8 jobs found in Tassin La Demi Lune, Rhone-Alpes

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    • vaulx en velin, rhone-alpes
    • temporary
    • €20,700 - €20,700, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de gestion spécialisée en gestion pour le compte d'autrui de contrats frais médicaux et prévoyance ses GESTIONNAIRES TELETRANSMISSION pour le compte de son équipe lyonnaise.Il intervient sur la gestion complète des dossiers frais médicaux et prévoyance sur l'ensemble de la chaine de valeur : Affiliation, Sinistres, Cotisations, Gestion de la relation clients, Editique, Formation, Gestion des risques et pilotage.Descriptif du posteEn relation avec les autres services qui assurent la gestion et la relation Assurés, le service Télétransmission a pour principales missions ¿ Saisir et mettre à jour des données dans le logiciel de gestion¿ Analyser et traiter les rejets émanant des caisses de régime obligatoire¿ Mener toute action permettant de contribuer à l'évolution du taux de noémisation¿ Assurer la relation client et la bonne tenue des dossiers par l'envoi de courriers et des appels sortants vers les assurés des portefeuilles dont vous aurez la responsabilité et vers les régimes obligatoires.Ces missions ne sont pas limitatives et peuvent être amenées à évoluer.Profil recherchéVous savez travailler à la fois en autonomie et en équipe, les valeurs de solidarité, responsabilité et sens client sont importantes pour vous, alors vous avez le parfait profil pour travailler avec nous.Vous êtes impérativement à l'aise avec les outils bureautiques (Word et Excel),dynamique et rigoureux, doté d'un bon esprit d'analyse et de synthèse avec un sens client particulièrement développé. Ces atouts vous permettront de réussir dans la mission proposée.Des connaissances et /ou une expérience en gestion de la norme Noémie est un prérequis
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de gestion spécialisée en gestion pour le compte d'autrui de contrats frais médicaux et prévoyance ses GESTIONNAIRES TELETRANSMISSION pour le compte de son équipe lyonnaise.Il intervient sur la gestion complète des dossiers frais médicaux et prévoyance sur l'ensemble de la chaine de valeur : Affiliation, Sinistres, Cotisations, Gestion de la relation clients, Editique, Formation, Gestion des risques et pilotage.Descriptif du posteEn relation avec les autres services qui assurent la gestion et la relation Assurés, le service Télétransmission a pour principales missions ¿ Saisir et mettre à jour des données dans le logiciel de gestion¿ Analyser et traiter les rejets émanant des caisses de régime obligatoire¿ Mener toute action permettant de contribuer à l'évolution du taux de noémisation¿ Assurer la relation client et la bonne tenue des dossiers par l'envoi de courriers et des appels sortants vers les assurés des portefeuilles dont vous aurez la responsabilité et vers les régimes obligatoires.Ces missions ne sont pas limitatives et peuvent être amenées à évoluer.Profil recherchéVous savez travailler à la fois en autonomie et en équipe, les valeurs de solidarité, responsabilité et sens client sont importantes pour vous, alors vous avez le parfait profil pour travailler avec nous.Vous êtes impérativement à l'aise avec les outils bureautiques (Word et Excel),dynamique et rigoureux, doté d'un bon esprit d'analyse et de synthèse avec un sens client particulièrement développé. Ces atouts vous permettront de réussir dans la mission proposée.Des connaissances et /ou une expérience en gestion de la norme Noémie est un prérequis
    • lyon 02, rhone-alpes
    • temporary
    • €26,000 - €26,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recrutons pour le compte de notre client, groupe financier spécialisé dans l'accession à la propriété , UN GESTIONNAIRE TRAITEMENT DE MASSE F/H. Poste à pourvoir le plus rapidement possible pour une durée de 3 mois ( renouvelable été 2022) . Votre rémunération sera composée d'un salaire fixe auquel s'ajoutera de multiples avantages ( prime de fidélisation, prime d'intéressement, dotation CE, mutuelle, etc. )Descriptif du posteAu sein du service Gestion de la Relation Clients, vous serez principalement en charge de :- Assurer un service au client et aux équipes Gestion ou Recouvrement-Contentieux, en particulier s'agissant de toutes les actions qui relèvent du quittancement des prêts, des éditions envoyées aux clients et aux tiers, des reportings et déclaratifs, de la gestion des flux.