17 jobs found in Vaux Le Penil, Ile-de-France

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    • velizy villacoublay, ile-de-france
    • temporary
    • nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire de paie (F/H)Descriptif du posteAu sein de l'équipe support aux utilisateurs des outils RH - Saisie des dossiers salariés et process d'embauches (tous types de contrats)- Data cleaning- Interlocuteur des services RH et des nouveaux arrivants, etc.Ce poste, basé à VELIZY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois La rémunération brute annuelle est de 30/32keProfil recherchéDe formation Bac+2 en RH, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste en assistant RH ou en paie Vous avez un bon relationnel et une maîtrise de outils informatiques
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire de paie (F/H)Descriptif du posteAu sein de l'équipe support aux utilisateurs des outils RH - Saisie des dossiers salariés et process d'embauches (tous types de contrats)- Data cleaning- Interlocuteur des services RH et des nouveaux arrivants, etc.Ce poste, basé à VELIZY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois La rémunération brute annuelle est de 30/32keProfil recherchéDe formation Bac+2 en RH, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste en assistant RH ou en paie Vous avez un bon relationnel et une maîtrise de outils informatiques
    • velizy villacoublay, ile-de-france
    • temporary
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire Formation (F/H)Descriptif du posteA partir du recueil des besoins en formation validés par les conseillés formation vous aurez en charge :- des inscriptions- des convocations et planifications agenda- du circuit financier : des demandes d'achat à la commande- du contrôle des présences aux sessions- des clôtures de commandes auprès de la comptabilité.- de la formation interne du siteCe poste, basé à VELIZY VILLACOUBLAY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois La rémunération brute annuelle est de 30/32keProfil recherchéDe formation Bac+2/3 en RH, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste en formation.Vous avez une excellent organisation et un bon relationnel
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire Formation (F/H)Descriptif du posteA partir du recueil des besoins en formation validés par les conseillés formation vous aurez en charge :- des inscriptions- des convocations et planifications agenda- du circuit financier : des demandes d'achat à la commande- du contrôle des présences aux sessions- des clôtures de commandes auprès de la comptabilité.- de la formation interne du siteCe poste, basé à VELIZY VILLACOUBLAY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois La rémunération brute annuelle est de 30/32keProfil recherchéDe formation Bac+2/3 en RH, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste en formation.Vous avez une excellent organisation et un bon relationnel
    • velizy villacoublay, ile-de-france
    • temporary
    • €1,823 - €1,823, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la dématérialisation, un chargé de clientèle h/f.Descriptif du posteAu sein du service support commercial, vous aurez pour mission :- prendre en charge les appels téléphoniques auprès des clients (pharmaciens)- guider les clients sur l'utilisation du logiciel- aider à la saisie des informations dans le logiciel- prendre en charge les demandes urgentesProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience. Vous traitez principalement les appels sortants, vous avez le gout du challenge et possédez des connaissances en informatique.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la dématérialisation, un chargé de clientèle h/f.Descriptif du posteAu sein du service support commercial, vous aurez pour mission :- prendre en charge les appels téléphoniques auprès des clients (pharmaciens)- guider les clients sur l'utilisation du logiciel- aider à la saisie des informations dans le logiciel- prendre en charge les demandes urgentesProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience. Vous traitez principalement les appels sortants, vous avez le gout du challenge et possédez des connaissances en informatique.
    • bois colombes, ile-de-france
    • temporary
    • €25,000 - €25,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien support proximité anglais (F/H).Descriptif du posteCe poste, basé à BOIS-COLOMBES (92) est à pourvoir dans le cadre d'une longue mission en intérim pouvant aboutir par la suite à une embauche en contrat à durée indéterminée chez le client.Intégré(e) au sein d'une équipe, les tâches seront les suivantes :- Assurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau service contracté, diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs,- Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, composants logiciels, applications,...),- Contrôle et configuration des postes de travail, apporter assistance et conseil aux utilisateurs, une gestion des incidents techniques et demandes utilisateurs, le suivi des interventions,Le poste est à pourvoir ASAP.La durée hebdomadaire du contrat est de 37 heures.La plage horaire est la suivante : 08h00-18h00.Le salaire annuel brut est fixé à 25 000€.Profil recherchéDe formation Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur ce type de poste.Vous disposez d'un niveau conversationnel en anglais.Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows.Vous avez une bonne connaissance des protocoles LLAN/WAM, TCP/IP, proxy et HTTP.Vous êtes titulaire du permis B.Vous avez une capacité d'adaptation, vous êtes autonome, rigoureux et volontaire.Vous avez le sens de la relation client.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien support proximité anglais (F/H).Descriptif du posteCe poste, basé à BOIS-COLOMBES (92) est à pourvoir dans le cadre d'une longue mission en intérim pouvant aboutir par la suite à une embauche en contrat à durée indéterminée chez le client.Intégré(e) au sein d'une équipe, les tâches seront les suivantes :- Assurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau service contracté, diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs,- Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, composants logiciels, applications,...),- Contrôle et configuration des postes de travail, apporter assistance et conseil aux utilisateurs, une gestion des incidents techniques et demandes utilisateurs, le suivi des interventions,Le poste est à pourvoir ASAP.La durée hebdomadaire du contrat est de 37 heures.La plage horaire est la suivante : 08h00-18h00.Le salaire annuel brut est fixé à 25 000€.Profil recherchéDe formation Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur ce type de poste.Vous disposez d'un niveau conversationnel en anglais.Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows.Vous avez une bonne connaissance des protocoles LLAN/WAM, TCP/IP, proxy et HTTP.Vous êtes titulaire du permis B.Vous avez une capacité d'adaptation, vous êtes autonome, rigoureux et volontaire.Vous avez le sens de la relation client.
