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24 jobs found in Toulouse, Midi-Pyrenees

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    • toulouse, midi-pyrenees
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    • €1,100 - €1,100, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Help Desk F/H à mi-temps sur une période de 6 mois d'intérim.Descriptif du posteCe poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.Vous aurez pour mission la réception des appels et tickets de vos utilisateurs. Suite à ces appels, vous devrez analyser et résoudre les incidents techniques décrits dans le périmètre de Helpdesk. L'enregistrement de tous les incidents et les demandes dans l'outil seront une priorité afin d'assurer une bonne communication entre vous et votre équipe. Traiter les incidents si cela est dans votre domaine sinon vous devez escalader au niveau supérieur.Ce poste propose un mi-temps du lundi au vendredi de 07h30 à 11h30.Rémunération : 1 195€ brutes par moisProfil recherchéDe formation Bac +2 dans l'informatique, vous justifiez d'une expérience de 1 année.Vous aimez la relation clientèle, solutionner des problèmes informatiques, les traiter avec un grand sens du service ? Alors ce poste est fait pour vous.Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse, un esprit d'équipe alors n'hésitez pas à postuler au plus vite !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Help Desk F/H à mi-temps sur une période de 6 mois d'intérim.Descriptif du posteCe poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.Vous aurez pour mission la réception des appels et tickets de vos utilisateurs. Suite à ces appels, vous devrez analyser et résoudre les incidents techniques décrits dans le périmètre de Helpdesk. L'enregistrement de tous les incidents et les demandes dans l'outil seront une priorité afin d'assurer une bonne communication entre vous et votre équipe. Traiter les incidents si cela est dans votre domaine sinon vous devez escalader au niveau supérieur.Ce poste propose un mi-temps du lundi au vendredi de 07h30 à 11h30.Rémunération : 1 195€ brutes par moisProfil recherchéDe formation Bac +2 dans l'informatique, vous justifiez d'une expérience de 1 année.Vous aimez la relation clientèle, solutionner des problèmes informatiques, les traiter avec un grand sens du service ? Alors ce poste est fait pour vous.Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse, un esprit d'équipe alors n'hésitez pas à postuler au plus vite !
    • toulouse, midi-pyrenees
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    • €1,589 - €1,589, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation en contrat d'apprentissage au métier de Technicien Help Desk F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant un contrat d'apprentissage de 6 mois pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients.Vos missions seront les suivantes :-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.-Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCette formation, basée à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'une durée de 6 mois suivi d'un contrat intérimaire de 6 mois en pré embauche.Profil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution.Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.Public pouvant prétendre au contrat d'apprentissageLes candidats à l'apprentissage doivent être âgés de 16 à 29 ans révolus.Certains candidats peuvent entrer en apprentissage sans limite d'âge :- les travailleurs en situation de handicap- les sportifs de haut niveau
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation en contrat d'apprentissage au métier de Technicien Help Desk F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant un contrat d'apprentissage de 6 mois pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients.Vos missions seront les suivantes :-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.-Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCette formation, basée à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'une durée de 6 mois suivi d'un contrat intérimaire de 6 mois en pré embauche.Profil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution.Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.Public pouvant prétendre au contrat d'apprentissageLes candidats à l'apprentissage doivent être âgés de 16 à 29 ans révolus.Certains candidats peuvent entrer en apprentissage sans limite d'âge :- les travailleurs en situation de handicap- les sportifs de haut niveau
    • toulouse, midi-pyrenees
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    • €1,750 - €1,750, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation au métier de Technicien Help Desk F/H / Technicien support informatique F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant une formation de 3 semaines suivie de 6 mois de contrat en entreprise pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients.Vos missions seront les suivantes :-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.-Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCentre de formation et entreprise basés à ToulouseProfil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution. Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation au métier de Technicien Help Desk F/H / Technicien support informatique F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant une formation de 3 semaines suivie de 6 mois de contrat en entreprise pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients.Vos missions seront les suivantes :-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.-Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCentre de formation et entreprise basés à ToulouseProfil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution. Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.