- Assurer la gestion et le contrôle du quittancement des prêts, des calendriers de règlement, des prélèvements automatiques, 'intégration des rejets et la représentation des échéances ;- Assurer les simulations, les révisions des prêts et leurs contrôles ; Gérer les envois de courrier en masse : lettres Prêts Rendez Vous, Information CRD Loi Châtel, courrier liés aux intérêts déductibles, lettre d'information aux cautions ;- Réaliser l'intégration des assurances emprunteur et le suivi de la prise en charge des sinistres (ADAGE) ;- Gérer l'intégration des APL et AL ;- Assurer le suivi des comptes client et des autres comptes auxiliaires liés à la gestion des prêts et procéder aux ajustements nécessaires entre les positions de gestion et les positions comptables ;- Assurer la gestion et l'imputation des flux entrants et sortants, en particulier les encaissements et remboursements clients ou tiers ;- Préparer les reportings et déclaratifs destinés aux tiers (CNP, CNP Caution, FGAS, etc.) comme aux autres filières de l'entreprise ;- Réceptionner le cas échéant les contacts clients entrants, quel que soit leur support : courrier, téléphone, e-mail, demande via l'ECS ;- Assurer l'ensemble des contrôles nécessaires à ses activités ; De manière générale, contribuer à la bonne communication des éléments du dossier client à travers les différents départements de l'entreprise ; - Réaliser tout ou partie des missions référencées ci-dessus pour le compte de toute entité du Groupe dans le cadre de la mutualisation éventuelle de service ;- Participer, le cas échéant, dans le cadre des projets liés à la centralisation, à des chantiers nationaux concernant l'ensemble des entités du GroupeProfil recherchéIssue d'une formation bac +2 (validé), vous disposez d'une bonne connaissances des prêts et des assurances associées ;des garanties immobilières , ainsi que de la réglementation relative aux prêts immobiliers .Votre capacité à faire preuves d'une grande capacité d'organisation et de gestion , votre sens de la confidentialité , votre adaptabilité, rigueur, ainsi que votre capacité à travailler en équipe vous aideront pleinement à remplir cette mission.Le poste vous intéresse ? -Rapprochez-vous de votre agence Randstad spécialiste de l'emploi Banque Assurance à Lyon.
    A propos de notre clientNous recrutons pour le compte de notre client, groupe financier spécialisé dans l'accession à la propriété , UN GESTIONNAIRE TRAITEMENT DE MASSE F/H. Poste à pourvoir le plus rapidement possible pour une durée de 3 mois ( renouvelable été 2022) . Votre rémunération sera composée d'un salaire fixe auquel s'ajoutera de multiples avantages ( prime de fidélisation, prime d'intéressement, dotation CE, mutuelle, etc. )Descriptif du posteAu sein du service Gestion de la Relation Clients, vous serez principalement en charge de :- Assurer un service au client et aux équipes Gestion ou Recouvrement-Contentieux, en particulier s'agissant de toutes les actions qui relèvent du quittancement des prêts, des éditions envoyées aux clients et aux tiers, des reportings et déclaratifs, de la gestion des flux.- Assurer la gestion et le contrôle du quittancement des prêts, des calendriers de règlement, des prélèvements automatiques, 'intégration des rejets et la représentation des échéances ;- Assurer les simulations, les révisions des prêts et leurs contrôles ; Gérer les envois de courrier en masse : lettres Prêts Rendez Vous, Information CRD Loi Châtel, courrier liés aux intérêts déductibles, lettre d'information aux cautions ;- Réaliser l'intégration des assurances emprunteur et le suivi de la prise en charge des sinistres (ADAGE) ;- Gérer l'intégration des APL et AL ;- Assurer le suivi des comptes client et des autres comptes auxiliaires liés à la gestion des prêts et procéder aux ajustements nécessaires entre les positions de gestion et les positions comptables ;- Assurer la gestion et l'imputation des flux entrants et sortants, en particulier les encaissements et remboursements clients ou tiers ;- Préparer les reportings et déclaratifs destinés aux tiers (CNP, CNP Caution, FGAS, etc.) comme aux autres filières de l'entreprise ;- Réceptionner le cas