9 jobs found in Bordeaux, Aquitaine

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    • bordeaux, aquitaine
    • temporary
    • €22,000 - €22,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un TECHNICIEN HELPDESK N2 F/HDescriptif du posteAccueillir et qualifier les sollicitations des techniciens niveau 1 ou autre groupe de support :- Réceptionner les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires, ainsi que les autres supports multicanal- Qualifier la nature du dossier (incident ou demande) et créer ou compléter des dossiers (incident ou demande)Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes :- Catégoriser (priorité, domaine technique, cause à priori, description,¿…) et renseigner le dossier- Résoudre à distance le niveau¿2 des incidents- Réaliser à distance les demandes- Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution- Mettre à jour ou rédiger les process de résolutionRouter les appels :- Router les incidents auprès des autres groupes de compétences- Router les demandes auprès des autres intervenantsContrôler et clôturer :- Contrôler la qualité de l'ensemble des données qualifiées- Mettre à jour les fiches d'intervention et re-catégoriser éventuellement à posteriori- Assurer le suivi des incidents et demandes qui leur sont adressésCe poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois renouvelable. Début de mission, dès que possible.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années.Vous avez le sens du service, vous aimez travailler en équipe et partager vos expériencesAu-delà de vos compétences, vous possédez de réelles qualités relationnelles et les aptitudes nécessaires pour l'exercice de votre métier : dynamisme, réactivité, rigueur et disponibilité.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un TECHNICIEN HELPDESK N2 F/HDescriptif du posteAccueillir et qualifier les sollicitations des techniciens niveau 1 ou autre groupe de support :- Réceptionner les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires, ainsi que les autres supports multicanal- Qualifier la nature du dossier (incident ou demande) et créer ou compléter des dossiers (incident ou demande)Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes :- Catégoriser (priorité, domaine technique, cause à priori, description,¿…) et renseigner le dossier- Résoudre à distance le niveau¿2 des incidents- Réaliser à distance les demandes- Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution- Mettre à jour ou rédiger les process de résolutionRouter les appels :- Router les incidents auprès des autres groupes de compétences- Router les demandes auprès des autres intervenantsContrôler et clôturer :- Contrôler la qualité de l'ensemble des données qualifiées- Mettre à jour les fiches d'intervention et re-catégoriser éventuellement à posteriori- Assurer le suivi des incidents et demandes qui leur sont adressésCe poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois renouvelable. Début de mission, dès que possible.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années.Vous avez le sens du service, vous aimez travailler en équipe et partager vos expériencesAu-delà de vos compétences, vous possédez de réelles qualités relationnelles et les aptitudes nécessaires pour l'exercice de votre métier : dynamisme, réactivité, rigueur et disponibilité.
    • bordeaux, aquitaine
    • temporary
    • €24,000 - €24,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de service, un Technicien Support Niveau 2 F/HDescriptif du posteDans le cadre d'un accroissement d'activité et sous la responsabilité du chef de service, vous serez en charge du support informatique pour un important clientPour cela, vos missions sont les suivantes :- Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs en suivant des procédures existantes et dans le respect des engagements de service. - Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes. - Tester le bon fonctionnement des matériels installés.- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les planning établis. - Installer des logiciels standards, spécifiques (automatique ou non) - maintenir ou compléter les informations du parc dans la CMDB - Assurer un Reporting sur les actions effectuée (à travers l'outils de ticketing)- Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques…).Ce poste, basé à Bordeaux (33) est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelable.La rémunération brute annuelle est de 24 000 euros à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Rigoureux, vous faites preuve d'un fort sens du service et êtes bon communicant.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de service, un Technicien Support Niveau 2 F/HDescriptif du posteDans le cadre d'un accroissement d'activité et sous la responsabilité du chef de service, vous serez en charge du support informatique pour un important clientPour cela, vos missions sont les suivantes :- Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs en suivant des procédures existantes et dans le respect des engagements de service. - Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes. - Tester le bon fonctionnement des matériels installés.- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les planning établis. - Installer des logiciels standards, spécifiques (automatique ou non) - maintenir ou compléter les informations du parc dans la CMDB - Assurer un Reporting sur les actions effectuée (à travers l'outils de ticketing)- Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques…).Ce poste, basé à Bordeaux (33) est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelable.La rémunération brute annuelle est de 24 000 euros à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Rigoureux, vous faites preuve d'un fort sens du service et êtes bon communicant.
