11 jobs found in Lyon 03, Rhone-Alpes

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    • lyon 03, rhone-alpes
    • permanent
    A propos de notre clientNotre client , Pionnier de la gestion pour compte de tiers ,conçoit et propose des solutions de gestion standard ou sur mesure aux acteurs du marché de l'Assurance , nous confie le recrutement de son CHARGE DE CLIENTELE SERVICE RELATION CLIENT au sein du service ASSURANCE DE PRET pour compléter son équipe dans le cadre d'un accroissement d'activité .REMUNERATION A DEFINIR SELON PROFILDescriptif du posteAu sein du service EMPRUNTEUR, dans le cadre de la gestion de contrats d'assurance de prêts, vous aurez pour mission principale : d'assurer :- le traitement des dossiers durant toute la vie du contrat auprès des assurés directement. Vous exercerez, au sein d'une équipe de 6 personnes, votre activité par téléphone ou par courriers (GED et mails).Dans le détail : - Réceptionner et vérifier la conformité des dossiers- Réaliser les différentes modifications administratives et contractuelles- Prendre en charge la bonne gestion de la demande par tous moyens- Veiller au respect des engagements clients via l'atteinte des objectifs fixés collectivement et individuellement- Satisfaire le client en toute occasion en respectant les procéduresétablies en adoptant une démarche de conseil- Répondre aux appels entrants des assurés en préservant la qualité de la relation client- Réaliser des appels sortants afin de faire avancer les dossiers clients- Gérer les encaissements, les relances et les remboursements de cotisationsProfil recherchéVous savez travailler à la fois en autonomie et en équipe, les valeurs de solidarité, responsabilité et sens client sont importantes pour vous, alors vousavez le parfait profil pour réaliser cette mission. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et êtes rigoureux avec un bon esprit d'analyse et de synthèse et surtout un sens client particulièrement développé. Ces atouts vous permettront de réussir dans la mission proposée.Vous justifiez d'une première expérience idéalement en assurance de personne.La connaissance de l'assurance emprunteur serait un plus.
    A propos de notre clientNotre client , Pionnier de la gestion pour compte de tiers ,conçoit et propose des solutions de gestion standard ou sur mesure aux acteurs du marché de l'Assurance , nous confie le recrutement de son CHARGE DE CLIENTELE SERVICE RELATION CLIENT au sein du service ASSURANCE DE PRET pour compléter son équipe dans le cadre d'un accroissement d'activité .REMUNERATION A DEFINIR SELON PROFILDescriptif du posteAu sein du service EMPRUNTEUR, dans le cadre de la gestion de contrats d'assurance de prêts, vous aurez pour mission principale : d'assurer :- le traitement des dossiers durant toute la vie du contrat auprès des assurés directement. Vous exercerez, au sein d'une équipe de 6 personnes, votre activité par téléphone ou par courriers (GED et mails).Dans le détail : - Réceptionner et vérifier la conformité des dossiers- Réaliser les différentes modifications administratives et contractuelles- Prendre en charge la bonne gestion de la demande par tous moyens- Veiller au respect des engagements clients via l'atteinte des objectifs fixés collectivement et individuellement- Satisfaire le client en toute occasion en respectant les procéduresétablies en adoptant une démarche de conseil- Répondre aux appels entrants des assurés en préservant la qualité de la relation client- Réaliser des appels sortants afin de faire avancer les dossiers clients- Gérer les encaissements, les relances et les remboursements de cotisationsProfil recherchéVous savez travailler à la fois en autonomie et en équipe, les valeurs de solidarité, responsabilité et sens client sont importantes pour vous, alors vousavez le parfait profil pour réaliser cette mission. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et êtes rigoureux avec un bon esprit d'analyse et de synthèse et surtout un sens client particulièrement développé. Ces atouts vous permettront de réussir dans la mission proposée.Vous justifiez d'une première expérience idéalement en assurance de personne.La connaissance de l'assurance emprunteur serait un plus.
    • lyon 03, rhone-alpes
    • temporary
    A propos de notre clientNotre client , Pionnier de la gestion pour compte de tiers ,conçoit et propose des solutions de gestion standard ou sur mesure aux acteurs du marché de l'Assurance nous a confié le recrutement de son EXPERT SERVICE EMPRUNTEUR dans le cadre d'un accroissement d'activité de 12 mois.Poste à pourvoir immédiatement .Descriptif du posteAu sein du service EMPRUNTEUR, dans le cadre de la gestion de contrats d'assurance de prêts, vous serez l'interface entre l'assureur, les équipes degestion et le Manager pour veiller à la bonne application des règles de gestion et à leurs évolutions si nécessaires.Vous gérez l'ensemble des étapes de la vie d'un contrat d'assurance emprunteur ou de prévoyance individuelle (de l'adhésion en passant par les cotisations et les relations téléphoniques) et la gestion des sinistres dans son intégralité.Vis à vis de l'équipe, vous avez pour mission de :- Répondre aux questions techniques- Accompagner l'équipe pour le traitement des dossiers complexes- Faire monter en compétence les chargés de clientèle emprunteurpar la formation continue (réunion technique, coaching, noted'information…)- Favoriser l'autonomie et la polyvalence des équipes- Assurer la formation initiale des collaborateurs sur le domaine del'emprunteur ainsi que le suivi de cette formation (contrôles,coaching…)- Organiser le coaching téléphonique de l'équipe sur le fond et laforme.Pour chacun de ces domaines d'intervention, vous devez aussi bien vous appuyer sur votre sens de l'analyse critique (contrats, processus) que sur votre expertise du métier de la gestion de sinistres.Profil recherchéExpert expérimenté ou gestionnaire expérimenté, vous justifiez d'une expérience significative (4 ans minimum) en qualité de gestionnaire polyvalent.Votre maîtrise des contrats d'assurance (les notices notamment) et des outils informatiques (analyse de base de données) est avérée.Vous avez une appétence pour les chiffres.Votre sens de la pédagogie et de l'écoute seront aussi vos atouts sur ce poste.Rémunération selon expérience Mutuelle attractive, tickets restaurant, horaires variables 37h/semaine avec 1 RTT par moisTélétravail partiel possible une fois autonome sur le poste.