échéant les contacts clients entrants, quel que soit leur support : courrier, téléphone, e-mail, demande via l'ECS ;- Assurer l'ensemble des contrôles nécessaires à ses activités ; De manière générale, contribuer à la bonne communication des éléments du dossier client à travers les différents départements de l'entreprise ; - Réaliser tout ou partie des missions référencées ci-dessus pour le compte de toute entité du Groupe dans le cadre de la mutualisation éventuelle de service ;- Participer, le cas échéant, dans le cadre des projets liés à la centralisation, à des chantiers nationaux concernant l'ensemble des entités du GroupeProfil recherchéIssue d'une formation bac +2 (validé), vous disposez d'une bonne connaissances des prêts et des assurances associées ;des garanties immobilières , ainsi que de la réglementation relative aux prêts immobiliers .Votre capacité à faire preuves d'une grande capacité d'organisation et de gestion , votre sens de la confidentialité , votre adaptabilité, rigueur, ainsi que votre capacité à travailler en équipe vous aideront pleinement à remplir cette mission.Le poste vous intéresse ? -Rapprochez-vous de votre agence Randstad spécialiste de l'emploi Banque Assurance à Lyon.
    • lyon 02, rhone-alpes
    • temporary
    • €24,000 - €24,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, groupe financier spécialisé dans l'accession à la propriété , UN(e) GESTIONNAIRE BANQUE DE FRANCE pour sa cellule SURENDETTEMENT. Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDD de 12 mois.Descriptif du posteSi vous les acceptez vos principales missions au sein du service recouvrement contentieux seront : -Prendrez en charge un portefeuille de clients ayant déposé un dossier de surendettement auprès de la Banque de France en assurant le suivi de la notification de la recevabilité jusqu'à l'apurement du plan dans le respect des règles et procédures et de la stratégie définie.-Traiter le dossier à notification de la recevabilité (mise en place du moratoire, demander l'expertise si nécessaire...) en y apportant une réponse dans les délais réglementaires ;- Etudier et analyser chaque dossier pour une prise de décision en vue d'une contestation si nécessaire, contester la recevabilité du client à bon escient en cohérence avec la politique de la Direction et en accord avec le Responsable ;- Etudier et analyser chaque dossier en phase amiable ou mesures imposées pour une prise de décision en vue d'une contestation si nécessaire ;- Pendant la phase amiable, écrire les contre-propositions auprès de la Banque de France dans l'intérêt de l'Entreprise à bon escient ;- Dans le cadre des mesures imposées, apporter les arguments, les rédiger et les communiquer au Tribunal compétent ;- Mettre en place le plan proposé par la Banque de France en lien avec le Service Gestion de la Relation Client et suivre son déroulement.- Dénoncer les plans si nécessaire ; Prendre en charge les Procédures de Rétablissement personnel ;- Diligenter un Conseiller Prévention Itinérant si nécessaire, dans la phase amiable, afin de favoriser la vente amiable, sur les dossiers en plan Banque de France demandant la vente du bien afin de récupérer le mandat de vente ;- Gérer les dossiers par phases et stades ;- Gérer les frais de procédures ;- Etre l'interlocuteur privilégié avec les Banques de France et les tribunaux ; Saisir les informations dans XLoan ;- Participer à l'élaboration des reportings et des tableaux de bord du service ;¿ Participer à des études et analyses pour le service ;- Réaliser tout ou partie des missions référencées ci-dessus pour le compte de toute entité du Groupe dans le cadre de la mutualisation éventuelle de service ;- Participer, le cas échéant, dans le cadre des projets liés à la centralisation, à des chantiers nationaux concernant l'ensemble des entités du GroupeProfil recherchéTitulaire d'une formation bac+2 , vous maîtrisez les procédures BANQUE DE FRANCE et traitement des dossiers de surendettement, ainsi que les produits et les options contractuelles. Bonne maîtrise des outils bureautiques ( excel , word, IFI ... )Votre capacité d'analyse , de rédaction, de communication et d'échanges d'information auprès des tiers (Banque de France ) votre ténacité et rigueur seront fortement appréciées.Rapprochez vous de Fabienne et Sarah le plus rapidement !