    • st jean d illac, aquitaine
    • permanent
    • €40,000 - €40,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine, partenaire des plus grandes marques du marché, un chef de projet informatique (H/F)Descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine, partenaire des plus grandes marques du marché, un chef de projet informatique (H/F) pour renforcer l'équipe technique.Vous aurez pour mission : Accompagner les commerciaux dans l'avant vente des projets Etre en charge du projet, du cahier des charges, la recette utilisateur jusqu'à son déploiementFaire le suivi de la conception projet (besoin client, spécification fonctionnelle, livrables…)Piloter le projet en coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des chargesLivrer et assurer la rentabilité du projet Assurer le suivi clientProfil recherchéDe formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 années sur un poste similaire.Vous appréciez le travail en équipeVous faites preuve d'organisation et de rigueur Vous êtes impliqué dans votre travail et êtes reconnu pour vos qualités relationnellesAlors postulez !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine, partenaire des plus grandes marques du marché, un chef de projet informatique (H/F)Descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine, partenaire des plus grandes marques du marché, un chef de projet informatique (H/F) pour renforcer l'équipe technique.Vous aurez pour mission : Accompagner les commerciaux dans l'avant vente des projets Etre en charge du projet, du cahier des charges, la recette utilisateur jusqu'à son déploiementFaire le suivi de la conception projet (besoin client, spécification fonctionnelle, livrables…)Piloter le projet en coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des chargesLivrer et assurer la rentabilité du projet Assurer le suivi clientProfil recherchéDe formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 années sur un poste similaire.Vous appréciez le travail en équipeVous faites preuve d'organisation et de rigueur Vous êtes impliqué dans votre travail et êtes reconnu pour vos qualités relationnellesAlors postulez !
    • tarbes, midi-pyrenees
    • temporary
    • €24,000 - €24,000, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ H/FDescriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Prise en charge des incidents et demandes au travers de l'outil Service Now- Gestion au maximum des tickets par PMAD (SCCM – Teamviewer)- Déplacement planifié – potentiellement chaque jour dans un rayon de 2 heures autour de Bordeaux (le véhicule est founi par la société)- Préparation de postes de travail- masterisation- personnalisation des postes- Installation de switch en agences sur procédures- Paramétrage des impressionsCe poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables et à pourvoir dès que possible.La rémunération brute mensuelle est de 24 000 € euros à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années.Vous maîtrisez les environnements suivants : Service Now-W10-SCCM- O365- TeamsVous êtes autonome, sérieux, rigoureux dans votre travail.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ H/FDescriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Prise en charge des incidents et demandes au travers de l'outil Service Now- Gestion au maximum des tickets par PMAD (SCCM – Teamviewer)- Déplacement planifié – potentiellement chaque jour dans un rayon de 2 heures autour de Bordeaux (le véhicule est founi par la société)- Préparation de postes de travail- masterisation- personnalisation des postes- Installation de switch en agences sur procédures- Paramétrage des impressionsCe poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables et à pourvoir dès que possible.La rémunération brute mensuelle est de 24 000 € euros à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années.Vous maîtrisez les environnements suivants : Service Now-W10-SCCM- O365- TeamsVous êtes autonome, sérieux, rigoureux dans votre travail.
    • st jean d illac, aquitaine
    • permanent
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine, partenaire des plus grandes marques du marché, un Administrateur réseaux (H/F)Descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine, partenaire des plus grandes marques du marché, un Administrateur réseaux (H/F) pour renforcer l'équipe technique.Vous aurez pour mission: Administrer les infrastructures réseaux et sécurité - Superviser en temps réel les performances WAN MPLSFaire le suivi de la qualité de la production (performances, incidents) conformément au contrat de servicePlanification des installations, des configurations et des déploiements des matérielsMettre en œuvre les PCA/PRAAssurer le Maintien en Conditions Opérationnelles des réseaux et équipements de sécurités (switchs, routeurs et firewall)Créer, rédiger et mettre à jour la documentation techniqueEnvironnement technique: Connaissance des architectures réseaux sécurisées ainsi que des technologies correspondantes (VPN, AD, DNS, TCP/IP, SSL…)Connaissance approfondie Réseaux (protocoles, routage, virtualisation VMWARE, Wi-Fi, téléphonie IP…)Réseaux : Ian, wan, ciscoBase de donnéesDatacenterSécurité (contrôle d'accès, pare-feu, supervision…)Stockage (SAN, NAS, réplication…)Profil recherchéDe formation supérieur en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 années sur un poste similaire.Vous appréciez le travail en équipe mais êtes également capable de travailler de manière autonome. Vous faites preuve d'organisation et de rigueur.Vous êtes impliqué dans votre travail et êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.Alors postulez !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine, partenaire des plus grandes marques du marché, un Administrateur réseaux (H/F)Descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine, partenaire des plus grandes marques du marché, un Administrateur réseaux (H/F) pour renforcer l'équipe technique.Vous aurez pour mission: Administrer les infrastructures réseaux et sécurité - Superviser en temps réel les performances WAN MPLSFaire le suivi de la qualité de la production (performances, incidents) conformément au contrat de servicePlanification des installations, des configurations et des déploiements des matérielsMettre en œuvre les PCA/PRAAssurer le Maintien en Conditions Opérationnelles des réseaux et équipements de sécurités (switchs, routeurs et firewall)Créer, rédiger et mettre à jour la documentation techniqueEnvironnement technique: Connaissance des architectures réseaux sécurisées ainsi que des technologies correspondantes (VPN, AD, DNS, TCP/IP, SSL…)Connaissance approfondie Réseaux (protocoles, routage, virtualisation VMWARE, Wi-Fi, téléphonie IP…)Réseaux : Ian, wan, ciscoBase de donnéesDatacenterSécurité (contrôle d'accès, pare-feu, supervision…)Stockage (SAN, NAS, réplication…)Profil recherchéDe formation supérieur en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 années sur un poste similaire.Vous appréciez le travail en équipe mais êtes également capable de travailler de manière autonome. Vous faites preuve d'organisation et de rigueur.Vous êtes impliqué dans votre travail et êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.Alors postulez !