    • velizy villacoublay, ile-de-france
    • temporary
    • €1,823 - €1,823, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la dématérialisation, un téléopérateur h/f.Descriptif du posteAu sein du service support commercial, vous aurez pour mission :- prendre en charge les appels téléphoniques auprès des clients (pharmaciens)- guider les clients sur l'utilisation du logiciel- aider à la saisie des informations dans le logiciel- prendre en charge les demandes urgentesProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience. Vous traitez principalement les appels sortants, vous avez le gout du challenge et possédez des connaissances en informatique.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la dématérialisation, un téléopérateur h/f.Descriptif du posteAu sein du service support commercial, vous aurez pour mission :- prendre en charge les appels téléphoniques auprès des clients (pharmaciens)- guider les clients sur l'utilisation du logiciel- aider à la saisie des informations dans le logiciel- prendre en charge les demandes urgentesProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience. Vous traitez principalement les appels sortants, vous avez le gout du challenge et possédez des connaissances en informatique.
    • boulogne billancourt, ile-de-france
    • temporary
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Boulogne-Billancourt un GESTIONNAIRE ADV/FAC (F/H).Descriptif du posteVos principales missions seront de réaliser et contrôler l'ensemble de la facturation interne et externe pour une à plusieurs entités légales du Groupe, de façon fiable afin de garantir une qualité de facturation et limiter toute réclamation. Participer au suivi de la reconnaissance du revenu de ces mêmes entités.Vos tâches :- Réaliser la facturation mensuelle des différentes entités juridiques de Tessi et celle de nos clients finaux (saisie de facturation semi-automatique et manuelle), - Contrôler la facturation finale, - Travailler en mode "résolution de problème" et "boucle vertueuse" afin de solutionner les problématiques en amont, - Être garant(e) du revenu des entités juridiques sous votre responsabilité (calcul et suivi des provisions), - Suivre et gérer les réclamations clients, - Participer à la réalisation du reporting d'activité.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2/3 et avoir au moins 4 années d'expérience sur un poste similaire. A l'issue du CDD, il y'aura la possibilité de se voir proposer un poste pérenne à l'issue du contrat.Les qualités attendues pour réussir sur le poste sont : bon relationnel, excellente communication, rigueur autonomie, adaptabilité et goût pour les chiffres. Vous serez amené(e) à travailler en collaboration transverse avec les différentes équipes service clients, commerce, recouvrement, production, projet, contrôle de gestion.Attention, en période de facturation, il y' a des contraintes horaires plus importantes.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Boulogne-Billancourt un GESTIONNAIRE ADV/FAC (F/H).Descriptif du posteVos principales missions seront de réaliser et contrôler l'ensemble de la facturation interne et externe pour une à plusieurs entités légales du Groupe, de façon fiable afin de garantir une qualité de facturation et limiter toute réclamation. Participer au suivi de la reconnaissance du revenu de ces mêmes entités.Vos tâches :- Réaliser la facturation mensuelle des différentes entités juridiques de Tessi et celle de nos clients finaux (saisie de facturation semi-automatique et manuelle), - Contrôler la facturation finale, - Travailler en mode "résolution de problème" et "boucle vertueuse" afin de solutionner les problématiques en amont, - Être garant(e) du revenu des entités juridiques sous votre responsabilité (calcul et suivi des provisions), - Suivre et gérer les réclamations clients, - Participer à la réalisation du reporting d'activité.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2/3 et avoir au moins 4 années d'expérience sur un poste similaire. A l'issue du CDD, il y'aura la possibilité de se voir proposer un poste pérenne à l'issue du contrat.Les qualités attendues pour réussir sur le poste sont : bon relationnel, excellente communication, rigueur autonomie, adaptabilité et goût pour les chiffres. Vous serez amené(e) à travailler en collaboration transverse avec les différentes équipes service clients, commerce, recouvrement, production, projet, contrôle de gestion.Attention, en période de facturation, il y' a des contraintes horaires plus importantes.