    A propos de notre clientNotre client , Pionnier de la gestion pour compte de tiers ,conçoit et propose des solutions de gestion standard ou sur mesure aux acteurs du marché de l'Assurance nous a confié le recrutement de son EXPERT SERVICE EMPRUNTEUR dans le cadre d'un accroissement d'activité de 12 mois.Poste à pourvoir immédiatement .Descriptif du posteAu sein du service EMPRUNTEUR, dans le cadre de la gestion de contrats d'assurance de prêts, vous serez l'interface entre l'assureur, les équipes degestion et le Manager pour veiller à la bonne application des règles de gestion et à leurs évolutions si nécessaires.Vous gérez l'ensemble des étapes de la vie d'un contrat d'assurance emprunteur ou de prévoyance individuelle (de l'adhésion en passant par les cotisations et les relations téléphoniques) et la gestion des sinistres dans son intégralité.Vis à vis de l'équipe, vous avez pour mission de :- Répondre aux questions techniques- Accompagner l'équipe pour le traitement des dossiers complexes- Faire monter en compétence les chargés de clientèle emprunteurpar la formation continue (réunion technique, coaching, noted'information…)- Favoriser l'autonomie et la polyvalence des équipes- Assurer la formation initiale des collaborateurs sur le domaine del'emprunteur ainsi que le suivi de cette formation (contrôles,coaching…)- Organiser le coaching téléphonique de l'équipe sur le fond et laforme.Pour chacun de ces domaines d'intervention, vous devez aussi bien vous appuyer sur votre sens de l'analyse critique (contrats, processus) que sur votre expertise du métier de la gestion de sinistres.Profil recherchéExpert expérimenté ou gestionnaire expérimenté, vous justifiez d'une expérience significative (4 ans minimum) en qualité de gestionnaire polyvalent.Votre maîtrise des contrats d'assurance (les notices notamment) et des outils informatiques (analyse de base de données) est avérée.Vous avez une appétence pour les chiffres.Votre sens de la pédagogie et de l'écoute seront aussi vos atouts sur ce poste.Rémunération selon expérience Mutuelle attractive, tickets restaurant, horaires variables 37h/semaine avec 1 RTT par moisTélétravail partiel possible une fois autonome sur le poste.
    • lyon 03, rhone-alpes
    • temporary
    • €20,400 - €20,400, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNotre client , Pionnier de la gestion pour compte de tiers ,conçoit et propose des solutions de gestion standard ou sur mesure aux acteurs du marché de l'Assurance nous a confié le recrutement de ses GESTIONNAIRES ASSURANCE SANTE afin de compléter ses équipes dans le cadre d'un accroissement d'activité de 6 mois .Descriptif du posteLa mission du service COTISATION est d'encaisser les cotisations santé et prévoyance des sociétés assurées.Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de ces entreprises.Après une formation interne à l' outil de gestion, vos missions seront les suivantes :- Gérer les opérations d'encaissement de cotisations- Suivre les relances entreprises et les impayés- Assurer l'accueil et le renseignement téléphonique auprès de nos partenaires- Etablir un suivi des données pour nos partenaires, traiter les anomalies- Gérer les réclamationsCes missions ne sont pas limitatives et peuvent être amenées à évoluer.Vous serez en relation quotidienne avec les différents services de gestion de la société et avec les entreprises et organismes externes par téléphone ou mail.Profil recherchéTitulaire d'une formation Bac à Bac+2 (Gestion - assurance - comptabilité - administratif...) ,plus qu'un diplôme, notre client recherche avant tout une personnalité dynamique, ayant l'envie de s'investir dans une entreprise en plein développement.Rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une capacité d'analyse et savez faire preuve d'un sens du service client. Vous maîtrisez Excel et possédez un goût pour les chiffres. Votre aisance rédactionnelle et votre aptitude à intégrer des données techniques vous feront réussir sur ce poste.Si vous vous reconnaissez dans cette description et que nous avons réussi à attiser votre curiosité, n'hésitez plus !Rappelez nous le plus vite possible .
    A propos de notre clientNotre client , Pionnier de la gestion pour compte de tiers ,conçoit et propose des solutions de gestion standard ou sur mesure aux acteurs du marché de l'Assurance nous a confié le recrutement de ses GESTIONNAIRES ASSURANCE SANTE afin de compléter ses équipes dans le cadre d'un accroissement d'activité de 6 mois .Descriptif du posteLa mission du service COTISATION est d'encaisser les cotisations santé et prévoyance des sociétés assurées.Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de ces entreprises.Après une formation interne à l' outil de gestion, vos missions seront les suivantes :- Gérer les opérations d'encaissement de cotisations- Suivre les relances entreprises et les impayés- Assurer l'accueil et le renseignement téléphonique auprès de nos partenaires- Etablir un suivi des données pour nos partenaires, traiter les anomalies- Gérer les réclamationsCes missions ne sont pas limitatives et peuvent être amenées à évoluer.Vous serez en relation quotidienne avec les différents services de gestion de la société et avec les entreprises et organismes externes par téléphone ou mail.Profil recherchéTitulaire d'une formation Bac à Bac+2 (Gestion - assurance - comptabilité - administratif...) ,plus qu'un diplôme, notre client recherche avant tout une personnalité dynamique, ayant l'envie de s'investir dans une entreprise en plein développement.Rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une capacité d'analyse et savez faire preuve d'un sens du service client. Vous maîtrisez Excel et possédez un goût pour les chiffres. Votre aisance rédactionnelle et votre aptitude à intégrer des données techniques vous feront réussir sur ce poste.Si vous vous reconnaissez dans cette description et que nous avons réussi à attiser votre curiosité, n'hésitez plus !Rappelez nous le plus vite possible .