    • st jean d illac, aquitaine
    • permanent
    • €50,000 - €50,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine, partenaire des plus grandes marques du marché, un ingénieur système et réseaux (H/F)Descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine, partenaire des plus grandes marques du marché, un ingénieur système et réseaux (H/F) pour renforcer l'équipe technique, les outils de sauvegarde et masterisation, Vous aurez pour mission :Gérer l'administration et l'exploitation courantes du socle technique portant le SI Assurer la sécurité et la performance du SI en supervisant ses ressources.Déterminer les défaillances, faire les actions correctives et piloter la résolution des problèmesSuperviser les masters des postes de travail et package d'installation des applicatifs et organiser leur diffusionAssurer le support N2 et N3 sur escalade de l'assistance informatique et des autres membres du DSIParticiper à la mise en œuvre et au respect de l'application des outils et règles de sécurité du SIPiloter les projets d'évolution et de migration du socle technique Intégrer des nouveaux composants dans l'infrastructure.Etre le référent technique avec les fournisseurs/éditeurs/prestataires et les partenaires techniques Rédiger la documentation Assurer la veille technologique sur les domaines d'interventionProfil recherchéDe formation supérieur en informatique (Bac+5), vous justifiez d'une expérience de 5 années sur un poste similaire. Vous maîtrisez parfaitement la virtualisation et les technos Microsoft serveurs Vous maîtrisez Terminal Server (2008) et Citrix et connaissez les contraintes des environnements multi-sites sur l'architecture des Systèmes d'Information.Vous savez rédiger des documents et disposez de compétences en matière de gestion de projets.Vous êtes organisé, autonome et avez démontré votre capacité à travailler en équipe. Votre sens du service, vos qualités relationnelles et votre curiosité vous permettent de comprendre et de répondre aux attentes des utilisateurs/ collègues Alors postulez
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine, partenaire des plus grandes marques du marché, un ingénieur système et réseaux (H/F)Descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine, partenaire des plus grandes marques du marché, un ingénieur système et réseaux (H/F) pour renforcer l'équipe technique, les outils de sauvegarde et masterisation, Vous aurez pour mission :Gérer l'administration et l'exploitation courantes du socle technique portant le SI Assurer la sécurité et la performance du SI en supervisant ses ressources.Déterminer les défaillances, faire les actions correctives et piloter la résolution des problèmesSuperviser les masters des postes de travail et package d'installation des applicatifs et organiser leur diffusionAssurer le support N2 et N3 sur escalade de l'assistance informatique et des autres membres du DSIParticiper à la mise en œuvre et au respect de l'application des outils et règles de sécurité du SIPiloter les projets d'évolution et de migration du socle technique Intégrer des nouveaux composants dans l'infrastructure.Etre le référent technique avec les fournisseurs/éditeurs/prestataires et les partenaires techniques Rédiger la documentation Assurer la veille technologique sur les domaines d'interventionProfil recherchéDe formation supérieur en informatique (Bac+5), vous justifiez d'une expérience de 5 années sur un poste similaire. Vous maîtrisez parfaitement la virtualisation et les technos Microsoft serveurs Vous maîtrisez Terminal Server (2008) et Citrix et connaissez les contraintes des environnements multi-sites sur l'architecture des Systèmes d'Information.Vous savez rédiger des documents et disposez de compétences en matière de gestion de projets.Vous êtes organisé, autonome et avez démontré votre capacité à travailler en équipe. Votre sens du service, vos qualités relationnelles et votre curiosité vous permettent de comprendre et de répondre aux attentes des utilisateurs/ collègues Alors postulez
    • bordeaux, aquitaine
    • temporary
    • €1,800 - €1,800, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN DÉPLOIEMENT F/HDescriptif du posteVos missions :- Préparation et masterisation de postes de travail Windows 10- Installation d'applications- Gestion du stock entrant et sortant- Formations et accompagnement des utilisateurs à la prise en main des logicielsCe poste, basé à Bordeaux est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelable.La rémunération brute mensuelle est de 1 800 € euros.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Vous êtes titulaire du permis B et véhiculé.Vous êtes dynamique, organisé et rigoureux dans votre travail et doté d'un bon relationnel.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN DÉPLOIEMENT F/HDescriptif du posteVos missions :- Préparation et masterisation de postes de travail Windows 10- Installation d'applications- Gestion du stock entrant et sortant- Formations et accompagnement des utilisateurs à la prise en main des logicielsCe poste, basé à Bordeaux est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelable.La rémunération brute mensuelle est de 1 800 € euros.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Vous êtes titulaire du permis B et véhiculé.Vous êtes dynamique, organisé et rigoureux dans votre travail et doté d'un bon relationnel.