    • les ulis, ile-de-france
    • temporary
    • €32,000 - €32,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise spécialisée dans le domaine de l'informatique infrastrcuture , un(e) Chargé(e) de Ressources Humaines F/H.Descriptif du posteAu sein d'une team RH dynamique et impliquée de 7 personnes (GRH et Développement RH) répartie sur nos sites des Ulis et de Rennes, vous contribuez à la gestion administrative des ressources humaines et aux missions liées à la paie. Vos missions - Assurer la gestion administrative et juridique courante: mouvements RH (contrats, avenants, embauches, départs …), temps de travail, congés, absences, suivi des formations ( (inscriptions, habilitations, évaluations, …) - Assurer le suivi des différents tableaux de bord et traiter les données RH à des fins d'analyse (rapports, statistiques…) - * Participer au suivi administratif des relations IRP - Contribuer à la réalisation de la paie pour le périmètre dédié (environ 170 bulletins) : collecte des variables, saisie, enregistrement et contrôle des données, utilisation du logiciel de paie (Nibelis) - Apporter conseil et support auprès des managers opérationnels et des collaborateursProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+4 et avoir au moins 5 années d'expérience.Vous possédez une expérience dans le domaine de la paie et de l'administration du personnel.Idéalement vous avez déja utiliser le logiciel NIBELIS.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise spécialisée dans le domaine de l'informatique infrastrcuture , un(e) Chargé(e) de Ressources Humaines F/H.Descriptif du posteAu sein d'une team RH dynamique et impliquée de 7 personnes (GRH et Développement RH) répartie sur nos sites des Ulis et de Rennes, vous contribuez à la gestion administrative des ressources humaines et aux missions liées à la paie. Vos missions - Assurer la gestion administrative et juridique courante: mouvements RH (contrats, avenants, embauches, départs …), temps de travail, congés, absences, suivi des formations ( (inscriptions, habilitations, évaluations, …) - Assurer le suivi des différents tableaux de bord et traiter les données RH à des fins d'analyse (rapports, statistiques…) - * Participer au suivi administratif des relations IRP - Contribuer à la réalisation de la paie pour le périmètre dédié (environ 170 bulletins) : collecte des variables, saisie, enregistrement et contrôle des données, utilisation du logiciel de paie (Nibelis) - Apporter conseil et support auprès des managers opérationnels et des collaborateursProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+4 et avoir au moins 5 années d'expérience.Vous possédez une expérience dans le domaine de la paie et de l'administration du personnel.Idéalement vous avez déja utiliser le logiciel NIBELIS.
    • velizy villacoublay, ile-de-france
    • temporary
    • €33,000 - €33,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire de paie (F/H)Descriptif du posteVous interviendrez sur - la saisie des éléments variables de paie- la relation avec les différents services de la société- le contrôle de la paie- la renseignement auprès des salairés- la gestion des tempsCe poste, basé à VELIZY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelableLa rémunération brute annuelle est à négocier 30/35keProfil recherchéDe formation RH ou en paie , vous justifiez d'une première expérience en paieUn excellent relationnel est impératif pour ce poste et un bon sens de la communication
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire de paie (F/H)Descriptif du posteVous interviendrez sur - la saisie des éléments variables de paie- la relation avec les différents services de la société- le contrôle de la paie- la renseignement auprès des salairés- la gestion des tempsCe poste, basé à VELIZY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelableLa rémunération brute annuelle est à négocier 30/35keProfil recherchéDe formation RH ou en paie , vous justifiez d'une première expérience en paieUn excellent relationnel est impératif pour ce poste et un bon sens de la communication
    • velizy villacoublay, ile-de-france
    • temporary
    • €35,000 - €35,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Assistant de Direction (F/H)Descriptif du posteVous interviendrez en tant qu'assistant pour un périmètre donné- Gestion d'agenda / des déplacements / organisation de réunions (internes et externes)- Gestion des prestataires (support administratif : création des numéro d'identification, gestion des arrivées, prolongations et départs, etc.)- Gestion administrative des demandes d'achats de prestation Ce poste, basé à VELIZY VILLACOUBLAY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée 4 mois La rémunération brute annuelle est de 30/35keProfil recherchéDe formation Bac+2 en assistanat, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste similaire idéalement dans un grand groupe.La connaissance de SAP et ORACLE est un grand plus pour ce poste.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Assistant de Direction (F/H)Descriptif du posteVous interviendrez en tant qu'assistant pour un périmètre donné- Gestion d'agenda / des déplacements / organisation de réunions (internes et externes)- Gestion des prestataires (support administratif : création des numéro d'identification, gestion des arrivées, prolongations et départs, etc.)- Gestion administrative des demandes d'achats de prestation Ce poste, basé à VELIZY VILLACOUBLAY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée 4 mois La rémunération brute annuelle est de 30/35keProfil recherchéDe formation Bac+2 en assistanat, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste similaire idéalement dans un grand groupe.La connaissance de SAP et ORACLE est un grand plus pour ce poste.