    • lyon 03, rhone-alpes
    • temporary
    • €25,000 - €25,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise française qui conçoit, gère et distribue des solutions d'assurance et des prestations d'assistance pour les particuliers, les professionnels et les entreprises, un(e) CHARGE(E) DE COMPTABILITE METIER ASSURANCES (F/H).Ce poste est à pourvoir en CDD pour 10 mois.Descriptif du posteAu sein de la direction financière et rattaché(e) à la Responsable Comptabilité, vous contribuez à la bonne tenue de la comptabilité relative à des revenus d'assurances.Vos principales missions sont les suivantes :Saisie des encaissements unitaires de commissions,Contrôle des bordereaux de commissions reçus des compagnies d'assurances,Saisie ou intégration des bordereaux dans l'outil de gestion,Règlement des primes aux compagnies d'assurance,Calcul et règlement des rétrocessions de commissions aux courtiers,Etablissement des rapprochements bancaires,Lettrage de comptes,La gestion de tâches administratives.De formation BAC+2 minimum (BTS ou DUT), vous maîtrisez les notions de base en comptabilitéet idéalement les notions d'assurances.Vous maîtrisez le pack Office et en particulier Excel. Vous faites preuve d'aisance et d'adaptabilitéavec les outils de gestion.Vous possédez déjà une expérience de 3 à 5 ans. Une expérience dans une compagnie ou dansun cabinet de courtage en assurance serait un plus.Vous savez communiquer et travailler en équipe et de manière transverse avec les différents servicesProfil recherchéDe formation BAC+2 minimum (BTS ou DUT), vous maîtrisez les notions de base en comptabilité et idéalement les notions d'assurances.Vous maîtrisez le pack Office et en particulier Excel. Vous faites preuve d'aisance et d'adaptabilité avec les outils de gestion.Vous possédez déjà une expérience de 3 à 5 ans. Une expérience dans une compagnie ou dans un cabinet de courtage en assurance serait un plus. Vous savez communiquer et travailler en équipe et de manière transverse avec les différents servicesFaites nous parvenir votre CV
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise française qui conçoit, gère et distribue des solutions d'assurance et des prestations d'assistance pour les particuliers, les professionnels et les entreprises, un(e) CHARGE(E) DE COMPTABILITE METIER ASSURANCES (F/H).Ce poste est à pourvoir en CDD pour 10 mois.Descriptif du posteAu sein de la direction financière et rattaché(e) à la Responsable Comptabilité, vous contribuez à la bonne tenue de la comptabilité relative à des revenus d'assurances.Vos principales missions sont les suivantes :Saisie des encaissements unitaires de commissions,Contrôle des bordereaux de commissions reçus des compagnies d'assurances,Saisie ou intégration des bordereaux dans l'outil de gestion,Règlement des primes aux compagnies d'assurance,Calcul et règlement des rétrocessions de commissions aux courtiers,Etablissement des rapprochements bancaires,Lettrage de comptes,La gestion de tâches administratives.De formation BAC+2 minimum (BTS ou DUT), vous maîtrisez les notions de base en comptabilitéet idéalement les notions d'assurances.Vous maîtrisez le pack Office et en particulier Excel. Vous faites preuve d'aisance et d'adaptabilitéavec les outils de gestion.Vous possédez déjà une expérience de 3 à 5 ans. Une expérience dans une compagnie ou dansun cabinet de courtage en assurance serait un plus.Vous savez communiquer et travailler en équipe et de manière transverse avec les différents servicesProfil recherchéDe formation BAC+2 minimum (BTS ou DUT), vous maîtrisez les notions de base en comptabilité et idéalement les notions d'assurances.Vous maîtrisez le pack Office et en particulier Excel. Vous faites preuve d'aisance et d'adaptabilité avec les outils de gestion.Vous possédez déjà une expérience de 3 à 5 ans. Une expérience dans une compagnie ou dans un cabinet de courtage en assurance serait un plus. Vous savez communiquer et travailler en équipe et de manière transverse avec les différents servicesFaites nous parvenir votre CV
    • lyon 03, rhone-alpes
    • temporary
    • €20,400 - €20,400, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNotre client , Pionnier de la gestion pour compte de tiers ,conçoit et propose des solutions de gestion standard ou sur mesure aux acteurs du marché de l'Assurance nous confie le recrutement de son GESTIONNAIRE RETRAITE afin de compléter ses équipes dans le cadre d'un accroissement d'activité de 5 mois MINIMUM ( possibilité de prolongation sur 2022 ).Descriptif du posteAu sein du service Retraite, dans le cadre de la gestion de contrats retraite supplémentaire, vous aurez pour mission l'analyse et la saisie des salaires dans le respect des garanties et des procédures de gestion.En respect des instructions de gestion en vigueur, vos principales missionsseront de :- Analyser les documents fournis- Assurer le traitement des actes de gestion dans le respect des protocoles, des contrats et des procédures de gestion- Réaliser les demandes adéquates (courriers, mails)- Prendre en charge la bonne gestion de la demande par tous moyens- Participer activement à la gestion des stocks- Veiller au respect de nos engagements clients via l'atteinte des objectifs fixés collectivement et individuellement- Satisfaire le client en toute occasion en respectant les procédures établies- Analyser les dossiers, vérifier leur complétude - Réaliser des appels sortants afin de faire avancer les dossiers clientsProfil recherchéLe poste nécessite de savoir analyser, comprendre et diagnostiquer. Il est essentiel d'avoir une connaissance et de la dextérité sur les outilsinformatiques.Notre client recherche une personne ayant l'esprit d'équipe, le sens client et sachant faire preuve d'autonomie et de discrétion.Mutuelle + prévoyance + tickets restaurants temps plein 35h par semaine / Télétravail possible une fois autonome sur le poste.