    • le bouscat, aquitaine
    • permanent
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un spécialiste de la data basé à bordeaux, un consultant Tableau F/H.Descriptif du posteNous recherchons un consultant Tableau F/H pour renforcer l'équipe basée à Bordeaux. Il devra effectuer au quotidien les missions suivantes : Optimiser et industrialiser les outils de BI et base de donnéesGerer les besoins des utilisateursConcevoir les datawarehouse/datamartsMettre en œuvre et optimiser les solutions techniquesContrôler la qualité des donnéesRestituer les résultatsProfil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 2 années sur un poste similaire.Vous êtes motivé(e) par le Décisionnel et avez des connaissances approfondies d'outils BI.Vous maitrisez Tableau et pouvez en être référent et au moins un autre outil BI (Cognos, Qlikview, Microsoft BI (SSIS, SSRS, SSAS), ODI, Pentaho, SAP BO).Votre parfaite connaissance des outils Talend (TOS, TIS, MDM, ESB, etc), s'accompagne de réelles capacités de préconisations en termes d'architectures et d'industrialisation des projets.Votre passion pour les ETL est réelle, et vous vous destinez à évoluer sur les problématiques de MDM/ESB.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un spécialiste de la data basé à bordeaux, un consultant Tableau F/H.Descriptif du posteNous recherchons un consultant Tableau F/H pour renforcer l'équipe basée à Bordeaux. Il devra effectuer au quotidien les missions suivantes : Optimiser et industrialiser les outils de BI et base de donnéesGerer les besoins des utilisateursConcevoir les datawarehouse/datamartsMettre en œuvre et optimiser les solutions techniquesContrôler la qualité des donnéesRestituer les résultatsProfil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 2 années sur un poste similaire.Vous êtes motivé(e) par le Décisionnel et avez des connaissances approfondies d'outils BI.Vous maitrisez Tableau et pouvez en être référent et au moins un autre outil BI (Cognos, Qlikview, Microsoft BI (SSIS, SSRS, SSAS), ODI, Pentaho, SAP BO).Votre parfaite connaissance des outils Talend (TOS, TIS, MDM, ESB, etc), s'accompagne de réelles capacités de préconisations en termes d'architectures et d'industrialisation des projets.Votre passion pour les ETL est réelle, et vous vous destinez à évoluer sur les problématiques de MDM/ESB.
    • le bouscat, aquitaine
    • permanent
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un spécialiste de la Data, un consultant ETL pour renforcer l'équipe de Bordeaux.Descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, un spécialiste de la Data, un consultant ETL pour renforcer l'équipe de Bordeaux.Vous aurez pour missions : Gérer les projets sur l'ensemble de la chaîne décisionnelle.Intégration de données et réalisations de visualisation de données (Reporting BI & Data Visualisation).Participer à la conception fonctionnelle et technique des projets d'intégration.Réaliser les flux d'intégration à travers les outils SAP Data Services et TalendRéaliser les campagnes de testsAppliquer les normes et bonnes pratiquesProfil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 2 années sur un poste similaire.Vous avez le sens du service, votre curiosité, votre rigueur et votre esprit d'équipe sont des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un spécialiste de la Data, un consultant ETL pour renforcer l'équipe de Bordeaux.Descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, un spécialiste de la Data, un consultant ETL pour renforcer l'équipe de Bordeaux.Vous aurez pour missions : Gérer les projets sur l'ensemble de la chaîne décisionnelle.Intégration de données et réalisations de visualisation de données (Reporting BI & Data Visualisation).Participer à la conception fonctionnelle et technique des projets d'intégration.Réaliser les flux d'intégration à travers les outils SAP Data Services et TalendRéaliser les campagnes de testsAppliquer les normes et bonnes pratiquesProfil recherchéDe formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 2 années sur un poste similaire.Vous avez le sens du service, votre curiosité, votre rigueur et votre esprit d'équipe sont des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.

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