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, groupe financier spécialisé dans l'accession à la propriété , UN(e) GESTIONNAIRE BANQUE DE FRANCE pour sa cellule SURENDETTEMENT. Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDD de 12 mois.Descriptif du posteSi vous les acceptez vos principales missions au sein du service recouvrement contentieux seront : -Prendrez en charge un portefeuille de clients ayant déposé un dossier de surendettement auprès de la Banque de France en assurant le suivi de la notification de la recevabilité jusqu'à l'apurement du plan dans le respect des règles et procédures et de la stratégie définie.-Traiter le dossier à notification de la recevabilité (mise en place du moratoire, demander l'expertise si nécessaire...) en y apportant une réponse dans les délais réglementaires ;- Etudier et analyser chaque dossier pour une prise de décision en vue d'une contestation si nécessaire, contester la recevabilité du client à bon escient en cohérence avec la politique de la Direction et en accord avec le Responsable ;- Etudier et analyser chaque dossier en phase amiable ou mesures imposées pour une prise de décision en vue d'une contestation si nécessaire ;- Pendant la phase amiable, écrire les contre-propositions auprès de la Banque de France dans l'intérêt de l'Entreprise à bon escient ;- Dans le cadre des mesures imposées, apporter les arguments, les rédiger et les communiquer au Tribunal compétent ;- Mettre en place le plan proposé par la Banque de France en lien avec le Service Gestion de la Relation Client et suivre son déroulement.- Dénoncer les plans si nécessaire ; Prendre en charge les Procédures de Rétablissement personnel ;- Diligenter un Conseiller Prévention Itinérant si nécessaire, dans la phase amiable, afin de favoriser la vente amiable, sur les dossiers en plan Banque de France demandant la vente du bien afin de récupérer le mandat de vente ;- Gérer les dossiers par phases et stades ;- Gérer les frais de procédures ;- Etre l'interlocuteur privilégié avec les Banques de France et les tribunaux ; Saisir les informations dans XLoan ;- Participer à l'élaboration des reportings et des tableaux de bord du service ;¿ Participer à des études et analyses pour le service ;- Réaliser tout ou partie des missions référencées ci-dessus pour le compte de toute entité du Groupe dans le cadre de la mutualisation éventuelle de service ;- Participer, le cas échéant, dans le cadre des projets liés à la centralisation, à des chantiers nationaux concernant l'ensemble des entités du GroupeProfil recherchéTitulaire d'une formation bac+2 , vous maîtrisez les procédures BANQUE DE FRANCE et traitement des dossiers de surendettement, ainsi que les produits et les options contractuelles. Bonne maîtrise des outils bureautiques ( excel , word, IFI ... )Votre capacité d'analyse , de rédaction, de communication et d'échanges d'information auprès des tiers (Banque de France ) votre ténacité et rigueur seront fortement appréciées.Rapprochez vous de Fabienne et Sarah le plus rapidement !
    • lyon 03, rhone-alpes
    • temporary
    • €20,400 - €20,400, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, Pionnier de la gestion pour compte de tiers ,conçoit et propose des solutions de gestion standard ou sur mesure aux acteurs du marché de l'Assurance, des GESTIONNAIRES COTISATION afin de compléter ses équipes dans le cadre d'un accroissement d'activité de 6 mois .Descriptif du posteIntégré(e) au service COTISATION, votre rôle sera d'encaisser les cotisations santé et prévoyance des sociétés assurées.Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de ces entreprises.Après une formation interne à l' outil de gestion, vos missions si vous les acceptez seront les suivantes :- Gérer les opérations d'encaissement de cotisations- Suivre les relances entreprises et les impayés- Assurer l'accueil et le renseignement téléphonique auprès de nos partenaires- Etablir un suivi des données pour nos partenaires, traiter les anomalies- Gérer les réclamationsCes missions ne sont pas limitatives et peuvent être amenées à évoluer.Vous serez en relation quotidienne avec les différents services de gestion de la société et avec les entreprises et organismes externes par téléphone ou mail.Profil recherchéEt si c'était vous ? Titulaire d'une formation Bac à Bac+2 (Gestion - assurance - comptabilité - administratif...) ,plus qu'un diplôme, notre client recherche avant tout une personnalité dynamique, ayant l'envie de s'investir dans une entreprise en plein développement.Rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une capacité d'analyse et savez faire preuve d'un sens du service client. Vous maîtrisez Excel et possédez un goût pour les chiffres. Votre aisance rédactionnelle et votre aptitude à intégrer des données techniques vous feront réussir sur ce poste.Si vous vous reconnaissez dans cette description et que nous avons réussi à attiser votre curiosité, n'hésitez plus !Rappelez nous le plus vite possible .