    A propos de notre clientNotre client , Pionnier de la gestion pour compte de tiers ,conçoit et propose des solutions de gestion standard ou sur mesure aux acteurs du marché de l'Assurance nous confie le recrutement de son GESTIONNAIRE RETRAITE afin de compléter ses équipes dans le cadre d'un accroissement d'activité de 5 mois MINIMUM ( possibilité de prolongation sur 2022 ).Descriptif du posteAu sein du service Retraite, dans le cadre de la gestion de contrats retraite supplémentaire, vous aurez pour mission l'analyse et la saisie des salaires dans le respect des garanties et des procédures de gestion.En respect des instructions de gestion en vigueur, vos principales missionsseront de :- Analyser les documents fournis- Assurer le traitement des actes de gestion dans le respect des protocoles, des contrats et des procédures de gestion- Réaliser les demandes adéquates (courriers, mails)- Prendre en charge la bonne gestion de la demande par tous moyens- Participer activement à la gestion des stocks- Veiller au respect de nos engagements clients via l'atteinte des objectifs fixés collectivement et individuellement- Satisfaire le client en toute occasion en respectant les procédures établies- Analyser les dossiers, vérifier leur complétude - Réaliser des appels sortants afin de faire avancer les dossiers clientsProfil recherchéLe poste nécessite de savoir analyser, comprendre et diagnostiquer. Il est essentiel d'avoir une connaissance et de la dextérité sur les outilsinformatiques.Notre client recherche une personne ayant l'esprit d'équipe, le sens client et sachant faire preuve d'autonomie et de discrétion.Mutuelle + prévoyance + tickets restaurants temps plein 35h par semaine / Télétravail possible une fois autonome sur le poste.
    • lyon 02, rhone-alpes
    • permanent
    • €25,000 - €25,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNotre client , groupe financier spécialisé dans l'accession à la propriété , nous a confie aujourd'hui le recrutement d'UN GESTIONNAIRE TRAITEMENT DE MASSE . Poste à pourvoir le plus rapidement possible. Votre rémunération sera composée d'un salaire fixe auquel s'ajoutera de multiples avantages ( prime de fidélisation, prime d'intéressement, dotation CE, mutuelle, etc. )Descriptif du posteVous serez intégré(e) au sein du service Gestion de la Relation Client, dans le cadre de vos missions vous serez en charge de :- Assurer un service au client et aux équipes Gestion ou Recouvrement-Contentieux, en particulier s'agissant de toutes les actions qui relèvent du quittancement des prêts, des éditions envoyées aux clients et aux tiers, des reportings et déclaratifs, de la gestion des flux.- Assurer la gestion et le contrôle du quittancement des prêts, des calendriers de règlement, des prélèvements automatiques, 'intégration des rejets et la représentation des échéances ;- Assurer les simulations, les révisions des prêts et leurs contrôles ; Gérer les envois de courrier en masse : lettres Prêts Rendez Vous, Information CRD Loi Châtel, courrier liés aux intérêts déductibles, lettre d'information aux cautions ;- Réaliser l'intégration des assurances emprunteur et le suivi de la prise en charge des sinistres (ADAGE) ;- Gérer l'intégration des APL et AL ;- Assurer le suivi des comptes client et des autres comptes auxiliaires liés à la gestion des prêts et procéder aux ajustements nécessaires entre les positions de gestion et les positions comptables ;- Assurer la gestion et l'imputation des flux entrants et sortants, en particulier les encaissements et remboursements clients ou tiers ;- Préparer les reportings et déclaratifs destinés aux tiers (CNP, CNP Caution, FGAS, etc.) comme aux autres filières de l'entreprise ;- Réceptionner le cas échéant les contacts clients entrants, quel que soit leur support : courrier, téléphone, e-mail, demande via l'ECS ;- Assurer l'ensemble des contrôles nécessaires à ses activités ; De manière générale, contribuer à la bonne communication des éléments du dossier client à travers les différents départements de l'entreprise ; - Réaliser tout ou partie des missions référencées ci-dessus pour le compte de toute entité du Groupe dans le cadre de la mutualisation éventuelle de service ;- Participer, le cas échéant, dans le cadre des projets liés à la centralisation, à des chantiers nationaux concernant l'ensemble des entités du GroupeProfil recherchéDe Formation bac +2 validé, vous disposez d'une bonne connaissances des prêts et des assurances associées ;des garanties immobilières , ainsi que de la réglementation relative aux prêts immobiliers .Vous faites preuves d'une grande capacité d'organisation et de gestion , votre sens de la confidentialité , votre adaptabilité, rigueur, ainsi que votre capacité à travailler en équipe vous aideront pleinement à remplir cette mission.Le poste vous intéresse ? -Rapprochez-vous de votre agence Randstad spécialiste de l'emploi Banque Assurance à Lyon.