    • montigny le bretonneux, ile-de-france
    • temporary
    • €10.48 - €10.48, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientVotre agence Randstad de Montigny le bretonneux recherche pour son client un(e) agent de tri/réceptionnaire (H/F).Ce poste est basé à Montigny le bretonneux, et est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim, le plus rapidement possible.Descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, vos missions principales sont :- Gérer la réception des colis de manière physique en les scannant et informatique.Il est nécessaire d'être à l'aise avec cet outil.- Gérer le relationnel avec différents interlocuteurs tels que les transporteurs, les clients, les fournisseurs par téléphone, par mail et en physique.- transmission des colis aux agents de tri.Ensuite vous pouvez être amené à :- Trier les colis en fonction des services ou des sites.- Gérer une tournée précise et récupérer les courriers en attente d'envoi.- Saisir informatiquement les envois, les courriers en recommandéLes horaires sont des horaires de journée.Profil recherchéVous devez avoir au moins 8 mois d'expérience dans ce type de poste ou dans le secteur de la logistique.Etre à l'aise avec l'outil informatique est un plusVous souhaitez intégrer une équipe dynamique, alors nous vous attendons, envoyez-nous votre CV.
    A propos de notre clientVotre agence Randstad de Montigny le bretonneux recherche pour son client un(e) agent de tri/réceptionnaire (H/F).Ce poste est basé à Montigny le bretonneux, et est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim, le plus rapidement possible.Descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, vos missions principales sont :- Gérer la réception des colis de manière physique en les scannant et informatique.Il est nécessaire d'être à l'aise avec cet outil.- Gérer le relationnel avec différents interlocuteurs tels que les transporteurs, les clients, les fournisseurs par téléphone, par mail et en physique.- transmission des colis aux agents de tri.Ensuite vous pouvez être amené à :- Trier les colis en fonction des services ou des sites.- Gérer une tournée précise et récupérer les courriers en attente d'envoi.- Saisir informatiquement les envois, les courriers en recommandéLes horaires sont des horaires de journée.Profil recherchéVous devez avoir au moins 8 mois d'expérience dans ce type de poste ou dans le secteur de la logistique.Etre à l'aise avec l'outil informatique est un plusVous souhaitez intégrer une équipe dynamique, alors nous vous attendons, envoyez-nous votre CV.
    • paris 05, ile-de-france
    • temporary
    A propos de notre clientNous recrutons pour le compte de notre client, un Chef de projet Migration Office 365 (F/H)Descriptif du posteAu sein de la DSI vous êtes en charge de la migration des anciennes messageries vers Office 365. Dans ce cadre, vous prenez en compte le cahier des charges. Vous scindez les chantiers. Vous planifiez les tâches et les responsabilités de chacun. Vous identifiez les risques. Vous contrôlez l'avancement des tâches. Vous suivez les risques et le planning. Vous assurez la gouvernance : réunions, escalades, prises de décision. Vous apportez de la visibilité sur l'avancée des projets par des reportings réguliers.Vous intervenez en moyenne 2 jours par semaine sur siteCe poste, basé à Paris 5 est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois renouvelable La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation supérieure en informatique , vous justifiez d'expérience réussie dans la gestion de migration de messagerie. Orienté services clients, autonome, vous avez acquis un bon background technique (migration Exchange et Office 365) et une expérience dans un environnement complexe
    A propos de notre clientNous recrutons pour le compte de notre client, un Chef de projet Migration Office 365 (F/H)Descriptif du posteAu sein de la DSI vous êtes en charge de la migration des anciennes messageries vers Office 365. Dans ce cadre, vous prenez en compte le cahier des charges. Vous scindez les chantiers. Vous planifiez les tâches et les responsabilités de chacun. Vous identifiez les risques. Vous contrôlez l'avancement des tâches. Vous suivez les risques et le planning. Vous assurez la gouvernance : réunions, escalades, prises de décision. Vous apportez de la visibilité sur l'avancée des projets par des reportings réguliers.Vous intervenez en moyenne 2 jours par semaine sur siteCe poste, basé à Paris 5 est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois renouvelable La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation supérieure en informatique , vous justifiez d'expérience réussie dans la gestion de migration de messagerie. Orienté services clients, autonome, vous avez acquis un bon background technique (migration Exchange et Office 365) et une expérience dans un environnement complexe