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, Pionnier de la gestion pour compte de tiers ,conçoit et propose des solutions de gestion standard ou sur mesure aux acteurs du marché de l'Assurance, des GESTIONNAIRES COTISATION afin de compléter ses équipes dans le cadre d'un accroissement d'activité de 6 mois .Descriptif du posteIntégré(e) au service COTISATION, votre rôle sera d'encaisser les cotisations santé et prévoyance des sociétés assurées.Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de ces entreprises.Après une formation interne à l' outil de gestion, vos missions si vous les acceptez seront les suivantes :- Gérer les opérations d'encaissement de cotisations- Suivre les relances entreprises et les impayés- Assurer l'accueil et le renseignement téléphonique auprès de nos partenaires- Etablir un suivi des données pour nos partenaires, traiter les anomalies- Gérer les réclamationsCes missions ne sont pas limitatives et peuvent être amenées à évoluer.Vous serez en relation quotidienne avec les différents services de gestion de la société et avec les entreprises et organismes externes par téléphone ou mail.Profil recherchéEt si c'était vous ? Titulaire d'une formation Bac à Bac+2 (Gestion - assurance - comptabilité - administratif...) ,plus qu'un diplôme, notre client recherche avant tout une personnalité dynamique, ayant l'envie de s'investir dans une entreprise en plein développement.Rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une capacité d'analyse et savez faire preuve d'un sens du service client. Vous maîtrisez Excel et possédez un goût pour les chiffres. Votre aisance rédactionnelle et votre aptitude à intégrer des données techniques vous feront réussir sur ce poste.Si vous vous reconnaissez dans cette description et que nous avons réussi à attiser votre curiosité, n'hésitez plus !Rappelez nous le plus vite possible .
    • lyon 02, rhone-alpes
    • temporary
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNotre client , établissement financier spécialisé dans le financement des prêts immobiliers, nous confie ce jour le recrutement de son RESPONSABLE CONTENTIEUX dans le cadre d'un remplacement de 6 mois . Ce poste est à pourvoir dans les plus brefs délais.Descriptif du posteAu sein du service recouvrement contentieux, vous piloterez l'activité des équipes et les services des prestataires extérieurs( huissiers et avocats) , en contribuant à la maîtrise du taux du risque et de l'encours douteux , en limitant le nombre de saisies immobilières , dans le respect des régles et procédures de la stratégie définie.Vos principales missions seront les suivantes : - assurer l'accompagnement des collaborateurs par du coaching régulier et un suivi des équipes par le biais des contrôles qualitatifs et quantitatifs- être le garant des dossiers proposés pour une mise en place de plan BANQUE DE FRANCE- préparer et animer le comité contentieux- piloter les prestataires extérieurs ( huissiers, avocats) - s'assurer de la bonne gestion des créances chirographaires- garantir le bon déroulement de l'arrêté mensuel ( valider les dépréciations et les déclassements mensuels de dossiers, calculer et contrôler les dépréciations et coût de portage, analyser les évolutions )- réaliser les contrôles de niveau 1 du service - s'assurer de l'application des modes opératoires définis- participer à l'amélioration des régles et procédures , à la refonte éditique, ainsi qu'au projet de service et d'entreprise sous la responsabilité de la Direction- participer le cas échéant dans le cadre des projets liés à la centralisation, à des chantiers nationaux concernant l'ensemble des entités du groupe Pour la partie MANAGEMENT :- organiser et planifier les activités, les moyens et les ressources des équipes - capacité à mobiliser individuellement et collectivement : donner du sens, communiquer, être à l'écoute , motiver- déléguer , contrôler- veiller au développement des compétences des équipes- fixer les objectifs- évaluer les performances individuelles et collectivesProfil recherchéDe formation bac +5 , vous justifiez d'une expérience réussie en management et animation d'équipe .Véritable expert des méthodes de recouvrement en face à face et ou tél , vous maîtrisez les procédures juridiques et réglementaires et des voies d'exécution .Votre force de proposition, votre sens de l'initiative , votre appétence pour la négociation ainsi que votre rigueur vous aideront pleinement à remplir cette mission.