    A propos de notre clientNotre client , groupe financier spécialisé dans l'accession à la propriété , nous a confie aujourd'hui le recrutement d'UN GESTIONNAIRE TRAITEMENT DE MASSE . Poste à pourvoir le plus rapidement possible. Votre rémunération sera composée d'un salaire fixe auquel s'ajoutera de multiples avantages ( prime de fidélisation, prime d'intéressement, dotation CE, mutuelle, etc. )Descriptif du posteVous serez intégré(e) au sein du service Gestion de la Relation Client, dans le cadre de vos missions vous serez en charge de :- Assurer un service au client et aux équipes Gestion ou Recouvrement-Contentieux, en particulier s'agissant de toutes les actions qui relèvent du quittancement des prêts, des éditions envoyées aux clients et aux tiers, des reportings et déclaratifs, de la gestion des flux.- Assurer la gestion et le contrôle du quittancement des prêts, des calendriers de règlement, des prélèvements automatiques, 'intégration des rejets et la représentation des échéances ;- Assurer les simulations, les révisions des prêts et leurs contrôles ; Gérer les envois de courrier en masse : lettres Prêts Rendez Vous, Information CRD Loi Châtel, courrier liés aux intérêts déductibles, lettre d'information aux cautions ;- Réaliser l'intégration des assurances emprunteur et le suivi de la prise en charge des sinistres (ADAGE) ;- Gérer l'intégration des APL et AL ;- Assurer le suivi des comptes client et des autres comptes auxiliaires liés à la gestion des prêts et procéder aux ajustements nécessaires entre les positions de gestion et les positions comptables ;- Assurer la gestion et l'imputation des flux entrants et sortants, en particulier les encaissements et remboursements clients ou tiers ;- Préparer les reportings et déclaratifs destinés aux tiers (CNP, CNP Caution, FGAS, etc.) comme aux autres filières de l'entreprise ;- Réceptionner le cas échéant les contacts clients entrants, quel que soit leur support : courrier, téléphone, e-mail, demande via l'ECS ;- Assurer l'ensemble des contrôles nécessaires à ses activités ; De manière générale, contribuer à la bonne communication des éléments du dossier client à travers les différents départements de l'entreprise ; - Réaliser tout ou partie des missions référencées ci-dessus pour le compte de toute entité du Groupe dans le cadre de la mutualisation éventuelle de service ;- Participer, le cas échéant, dans le cadre des projets liés à la centralisation, à des chantiers nationaux concernant l'ensemble des entités du GroupeProfil recherchéDe Formation bac +2 validé, vous disposez d'une bonne connaissances des prêts et des assurances associées ;des garanties immobilières , ainsi que de la réglementation relative aux prêts immobiliers .Vous faites preuves d'une grande capacité d'organisation et de gestion , votre sens de la confidentialité , votre adaptabilité, rigueur, ainsi que votre capacité à travailler en équipe vous aideront pleinement à remplir cette mission.Le poste vous intéresse ? -Rapprochez-vous de votre agence Randstad spécialiste de l'emploi Banque Assurance à Lyon.
    • champagne au mont d or, rhone-alpes
    • permanent
    • €23,500 - €23,500, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un(e) assistant(e) d'expert pour intégrer en CDI une société spécialisée en assurances habitation et construction.Descriptif du posteL'Assistant d'Expert intervient en agence au sein d'une équipe de 40 personnes.Elle/il assure la gestion administrative des expertises pour le compte des compagnies d'assurance dans tous les domaines d''expertise.Vos missions : Ouverture des dossiers sinistres, qualification et planification des dossiers d'expertise, Gestion des courriers, mails, relances et appels téléphoniques, Production des rapports, clôture des expertises et facturation des honoraires, Suivi des indicateurs d'activité de l'agence.Profil recherchéDiplômé d'un BAC/BAC+2, vous avez acquis une première expérience, idéalement dans les secteurs suivants : immobilier, sinistre, bâtiment, bureau d'études, construction, avocats.Les qualités nécessaires pour le poste sont les suivantes : Bon relationnel, Forte capacité à s'organiser / à prioriser, Prise d'initiative, Rigueur, Réactivité, Bon relationnel, orthographe, Bonne vitesse de frappe.Nous attendons votre candidature !Salaire fixe sur 13 mois, prime de vacances, prime de performance annuelle, intéressement/participation, TR et mutuelle. Accord de télétravail avec un maximum de 80% annuel en télétravail.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un(e) assistant(e) d'expert pour intégrer en CDI une société spécialisée en assurances habitation et construction.Descriptif du posteL'Assistant d'Expert intervient en agence au sein d'une équipe de 40 personnes.Elle/il assure la gestion administrative des expertises pour le compte des compagnies d'assurance dans tous les domaines d''expertise.Vos missions : Ouverture des dossiers sinistres, qualification et planification des dossiers d'expertise, Gestion des courriers, mails, relances et appels téléphoniques, Production des rapports, clôture des expertises et facturation des honoraires, Suivi des indicateurs d'activité de l'agence.Profil recherchéDiplômé d'un BAC/BAC+2, vous avez acquis une première expérience, idéalement dans les secteurs suivants : immobilier, sinistre, bâtiment, bureau d'études, construction, avocats.Les qualités nécessaires pour le poste sont les suivantes : Bon relationnel, Forte capacité à s'organiser / à prioriser, Prise d'initiative, Rigueur, Réactivité, Bon relationnel, orthographe, Bonne vitesse de frappe.Nous attendons votre candidature !Salaire fixe sur 13 mois, prime de vacances, prime de performance annuelle, intéressement/participation, TR et mutuelle. Accord de télétravail avec un maximum de 80% annuel en télétravail.
