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descriptif du posteVous êtes l'interface principale des utilisateurs, offrant un support technique de deuxième niveau.Vous analysez et enregistrez tous les appels, incidents ou demandes dans l'outil mis à votre disposition.Vous créez les tickets, affectez les priorités, et résolvez les incidents ou les escaladez vers les interlocuteurs compétents.Vous gérez les comptes (création, suppression, ajout de droits) et assurez le backup du service réseau.Vous app

descriptif du posteEn tant que Technicien de Maintenance informatique itinérant F/H vos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'Agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance sur matériels informatiques et/ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activitéLe sec