    • bois colombes, ile-de-france
    • temporary
    • €26,000 - €26,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, SSII spécialisée dans l'édition d'un logiciel dédié au monde de l'assurance et de solutions d'externalisation pour la téléphonie un technicien Help-desk en vue d'embauche afin de renforcer l'équipe en place.Descriptif du posteEn tant que Technicien Help-desk (F/H), vous intervenez sur le premier niveau de dépannage et de maintenance d'équipements informatiques tels que le matériel utilisé mais aussi les logiciels mis à disposition et les réseaux. Vous opérez principalement via une assistance téléphonique. A distance, vous guidez l'utilisateur dans les premières vérifications d'usage afin de déterminer la nature du problème et en fonction des réponses reçues, pourrez envisager une intervention plus experte par un opérateur expert ou éventuellement un retour du matériel. Vous pourrez aussi être amené à configurer les postes de travail selon les besoins de l'utilisateur. Principales tâches sur le poste :- Maintenir en conditions opérationnelles les postes de travail (PC, matériel de téléphonie), configuration des postes et installation des logiciels.- Administration du système de téléphonie IP (Fuze)- Configurer les comptes utilisateurs- Assistance et support aux utilisateurs locaux (hardware / software)- Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des équipements informatiques (serveurs, switch, équipements réseaux...) proposer des solutions correctives et les appliquer si possible.- Gestion du parc informatique.Profil recherchéVous êtes diplômé(e) idéalement d'un Bac +2 dans l'informatique, l'électronique ou les télécommunications (BTS ou DUT). Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée ainsi qu'une connaissance de l'administration réseau (TCP/IP, VLAN, VPN IPSEC, VPN SSL, Protocoles...).Passionné(e) d'informatique, vous avez une bonne connaissance de l'environnement informatique et de la technologie VoIP ou bien encore des télécommunications.Vous êtes un(e) excellent(e) communiquant(e) afin de satisfaire la relation client, une très bonne expression orale et le goût du travail d'équipe.Vous avez à la fois un bons sens de l'écoute et un esprit d'analyse et enfin vous disposez de qualités pédagogiques, afin de guider l'utilisateur dans la résolution du problème rencontré, sachant expliquer étape par étape la marche à suivre.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, SSII spécialisée dans l'édition d'un logiciel dédié au monde de l'assurance et de solutions d'externalisation pour la téléphonie un technicien Help-desk en vue d'embauche afin de renforcer l'équipe en place.Descriptif du posteEn tant que Technicien Help-desk (F/H), vous intervenez sur le premier niveau de dépannage et de maintenance d'équipements informatiques tels que le matériel utilisé mais aussi les logiciels mis à disposition et les réseaux. Vous opérez principalement via une assistance téléphonique. A distance, vous guidez l'utilisateur dans les premières vérifications d'usage afin de déterminer la nature du problème et en fonction des réponses reçues, pourrez envisager une intervention plus experte par un opérateur expert ou éventuellement un retour du matériel. Vous pourrez aussi être amené à configurer les postes de travail selon les besoins de l'utilisateur. Principales tâches sur le poste :- Maintenir en conditions opérationnelles les postes de travail (PC, matériel de téléphonie), configuration des postes et installation des logiciels.- Administration du système de téléphonie IP (Fuze)- Configurer les comptes utilisateurs- Assistance et support aux utilisateurs locaux (hardware / software)- Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des équipements informatiques (serveurs, switch, équipements réseaux...) proposer des solutions correctives et les appliquer si possible.- Gestion du parc informatique.Profil recherchéVous êtes diplômé(e) idéalement d'un Bac +2 dans l'informatique, l'électronique ou les télécommunications (BTS ou DUT). Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée ainsi qu'une connaissance de l'administration réseau (TCP/IP, VLAN, VPN IPSEC, VPN SSL, Protocoles...).Passionné(e) d'informatique, vous avez une bonne connaissance de l'environnement informatique et de la technologie VoIP ou bien encore des télécommunications.Vous êtes un(e) excellent(e) communiquant(e) afin de satisfaire la relation client, une très bonne expression orale et le goût du travail d'équipe.Vous avez à la fois un bons sens de l'écoute et un esprit d'analyse et enfin vous disposez de qualités pédagogiques, afin de guider l'utilisateur dans la résolution du problème rencontré, sachant expliquer étape par étape la marche à suivre.