    A propos de notre clientNotre client , établissement financier spécialisé dans le financement des prêts immobiliers, nous confie ce jour le recrutement de son RESPONSABLE CONTENTIEUX dans le cadre d'un remplacement de 6 mois . Ce poste est à pourvoir dans les plus brefs délais.Descriptif du posteAu sein du service recouvrement contentieux, vous piloterez l'activité des équipes et les services des prestataires extérieurs( huissiers et avocats) , en contribuant à la maîtrise du taux du risque et de l'encours douteux , en limitant le nombre de saisies immobilières , dans le respect des régles et procédures de la stratégie définie.Vos principales missions seront les suivantes : - assurer l'accompagnement des collaborateurs par du coaching régulier et un suivi des équipes par le biais des contrôles qualitatifs et quantitatifs- être le garant des dossiers proposés pour une mise en place de plan BANQUE DE FRANCE- préparer et animer le comité contentieux- piloter les prestataires extérieurs ( huissiers, avocats) - s'assurer de la bonne gestion des créances chirographaires- garantir le bon déroulement de l'arrêté mensuel ( valider les dépréciations et les déclassements mensuels de dossiers, calculer et contrôler les dépréciations et coût de portage, analyser les évolutions )- réaliser les contrôles de niveau 1 du service - s'assurer de l'application des modes opératoires définis- participer à l'amélioration des régles et procédures , à la refonte éditique, ainsi qu'au projet de service et d'entreprise sous la responsabilité de la Direction- participer le cas échéant dans le cadre des projets liés à la centralisation, à des chantiers nationaux concernant l'ensemble des entités du groupe Pour la partie MANAGEMENT :- organiser et planifier les activités, les moyens et les ressources des équipes - capacité à mobiliser individuellement et collectivement : donner du sens, communiquer, être à l'écoute , motiver- déléguer , contrôler- veiller au développement des compétences des équipes- fixer les objectifs- évaluer les performances individuelles et collectivesProfil recherchéDe formation bac +5 , vous justifiez d'une expérience réussie en management et animation d'équipe .Véritable expert des méthodes de recouvrement en face à face et ou tél , vous maîtrisez les procédures juridiques et réglementaires et des voies d'exécution .Votre force de proposition, votre sens de l'initiative , votre appétence pour la négociation ainsi que votre rigueur vous aideront pleinement à remplir cette mission.
    • vaulx en velin, rhone-alpes
    • temporary
    • €20,700 - €20,700, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, Pionnier de la gestion pour compte de tiers ,conçoit et propose des solutions de gestion standard ou sur mesure aux acteurs du marché de l'Assurance recherche activement son GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF RETRAITE F/Hafin de compléter son équipe dans le cadre d'un accroissement d'activité.Descriptif du posteAu sein du service Retraite, dans le cadre de la gestion de contrats retraite supplémentaire, vous aurez pour mission l'analyse et la saisie des salaires dans le respect des garanties et des procédures de gestion.En respect des instructions de gestion en vigueur, vos principales missions seront de :¿ Analyser les documents fournis¿ Assurer le traitement des actes de gestion dans le respect des protocoles, des contrats et des procédures de gestion¿ Réaliser les demandes adéquates (courriers, mails)¿ Prendre en charge la bonne gestion de la demande par tous moyens¿ Participer activement à la gestion des stocks¿ Veiller au respect de nos engagements clients via l'atteinte des objectifs fixés collectivement et individuellement¿ Satisfaire le client en toute occasion en respectant les procédures établies¿ Analyser les dossiers, vérifier leur complétude¿ Réaliser des appels sortants afin de faire avancer les dossiers clientsCes missions ne sont pas limitatives et peuvent être amenées à évoluer.Profil recherchéLe poste nécessite de savoir analyser, comprendre et diagnostiquer.Il est essentiel d'avoir une connaissance et de la dextérité sur les outils informatiques.Nous cherchons une personne ayant l'esprit d'équipe, le sens client et sachant faire preuve d'autonomie et de discrétion.Mutuelle + prévoyance + tickets restaurantstemps plein 35h par semaineTélétravail possible une fois autonome sur le poste.