rapidement aux nouvelles procédures/directives.- Travailler en équipe, en collaboration avec les interlocuteurs internes et externes- Présenter une aisance et un intérêt dans l'emploi des outils informatiques de gestion administrative (logiciels de bureautique, TIC : messagerie, web, …)

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