    • issy les moulineaux, ile-de-france
    • temporary
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client société de conseil partenaire de Sage et de Microsoft .Descriptif du posteVous interviendrez dans les domaines suivants :¿ Gestion du recouvrement amiable des créances- Application des processus de relance à l'aide de notre outil de recouvrement- Relance client par téléphone ou mail Suivi administratif- Envoi des duplicatas de factures Mise à jour des données dans l'outil de relanceA ce titre, vous mettrez tout en œuvre pour améliorer la situation de trésorerie (DSO)Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous êtes issu(e) d'une formation bac+2 et vous avez une première expérience réussie dans lerecouvrement BtoB et la relation client à distance.Vous avez un sens aigu du service et de l'écoute pour préserver la relation commerciale avec leclient. Votre sens des relations humaines et votre rigueur vous permettent d'assurer une gestionefficace des dossiers.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client société de conseil partenaire de Sage et de Microsoft .Descriptif du posteVous interviendrez dans les domaines suivants :¿ Gestion du recouvrement amiable des créances- Application des processus de relance à l'aide de notre outil de recouvrement- Relance client par téléphone ou mail Suivi administratif- Envoi des duplicatas de factures Mise à jour des données dans l'outil de relanceA ce titre, vous mettrez tout en œuvre pour améliorer la situation de trésorerie (DSO)Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous êtes issu(e) d'une formation bac+2 et vous avez une première expérience réussie dans lerecouvrement BtoB et la relation client à distance.Vous avez un sens aigu du service et de l'écoute pour préserver la relation commerciale avec leclient. Votre sens des relations humaines et votre rigueur vous permettent d'assurer une gestionefficace des dossiers.
    • le plessis robinson, ile-de-france
    • temporary
    • €28,000 - €28,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client grands comptes, un technicien systèmes et réseaux (F/H) basé sur Marseille.Descriptif du posteCe poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois dans le cadre d'une pré-embauche.Vous aurez en charge les tâches suivantes :- Assistance et Support poste de travail aux utilisateurs.- Assistance et Support aux utilisateurs sur les logiciels validés au catalogue Support niveau 1- Gestion des droits utilisateurs (création, modification, suspension), gestion des lecteurs réseaux personnels, gestion des espaces partagés et leurs accès.- Gestion des droits SAFRAN et des quotas répertoires réseaux.- Restauration des données utilisateurs.- Installation et remplacement iPhone / IPad.- Assurer les tâches de proximité simples sur les serveurs locaux à la demande de SO (Reboot, branchement disque externe).- Assurer les tâches opérationnelles sur le réseau local sous supervision de NSOC (Brassage, installation/remplacement switch, Borne WIFI).- Assurer les opérations de mise en stock (réception, brokage, etc…).Vous serez amené à vous déplacer à Saint Auban.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum.Vous maîtrisez les outils : SERVICENOW, BMC Client Management, Windows, VEEAM BACKUP, SIMPANA COMMVAULT, SAFRAN ADMIN (Interface AD simplifiée), KASPERSKY Security Center, NEXTHINK, TREESIZE, ARKPAD & ENTRUST ADMIN, IPBX ALCATEL, IPAM (ADMINISTRATION DNS/DHCP), HP SECUREPRINT (Administration des impressions sécurisées) et Lotus domino.Vous êtes rigoureux, vous aimez le contact client et avez le sens du service.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client grands comptes, un technicien systèmes et réseaux (F/H) basé sur Marseille.Descriptif du posteCe poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois dans le cadre d'une pré-embauche.Vous aurez en charge les tâches suivantes :- Assistance et Support poste de travail aux utilisateurs.- Assistance et Support aux utilisateurs sur les logiciels validés au catalogue Support niveau 1- Gestion des droits utilisateurs (création, modification, suspension), gestion des lecteurs réseaux personnels, gestion des espaces partagés et leurs accès.- Gestion des droits SAFRAN et des quotas répertoires réseaux.- Restauration des données utilisateurs.- Installation et remplacement iPhone / IPad.- Assurer les tâches de proximité simples sur les serveurs locaux à la demande de SO (Reboot, branchement disque externe).- Assurer les tâches opérationnelles sur le réseau local sous supervision de NSOC (Brassage, installation/remplacement switch, Borne WIFI).- Assurer les opérations de mise en stock (réception, brokage, etc…).Vous serez amené à vous déplacer à Saint Auban.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum.Vous maîtrisez les outils : SERVICENOW, BMC Client Management, Windows, VEEAM BACKUP, SIMPANA COMMVAULT, SAFRAN ADMIN (Interface AD simplifiée), KASPERSKY Security Center, NEXTHINK, TREESIZE, ARKPAD & ENTRUST ADMIN, IPBX ALCATEL, IPAM (ADMINISTRATION DNS/DHCP), HP SECUREPRINT (Administration des impressions sécurisées) et Lotus domino.Vous êtes rigoureux, vous aimez le contact client et avez le sens du service.