    • lyon 02, rhone-alpes
    • temporary
    • €24,000 - €24,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNotre client, groupe financier spécialisé dans l'accession à la propriété , nous a confié son recrutement d' UN(e) GESTIONNAIRE BANQUE DE FRANCE pour sa cellule SURENDETTEMENT dans le cadre d'un cdd de 12 mois Poste à pourvoir immédiatement .Descriptif du posteVoici vos principales tâches :Au sein du service recouvrement contentieux, vous prendrez en charge un portefeuille de clients ayant déposé un dossier de surendettement auprès de la Banque de France en assurant le suivi de la notification de la recevabilité jusqu'à l'apurement du plan dans le respect des règles et procédures et de la stratégie définie.-Traiter le dossier à notification de la recevabilité (mise en place du moratoire, demander l'expertise si nécessaire...) en y apportant une réponse dans les délais réglementaires ;- Etudier et analyser chaque dossier pour une prise de décision en vue d'une contestation si nécessaire, contester la recevabilité du client à bon escient en cohérence avec la politique de la Direction et en accord avec le Responsable ;- Etudier et analyser chaque dossier en phase amiable ou mesures imposées pour une prise de décision en vue d'une contestation si nécessaire ;- Pendant la phase amiable, écrire les contre-propositions auprès de la Banque de France dans l'intérêt de l'Entreprise à bon escient ;- Dans le cadre des mesures imposées, apporter les arguments, les rédiger et les communiquer au Tribunal compétent ;- Mettre en place le plan proposé par la Banque de France en lien avec le Service Gestion de la Relation Client et suivre son déroulement.- Dénoncer les plans si nécessaire ; Prendre en charge les Procédures de Rétablissement personnel ;- Diligenter un Conseiller Prévention Itinérant si nécessaire, dans la phase amiable, afin de favoriser la vente amiable, sur les dossiers en plan Banque de France demandant la vente du bien afin de récupérer le mandat de vente ;- Gérer les dossiers par phases et stades ;- Gérer les frais de procédures ;- Etre l'interlocuteur privilégié avec les Banques de France et les tribunaux ; Saisir les informations dans XLoan ;- Participer à l'élaboration des reportings et des tableaux de bord du service ;¿ Participer à des études et analyses pour le service ;- Réaliser tout ou partie des missions référencées ci-dessus pour le compte de toute entité du Groupe dans le cadre de la mutualisation éventuelle de service ;- Participer, le cas échéant, dans le cadre des projets liés à la centralisation, à des chantiers nationaux concernant l'ensemble des entités du Groupe Et si c'était vous ! Ce poste vous intéresse ? Alors n'hésitez pas ! Postulez et rejoignez une équipe motivée et impliquéeProfil recherchéTitulaire d'une formation bac+2 , vous maîtrisez les procédures BANQUE DE FRANCE et traitement des dossiers de surendettement, ainsi que les produits et les options contractuelles. Bonne maîtrise des outils bureautiques ( excel , word, IFI ... )Votre capacité d'analyse , de rédaction, de communication et d'échanges d'information auprès des tiers (Banque de France ) votre ténacité et rigueur seront fortement appréciées.Rapprochez vous de Fabienne et Sarah le plus rapidement !
    A propos de notre clientNotre client, groupe financier spécialisé dans l'accession à la propriété , nous a confié son recrutement d' UN(e) GESTIONNAIRE BANQUE DE FRANCE pour sa cellule SURENDETTEMENT dans le cadre d'un cdd de 12 mois Poste à pourvoir immédiatement .Descriptif du posteVoici vos principales tâches :Au sein du service recouvrement contentieux, vous prendrez en charge un portefeuille de clients ayant déposé un dossier de surendettement auprès de la Banque de France en assurant le suivi de la notification de la recevabilité jusqu'à l'apurement du plan dans le respect des règles et procédures et de la stratégie définie.-Traiter le dossier à notification de la recevabilité (mise en place du moratoire, demander l'expertise si nécessaire...) en y apportant une réponse dans les délais réglementaires ;- Etudier et analyser chaque dossier pour une prise de décision en vue d'une contestation si nécessaire, contester la recevabilité du client à bon escient en cohérence avec la politique de la Direction et en accord avec le Responsable ;- Etudier et analyser chaque dossier en phase amiable ou mesures imposées pour une prise de décision en vue d'une contestation si nécessaire ;- Pendant la phase amiable, écrire les contre-propositions auprès de la Banque de France dans l'intérêt de l'Entreprise à bon escient ;- Dans le cadre des mesures imposées, apporter les arguments, les rédiger et les communiquer au Tribunal compétent ;- Mettre en place le plan proposé par la Banque de France en lien avec le Service Gestion de la Relation Client et suivre son déroulement.- Dénoncer les plans si nécessaire ; Prendre en charge les Procédures de Rétablissement personnel ;- Diligenter un Conseiller Prévention Itinérant si nécessaire, dans la phase amiable, afin de favoriser la vente amiable, sur les dossiers en plan Banque de France demandant la vente du bien afin de récupérer le mandat de vente ;- Gérer les dossiers par phases et stades ;- Gérer les frais de procédures ;- Etre l'interlocuteur privilégié avec les Banques de France et les tribunaux ; Saisir les informations dans XLoan ;- Participer à l'élaboration des reportings et des tableaux de bord du service ;¿ Participer à des études et analyses pour le service ;- Réaliser tout ou partie des missions référencées ci-dessus pour le compte de toute entité du Groupe dans le cadre de la mutualisation éventuelle de service ;- Participer, le cas échéant, dans le cadre des projets liés à la centralisation, à des chantiers nationaux concernant l'ensemble des entités du Groupe Et si c'était vous ! Ce poste vous intéresse ? Alors n'hésitez pas ! Postulez et rejoignez une équipe motivée et impliquéeProfil recherchéTitulaire d'une formation bac+2 , vous maîtrisez les procédures BANQUE DE FRANCE et traitement des dossiers de surendettement, ainsi que les produits et les options contractuelles. Bonne maîtrise des outils bureautiques ( excel , word, IFI ... )Votre capacité d'analyse , de rédaction, de communication et d'échanges d'information auprès des tiers (Banque de France ) votre ténacité et rigueur seront fortement appréciées.Rapprochez vous de Fabienne et Sarah le plus rapidement !