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, Pionnier de la gestion pour compte de tiers ,conçoit et propose des solutions de gestion standard ou sur mesure aux acteurs du marché de l'Assurance recherche activement son GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF RETRAITE F/Hafin de compléter son équipe dans le cadre d'un accroissement d'activité.Descriptif du posteAu sein du service Retraite, dans le cadre de la gestion de contrats retraite supplémentaire, vous aurez pour mission l'analyse et la saisie des salaires dans le respect des garanties et des procédures de gestion.En respect des instructions de gestion en vigueur, vos principales missions seront de :¿ Analyser les documents fournis¿ Assurer le traitement des actes de gestion dans le respect des protocoles, des contrats et des procédures de gestion¿ Réaliser les demandes adéquates (courriers, mails)¿ Prendre en charge la bonne gestion de la demande par tous moyens¿ Participer activement à la gestion des stocks¿ Veiller au respect de nos engagements clients via l'atteinte des objectifs fixés collectivement et individuellement¿ Satisfaire le client en toute occasion en respectant les procédures établies¿ Analyser les dossiers, vérifier leur complétude¿ Réaliser des appels sortants afin de faire avancer les dossiers clientsCes missions ne sont pas limitatives et peuvent être amenées à évoluer.Profil recherchéLe poste nécessite de savoir analyser, comprendre et diagnostiquer.Il est essentiel d'avoir une connaissance et de la dextérité sur les outils informatiques.Nous cherchons une personne ayant l'esprit d'équipe, le sens client et sachant faire preuve d'autonomie et de discrétion.Mutuelle + prévoyance + tickets restaurantstemps plein 35h par semaineTélétravail possible une fois autonome sur le poste.
    • lyon 02, rhone-alpes
    • temporary
    • €26,000 - €26,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, groupe financier spécialisé dans l'accession à la propriété UN(e) GESTIONNAIRE RECOUVREMENT CONTENTIEUX dans le cadre d'un CDD de 12 mois.Descriptif du posteRattaché au Responsable de service recouvrement, vous aurez pour mission principale de gérer les dossiers en recouvrement jusqu'au contentieux.Après une solide formation terrain, vous suivrez un portefeuille de clients en toute autonomie.Ainsi, vos principales missions seront :Effectuer l'analyse juridique des dossiers en phase amiable (si contestation nécessaire), contentieux et des dossiers de surendettement.Pendant la phase amiable, établir les courriers juridiques de contre-propositions auprès de la Banque de FranceEtudier, analyser et effectuer le suivi complet du dossier en vous appuyant sur vos compétences juridiques : de la réception du dossier à l'apurement du plan.Être l'interlocuteur privilégié de l'ensemble des parties prenantes juridiques intervenant sur le dossier : huissiers, banque de France, avocats…Mettre en place des reporting Vous pourrez également intervenir sur des projets transverses au sein de votre pôle et du groupe.Profil recherchéTitulaire d'un diplôme juridique, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion de dossiers contentieux.Rigoureux, à l'écoute et organisé, vous avez à cœur de vous investir auprès de vos clients.
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, groupe financier spécialisé dans l'accession à la propriété UN(e) GESTIONNAIRE RECOUVREMENT CONTENTIEUX dans le cadre d'un CDD de 12 mois.Descriptif du posteRattaché au Responsable de service recouvrement, vous aurez pour mission principale de gérer les dossiers en recouvrement jusqu'au contentieux.Après une solide formation terrain, vous suivrez un portefeuille de clients en toute autonomie.Ainsi, vos principales missions seront :Effectuer l'analyse juridique des dossiers en phase amiable (si contestation nécessaire), contentieux et des dossiers de surendettement.Pendant la phase amiable, établir les courriers juridiques de contre-propositions auprès de la Banque de FranceEtudier, analyser et effectuer le suivi complet du dossier en vous appuyant sur vos compétences juridiques : de la réception du dossier à l'apurement du plan.Être l'interlocuteur privilégié de l'ensemble des parties prenantes juridiques intervenant sur le dossier : huissiers, banque de France, avocats…Mettre en place des reporting Vous pourrez également intervenir sur des projets transverses au sein de votre pôle et du groupe.Profil recherchéTitulaire d'un diplôme juridique, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion de dossiers contentieux.Rigoureux, à l'écoute et organisé, vous avez à cœur de vous investir auprès de vos clients.