    • montreuil, ile-de-france
    • temporary
    • €26,000 - €26,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée dans le secteur d'activité du conseil en systèmes et logiciels informatiques, 2 Technicien d'exploitation Windows / Linux (F/H).Descriptif du posteRattaché au delivery manager, vous intégrez une équipe de pilotes d'exploitation en environnement systèmes distribués Windows et Linux.Vous intervenez dans la supervision des systèmes d'exploitation et équipements en place.Vous diagnostiquez et traitez les incidents de niveau 1 à l'aide de procédures d'exploitation.Vous escaladez au niveau 2 les incidents que vous ne pouvez traiter.Vous travaillez sur des horaires en 3X8.Ce poste, basé à MONTREUIL est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de minimum 2 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience en gestion d'incidents systèmes.Vous avez des bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows et/ou Linux.Votre rigueur et votre capacité d'adaptation sont des atouts essentiels pour mener à bien cette mission.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée dans le secteur d'activité du conseil en systèmes et logiciels informatiques, 2 Technicien d'exploitation Windows / Linux (F/H).Descriptif du posteRattaché au delivery manager, vous intégrez une équipe de pilotes d'exploitation en environnement systèmes distribués Windows et Linux.Vous intervenez dans la supervision des systèmes d'exploitation et équipements en place.Vous diagnostiquez et traitez les incidents de niveau 1 à l'aide de procédures d'exploitation.Vous escaladez au niveau 2 les incidents que vous ne pouvez traiter.Vous travaillez sur des horaires en 3X8.Ce poste, basé à MONTREUIL est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de minimum 2 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience en gestion d'incidents systèmes.Vous avez des bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows et/ou Linux.Votre rigueur et votre capacité d'adaptation sont des atouts essentiels pour mener à bien cette mission.
    • puteaux, ile-de-france
    • temporary
    • €26,000 - €26,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien Proximité et Télécommunication Anglais (F/H)Descriptif du posteCe poste, basé à LA DEFENSE (92) est à pourvoir dans le cadre d'une longue mission en intérim.Intégré(e) au sein d'une équipe, les tâches seront les suivantes :- Gestion / Maintenance de la téléphonie fixe,- Gestion des incidents et des demandes liés à la téléphonie fixe,- Assistance sur les projets,- Gestion / Maintenance / Inventaire du parc informatique et de ses périphériques (mise à jour, commande, envois/réception, suivis, affectation),- Connaissance de la baie réseau, câblage, raccordement et brassage de prise,- Installation postes utilisateurs (masterisation, configuration, personnalisation) et périphériques,- Support à la téléphonie mobile iPhone et Android : gestion de parc, mise à jour, commande, dépannage, inventaire,- Support aux utilisateurs sur incident (Analyse, diagnostic et résolution) ou escalade vers le niveau 3 (en anglais),- Traitement des demandes liées à l'installation de matériel,- Priorisation des tickets (urgence, niveau de difficulté) avec le respect des SLA,- Support sur les applicatifs métiers,- Support en organisation type "Genius Bar"Environnement : DHCP, Protocole SIP/E1, bases réseaux IP, Office 365/Onedrive/Teams, connaissances infra (AD, SCCM, Proxy, Firewall, Serveur, VM, GPO, Routeur, WLC, Radius), Routage IP, Réseau MPLS/IPSec (Firewall, Fortinet, Asa,...), Technologie ADSL/VDSL/SDSL/Fibre/4G, portail opérateur (Orange, SFR, BYG), connaissances MDM (Intune, Airwatch...).Le salaire annuel brut est fixé à 26 000€ (négociable).La durée hebdomadaire du contrat est de 35 heures.Profil recherchéDe formation Bac+2 ou équivalent en réseaux et télécommunication, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en tant que technicien réseaux et télécoms de niveau 2.Vous avez un anglais conversationnel.Vous avez de solides compétences en réseau (TCP/IP, VLAN, Routage Firewall) et sur les accès WAN (xDSL / Fibre).Vous savez configurer des équipements réseaux et ToIP.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien Proximité et Télécommunication Anglais (F/H)Descriptif du posteCe poste, basé à LA DEFENSE (92) est à pourvoir dans le cadre d'une longue mission en intérim.Intégré(e) au sein d'une équipe, les tâches seront les suivantes :- Gestion / Maintenance de la téléphonie fixe,- Gestion des incidents et des demandes liés à la téléphonie fixe,- Assistance sur les projets,- Gestion / Maintenance / Inventaire du parc informatique et de ses périphériques (mise à jour, commande, envois/réception, suivis, affectation),- Connaissance de la baie réseau, câblage, raccordement et brassage de prise,- Installation postes utilisateurs (masterisation, configuration, personnalisation) et périphériques,- Support à la téléphonie mobile iPhone et Android : gestion de parc, mise à jour, commande, dépannage, inventaire,- Support aux utilisateurs sur incident (Analyse, diagnostic et résolution) ou escalade vers le niveau 3 (en anglais),- Traitement des demandes liées à l'installation de matériel,- Priorisation des tickets (urgence, niveau de difficulté) avec le respect des SLA,- Support sur les applicatifs métiers,- Support en organisation type "Genius Bar"Environnement : DHCP, Protocole SIP/E1, bases réseaux IP, Office 365/Onedrive/Teams, connaissances infra (AD, SCCM, Proxy, Firewall, Serveur, VM, GPO, Routeur, WLC, Radius), Routage IP, Réseau MPLS/IPSec (Firewall, Fortinet, Asa,...), Technologie ADSL/VDSL/SDSL/Fibre/4G, portail opérateur (Orange, SFR, BYG), connaissances MDM (Intune, Airwatch...).Le salaire annuel brut est fixé à 26 000€ (négociable).La durée hebdomadaire du contrat est de 35 heures.Profil recherchéDe formation Bac+2 ou équivalent en réseaux et télécommunication, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en tant que technicien réseaux et télécoms de niveau 2.Vous avez un anglais conversationnel.Vous avez de solides compétences en réseau (TCP/IP, VLAN, Routage Firewall) et sur les accès WAN (xDSL / Fibre).Vous savez configurer des équipements réseaux et ToIP.