    • challes les eaux, rhone-alpes
    • temporary
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, situé à Challes Les Eaux (73), un(e) secrétaire médical(e) pour un poste à pourvoir début juillet (pour formation au poste) jusqu'à fin décembre.Le poste est à pourvoir en temps partiel : les mardis, mercredis et vendredisLes horaires: les mardis et vendredis : 09h00 18h00 et les mercredis 09h00 19h00Descriptif du posteVous êtes Secrétaire Médicale H/F et vous souhaitez exercer pour un cabinet médical en savoie (73).vos missions seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique des patients.- Gestion des rendez-vous.- Traitement des prises en charges : création dossier patient, télétransmission, encaissement…Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Envoyez-nous votre candidature à l'adresse suivante : margaux.faller@appel-medical.comN'hésitez pas à nous contacter au 04.76.43.47.41
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, situé à Challes Les Eaux (73), un(e) secrétaire médical(e) pour un poste à pourvoir début juillet (pour formation au poste) jusqu'à fin décembre.Le poste est à pourvoir en temps partiel : les mardis, mercredis et vendredisLes horaires: les mardis et vendredis : 09h00 18h00 et les mercredis 09h00 19h00Descriptif du posteVous êtes Secrétaire Médicale H/F et vous souhaitez exercer pour un cabinet médical en savoie (73).vos missions seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique des patients.- Gestion des rendez-vous.- Traitement des prises en charges : création dossier patient, télétransmission, encaissement…Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Envoyez-nous votre candidature à l'adresse suivante : margaux.faller@appel-medical.comN'hésitez pas à nous contacter au 04.76.43.47.41
    • lyon 02, rhone-alpes
    • temporary
    • €26,000 - €26,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNotre client, groupe financier spécialisé dans l'accession à la propriété nous a confié le recrutement d' UN(e) GESTIONNAIRE RECOUVREMENT CONTENTIEUX pour sa cellule SURENDETTEMENT dans le cadre d'un CDD de 12 mois. Ce poste vous intéresse ? Alors n'hésitez pas ! Postulez et rejoignez une équipe motivée et impliquée.Descriptif du posteBasé(e) au sein de la Direction Recouvrement, vous prendrez en charge un portefeuille de débiteurs pour lesquels aucune solution amiable n'a pu être trouvée préalablement. Recouvrir les sommes dues par la mise en oeuvre des procédures amiables ou judiciaires dans les meilleurs délais dans le respect des règles & procédures et de la stratégie définie. Eviter, dans la mesure du possible la vente judiciaire.Vos principales missions consisteront à : - Assurer la gestion d'un portefeuille de débiteurs jusqu'à régularisation des sommes dues :Tenter de nouer un contact téléphonique avec le débiteurRecevoir le client si nécessaireProposer la stratégie contentieuse la mieux adaptée à la situation du client : favoriser la vente amiableEngager et suivre la procédure de saisie immobilièreFaire estimer la valeur du bien et faire intervenir le Conseiller Prévention ItinérantMettre en demeure le débiteur et les cautions éventuelles (personnes physiques et autres garanties (nantissements…)Faire l'appel en garantie pour les dossiers garantis par CNP cautionPrendre en charge les dossiers en procédure collective : liquidation judiciaire, redressement judiciairePrendre en charge les assignationsAssurer la gestion des créances chirographaires après réalisation des garantiesParticiper à l'arrêté mensuel :– Participer à la validation des dépréciations et des déclassements mensuels de dossiers– Participer aux contrôles des dépréciations et coût de portage– Participer à l'analyse des évolutionsAssister le Responsable :– Participer à l'élaboration des reportings & des tableaux de bord du service– Participer à des études et analyses pour le serviceProfil recherchéTitulaire d'une formation juridique , vous possédez une expérience en prêts immobiliers / banque ou validez une expérience chez ou en lien direct et très étroit avec huissiers, avocats, mandataires.De très bonnes connaissances en procédures et stratégies de recouvrement contentieux en immobilier seront nécessaires.Ce poste vous convient , N'attendez plus ! Postulez en ligne ou contactez Fabienne et Sarah .
    A propos de notre clientNotre client, groupe financier spécialisé dans l'accession à la propriété nous a confié le recrutement d' UN(e) GESTIONNAIRE RECOUVREMENT CONTENTIEUX pour sa cellule SURENDETTEMENT dans le cadre d'un CDD de 12 mois. Ce poste vous intéresse ? Alors n'hésitez pas ! Postulez et rejoignez une équipe motivée et impliquée.Descriptif du posteBasé(e) au sein de la Direction Recouvrement, vous prendrez en charge un portefeuille de débiteurs pour lesquels aucune solution amiable n'a pu être trouvée préalablement. Recouvrir les sommes dues par la mise en oeuvre des procédures amiables ou judiciaires dans les meilleurs délais dans le respect des règles & procédures et de la stratégie définie. Eviter, dans la mesure du possible la vente judiciaire.Vos principales missions consisteront à : - Assurer la gestion d'un portefeuille de débiteurs jusqu'à régularisation des sommes dues :Tenter de nouer un contact téléphonique avec le débiteurRecevoir le client si nécessaireProposer la stratégie contentieuse la mieux adaptée à la situation du client : favoriser la vente amiableEngager et suivre la procédure de saisie immobilièreFaire estimer la valeur du bien et faire intervenir le Conseiller Prévention ItinérantMettre en demeure le débiteur et les cautions éventuelles (personnes physiques et autres garanties (nantissements…)Faire l'appel en garantie pour les dossiers garantis par CNP cautionPrendre en charge les dossiers en procédure collective : liquidation judiciaire, redressement judiciairePrendre en charge les assignationsAssurer la gestion des créances chirographaires après réalisation des garantiesParticiper à l'arrêté mensuel :– Participer à la validation des dépréciations et des déclassements mensuels de dossiers– Participer aux contrôles des dépréciations et coût de portage– Participer à l'analyse des évolutionsAssister le Responsable :– Participer à l'élaboration des reportings & des tableaux de bord du service– Participer à des études et analyses pour le serviceProfil recherchéTitulaire d'une formation juridique , vous possédez une expérience en prêts immobiliers / banque ou validez une expérience chez ou en lien direct et très étroit avec huissiers, avocats, mandataires.De très bonnes connaissances en procédures et stratégies de recouvrement contentieux en immobilier seront nécessaires.Ce poste vous convient , N'attendez plus ! Postulez en ligne ou contactez Fabienne et Sarah .