    • vaulx en velin, rhone-alpes
    • temporary
    • €20,700 - €20,700, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, gestionnaire de complémentaire santé , UN GESTIONNAIRE PREVOYANCE DECES afin de compléter son équipe dans le cadre d'un accroissement d'activité .Le poste est à pourvoir immédiatement.Descriptif du posteAu sein du service Délégation de personnel, dans le cadre de la gestion de contrats d'assurance décès, vous aurez pour mission l'instruction de dossiers en vue du paiement du capital décès, de l'indemnité funéraire et de la rente éducation.En respect des instructions de gestion en vigueur, vos principales missions seront les suivantes :¿ Analyser les documents fournis¿ Assurer le traitement des actes de gestion dans le respect des protocoles, des contrats et des procédures de gestion¿ Réaliser les demandes adéquates (courriers, mails)¿ Prendre en charge la bonne gestion de la demande par tous moyens¿ Participer activement à la gestion des stocks¿ Veiller au respect de nos engagements clients via l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés collectivement etindividuellement¿ Satisfaire le client en toute occasion en respectant les procédures établies¿ Analyser les dossiers, vérifier leur complétude¿ Réaliser des appels sortants afin de faire avancer les dossiers clientsCes missions ne sont pas limitatives et peuvent être amenées à évoluer.Profil recherchéLe poste nécessite de savoir analyser, comprendre et diagnostiquer.Il est essentiel d'avoir une connaissance et de la dextérité sur les outils informatiques ainsi que de la rigueur et de l'aisance avec les calculs.Nous cherchons une personne organisée, ayant l'esprit d'équipe, de la rigueur, le sens client et sachant faire preuve d'autonomie et de discrétion.Mutuelle + prévoyance + tickets restaurantstemps plein 35h par semaineTélétravail possible une fois autonome sur le poste.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, gestionnaire de complémentaire santé , UN GESTIONNAIRE PREVOYANCE DECES afin de compléter son équipe dans le cadre d'un accroissement d'activité .Le poste est à pourvoir immédiatement.Descriptif du posteAu sein du service Délégation de personnel, dans le cadre de la gestion de contrats d'assurance décès, vous aurez pour mission l'instruction de dossiers en vue du paiement du capital décès, de l'indemnité funéraire et de la rente éducation.En respect des instructions de gestion en vigueur, vos principales missions seront les suivantes :¿ Analyser les documents fournis¿ Assurer le traitement des actes de gestion dans le respect des protocoles, des contrats et des procédures de gestion¿ Réaliser les demandes adéquates (courriers, mails)¿ Prendre en charge la bonne gestion de la demande par tous moyens¿ Participer activement à la gestion des stocks¿ Veiller au respect de nos engagements clients via l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés collectivement etindividuellement¿ Satisfaire le client en toute occasion en respectant les procédures établies¿ Analyser les dossiers, vérifier leur complétude¿ Réaliser des appels sortants afin de faire avancer les dossiers clientsCes missions ne sont pas limitatives et peuvent être amenées à évoluer.Profil recherchéLe poste nécessite de savoir analyser, comprendre et diagnostiquer.Il est essentiel d'avoir une connaissance et de la dextérité sur les outils informatiques ainsi que de la rigueur et de l'aisance avec les calculs.Nous cherchons une personne organisée, ayant l'esprit d'équipe, de la rigueur, le sens client et sachant faire preuve d'autonomie et de discrétion.Mutuelle + prévoyance + tickets restaurantstemps plein 35h par semaineTélétravail possible une fois autonome sur le poste.

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