    • gennevilliers, ile-de-france
    • temporary
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Ingénieur de production / exploitation Linux, dans le cadre d'une longue mission.Descriptif du posteL'ingénieur de production / exploitation assure la continuité de service; veille au maintien en conditions opérationnelles des applications et des flux. Vous intervenez sur les missions suivantes.- Monitoring des applications, traitements.- Gestion des incidents N2, N3 avec les différents intervenants (métiers, fournisseurs)- Contrôle et pilotage les traitements applicatifs et Flux- Intégration les traitements et flux applicatifs- Mise en production des applications- Veille au respect des engagements envers les clients- Mise à disposition des environnements Dev/Uac/Preprod/Prod- Intégration des outils d'exploitation de l'application (traitement, reporting, monitoring, logs…)- Mise en œuvre les actions en cohérence avec les processus sécurité- Gestion de la relation avec les fournisseurs- Documentation des procédures d'exploitationCe poste est à pourvoir dans le cadre d'une longue mission, basée à Gennevilliers (92). Le salaire proposé est de 50 000 € brut annuel.Profil recherchéVous avez développé une expérience en intégration d'applications en production dans un contexte hybride, IaaS, PaaS, SaaS, ainsi qu'une expérience en intégration de chaine de traitement et pilotage : supervision, ordonnancement,  sauvegarde et écriture des programmes « techniques ».  Vous avez une bonne connaissance des environnements Cloud Azure, AWS, ainsi qu'un bon niveau Linux dans l'administration et la résolution d'incidents)  .Vous avez un très bon niveau sur TWS (orchestrateur), SFTP (GotoAnywhere), CFT; en scripting et automatisation (powershell, Php, ssh, batch cmd,…).Vous participez ponctuelle aux astreinte et hno le week-end.Rigoureux, méthodique et réactif, vous avez le sens du service client et du travail en équipe.Vous maîtrisez l'anglais.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Ingénieur de production / exploitation Linux, dans le cadre d'une longue mission.Descriptif du posteL'ingénieur de production / exploitation assure la continuité de service; veille au maintien en conditions opérationnelles des applications et des flux. Vous intervenez sur les missions suivantes.- Monitoring des applications, traitements.- Gestion des incidents N2, N3 avec les différents intervenants (métiers, fournisseurs)- Contrôle et pilotage les traitements applicatifs et Flux- Intégration les traitements et flux applicatifs- Mise en production des applications- Veille au respect des engagements envers les clients- Mise à disposition des environnements Dev/Uac/Preprod/Prod- Intégration des outils d'exploitation de l'application (traitement, reporting, monitoring, logs…)- Mise en œuvre les actions en cohérence avec les processus sécurité- Gestion de la relation avec les fournisseurs- Documentation des procédures d'exploitationCe poste est à pourvoir dans le cadre d'une longue mission, basée à Gennevilliers (92). Le salaire proposé est de 50 000 € brut annuel.Profil recherchéVous avez développé une expérience en intégration d'applications en production dans un contexte hybride, IaaS, PaaS, SaaS, ainsi qu'une expérience en intégration de chaine de traitement et pilotage : supervision, ordonnancement,  sauvegarde et écriture des programmes « techniques ».  Vous avez une bonne connaissance des environnements Cloud Azure, AWS, ainsi qu'un bon niveau Linux dans l'administration et la résolution d'incidents)  .Vous avez un très bon niveau sur TWS (orchestrateur), SFTP (GotoAnywhere), CFT; en scripting et automatisation (powershell, Php, ssh, batch cmd,…).Vous participez ponctuelle aux astreinte et hno le week-end.Rigoureux, méthodique et réactif, vous avez le sens du service client et du travail en équipe.Vous maîtrisez l'anglais.

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