    • chassieu, rhone-alpes
    • permanent
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientA travers ses 5 activités*, le Groupe propose une large palette de services dans le domaine de la gestion d'actifs immobiliers d'entreprise, à destination de ses clients issus des secteurs du négoce, du tertiaire, du commerce, de l'industrie et plus récemment du retail. Le Groupe c'est aujourd'hui 40 millions d'€ de chiffre d'affaires consolidé, et plus de 70 collaborateurs au niveau Groupe.* les 5 métiers du Groupe :- Immobilier- Construction- Travaux- Maintenance préventive et curative- EnergieDescriptif du posteSous la responsabilité du responsable maintenance, vous gérez toutes les étapes des demandes d'intervention, des demandes de devis, jusqu'au suivi des commandes et des travaux confiés par les clients. Vous êtes le garant de la bonne fluidité des demandes et des interventions sur les bâtiments et le matériel.Vos principales missions :- Réceptionner les demandes d'intervention- Vérifier la qualification des demandes- Appeler les opérationnels locaux pour s'assurer du degré d'urgence de la demande et la requalifier si nécessaire.- Saisir les informations liées aux interventions sur la/les GMAO- Organiser avec les prestataires internes, externes référencés ou externes à trouver, la réalisation des interventions, des travaux ou des devis qui vous sont confiés par les clients.- S'assurer de la bonne saisie sur la/les GMAO des différentes informations demandées par le client (BI, Facture, photos, devis, etc..)- Tenir informé le client de l'avancement des interventions, travaux, etc...- Échanger et travailler en collaboration avec les autres Gestionnaires de maintenance de l'entreprise et les Assistantes.- Négocier avec les prestataires et les fournisseurs les devis qui vous sont adressés avant de leur passer commande.Profil recherchéPour réussir dans cette fonction, vous disposez des compétences et des qualités suivantes :BAC + 2 maintenance / génie Climatique/ Génie Electrique / Génie Civil (option Bâtiment) ou équivalence professionnelle sur des métiers de fermetures industrielles, étanchéité, etc.Expérience dans le bâtiment sur des fonctions support (deviseur, planificateur, etc.) ou de technicien Bon niveau d'utilisation des outils informatiques et notamment du pack office Sens du service client et des responsabilitésBon niveau d'analyse et de compétences technique Grande rigueur dans le suivi et le traitement des opérations Capacité à trouver des solutionsVos excellentes qualités relationnelles vous permettront en outre de collaborer efficacement avec les différents intervenants et les clients.
    A propos de notre clientA travers ses 5 activités*, le Groupe propose une large palette de services dans le domaine de la gestion d'actifs immobiliers d'entreprise, à destination de ses clients issus des secteurs du négoce, du tertiaire, du commerce, de l'industrie et plus récemment du retail. Le Groupe c'est aujourd'hui 40 millions d'€ de chiffre d'affaires consolidé, et plus de 70 collaborateurs au niveau Groupe.* les 5 métiers du Groupe :- Immobilier- Construction- Travaux- Maintenance préventive et curative- EnergieDescriptif du posteSous la responsabilité du responsable maintenance, vous gérez toutes les étapes des demandes d'intervention, des demandes de devis, jusqu'au suivi des commandes et des travaux confiés par les clients. Vous êtes le garant de la bonne fluidité des demandes et des interventions sur les bâtiments et le matériel.Vos principales missions :- Réceptionner les demandes d'intervention- Vérifier la qualification des demandes- Appeler les opérationnels locaux pour s'assurer du degré d'urgence de la demande et la requalifier si nécessaire.- Saisir les informations liées aux interventions sur la/les GMAO- Organiser avec les prestataires internes, externes référencés ou externes à trouver, la réalisation des interventions, des travaux ou des devis qui vous sont confiés par les clients.- S'assurer de la bonne saisie sur la/les GMAO des différentes informations demandées par le client (BI, Facture, photos, devis, etc..)- Tenir informé le client de l'avancement des interventions, travaux, etc...- Échanger et travailler en collaboration avec les autres Gestionnaires de maintenance de l'entreprise et les Assistantes.- Négocier avec les prestataires et les fournisseurs les devis qui vous sont adressés avant de leur passer commande.Profil recherchéPour réussir dans cette fonction, vous disposez des compétences et des qualités suivantes :BAC + 2 maintenance / génie Climatique/ Génie Electrique / Génie Civil (option Bâtiment) ou équivalence professionnelle sur des métiers de fermetures industrielles, étanchéité, etc.Expérience dans le bâtiment sur des fonctions support (deviseur, planificateur, etc.) ou de technicien Bon niveau d'utilisation des outils informatiques et notamment du pack office Sens du service client et des responsabilitésBon niveau d'analyse et de compétences technique Grande rigueur dans le suivi et le traitement des opérations Capacité à trouver des solutionsVos excellentes qualités relationnelles vous permettront en outre de collaborer efficacement avec les différents intervenants et les clients.

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