    • toulouse, midi-pyrenees
    • temporary
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe dans le domaine aérospatial, un Acheteur Ingénierie Système et Software(F/H).Descriptif du posteAu sein de la Direction des Achats du groupe Thales, vous aurez pour principales missions de:- Mettre en œuvre la politique achats de la familles Ingénierie Système & Software (fournisseurs stratégiques, contrats et accords cadre négociés...) et la communiquer aux demandeurs et prescripteurs.- Prendre en compte les besoins d'achats et les rationaliser dans le cadre de la stratégie famille.- Mettre en compétition les fournisseurs selon la politique famille et en appliquant le processus acquisition.- Négocier les conditions d'acquisition au meilleur coût total.- Maintenir à jour les données achats dans les systèmes d'information et assurer leur intégrité.- Faire exécuter leurs engagements contractuels par les fournisseurs et suivre leurs performances.- Fournir les informations de prévisions d'acquisition et exigences associées en vue de l'amélioration de la stratégie et pour une meilleure globalisation.- Traiter les litiges commerciaux avec les fournisseurs.- Contribuer à la démarche d'amélioration de la performance des fournisseurs.Ce poste, basé à Toulouse est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéVous êtes titulaire d'une formation Ingénieur ou d'une école de commerce avec un Master Achats.Vous justifiez au minimum de 7 années d'expérience dans les achats incluant une partie prestations ingénierie / ou d'une expérience équivalente en tant que responsable commercial de prestations intellectuelles. Une expérience significative dans le secteur aéronautique serait un plus.Vous maitrisez les notions de marchés fournisseurs et marchés clients, expression de besoins, mesure des performances.Vous maitrisez les leviers Achat, les outils d'analyse de la valeur, les négociations contractuelles complexes, le pilotage de la relation fournisseur.Vous avez un bon relationnel, une ouverture d'esprit et le sens du service.Vous avez la capacité à travailler de manière efficace et en équipe.Vous savez conserver une force d'argumentation, de persuasion élevée.Un niveau d'anglais courant est requis pour ce poste.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe dans le domaine aérospatial, un Acheteur Ingénierie Système et Software(F/H).Descriptif du posteAu sein de la Direction des Achats du groupe Thales, vous aurez pour principales missions de:- Mettre en œuvre la politique achats de la familles Ingénierie Système & Software (fournisseurs stratégiques, contrats et accords cadre négociés...) et la communiquer aux demandeurs et prescripteurs.- Prendre en compte les besoins d'achats et les rationaliser dans le cadre de la stratégie famille.- Mettre en compétition les fournisseurs selon la politique famille et en appliquant le processus acquisition.- Négocier les conditions d'acquisition au meilleur coût total.- Maintenir à jour les données achats dans les systèmes d'information et assurer leur intégrité.- Faire exécuter leurs engagements contractuels par les fournisseurs et suivre leurs performances.- Fournir les informations de prévisions d'acquisition et exigences associées en vue de l'amélioration de la stratégie et pour une meilleure globalisation.- Traiter les litiges commerciaux avec les fournisseurs.- Contribuer à la démarche d'amélioration de la performance des fournisseurs.Ce poste, basé à Toulouse est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéVous êtes titulaire d'une formation Ingénieur ou d'une école de commerce avec un Master Achats.Vous justifiez au minimum de 7 années d'expérience dans les achats incluant une partie prestations ingénierie / ou d'une expérience équivalente en tant que responsable commercial de prestations intellectuelles. Une expérience significative dans le secteur aéronautique serait un plus.Vous maitrisez les notions de marchés fournisseurs et marchés clients, expression de besoins, mesure des performances.Vous maitrisez les leviers Achat, les outils d'analyse de la valeur, les négociations contractuelles complexes, le pilotage de la relation fournisseur.Vous avez un bon relationnel, une ouverture d'esprit et le sens du service.Vous avez la capacité à travailler de manière efficace et en équipe.Vous savez conserver une force d'argumentation, de persuasion élevée.Un niveau d'anglais courant est requis pour ce poste.
    • toulouse, midi-pyrenees
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    • €1,589 - €1,589, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation en contrat d'apprentissage au métier de Technicien Help Desk F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant un contrat d'apprentissage de 6 mois pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients. Vos missions seront les suivantes : -Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) -Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels -Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur -Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative. -Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCette formation, basée à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'une durée de 6 mois suivi d'un contrat intérimaire de 6 mois en pré embauche.Profil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution. Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.Public pouvant prétendre au contrat d'apprentissageLes candidats à l'apprentissage doivent être âgés de 16 à 29 ans révolus.Certains candidats peuvent entrer en apprentissage sans limite d'âge :- les travailleurs en situation de handicap- les sportifs de haut niveau
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation en contrat d'apprentissage au métier de Technicien Help Desk F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant un contrat d'apprentissage de 6 mois pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients. Vos missions seront les suivantes : -Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) -Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels -Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur -Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative. -Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCette formation, basée à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'une durée de 6 mois suivi d'un contrat intérimaire de 6 mois en pré embauche.Profil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution. Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.Public pouvant prétendre au contrat d'apprentissageLes candidats à l'apprentissage doivent être âgés de 16 à 29 ans révolus.Certains candidats peuvent entrer en apprentissage sans limite d'âge :- les travailleurs en situation de handicap- les sportifs de haut niveau
    • toulouse, midi-pyrenees
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    • €23,000 - €23,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien de déploiement (F/H).Descriptif du posteDans le cadre d'un renfort de l'équipe en place lié à un projet d'inventaire, vous avez pour mission d'établir un état des lieux du SI du client en réalisant un inventaire. Vous répertoriez les équipements bureautiques et les infrastructures associés en nombres et modèles sur les lieux de leur affectation. Des déplacements entre les 4 sites client présents sur Toulouse sont à prévoir ainsi que sur les sites client basés à Biscarosse, Gimont et Vendargue. Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 15 jours. La rémunération brute annuelle est fixée à 23000€.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Une expérience en inventaires est requise (postes de travail et infrastructures).Vous faites preuve d'une grande rigueur, vous avez le sens de la ponctualité et vous aimez travailler en équipe.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien de déploiement (F/H).Descriptif du posteDans le cadre d'un renfort de l'équipe en place lié à un projet d'inventaire, vous avez pour mission d'établir un état des lieux du SI du client en réalisant un inventaire. Vous répertoriez les équipements bureautiques et les infrastructures associés en nombres et modèles sur les lieux de leur affectation. Des déplacements entre les 4 sites client présents sur Toulouse sont à prévoir ainsi que sur les sites client basés à Biscarosse, Gimont et Vendargue. Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 15 jours. La rémunération brute annuelle est fixée à 23000€.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Une expérience en inventaires est requise (postes de travail et infrastructures).Vous faites preuve d'une grande rigueur, vous avez le sens de la ponctualité et vous aimez travailler en équipe.
    • toulouse, midi-pyrenees
    • temporary
    • €1,750 - €1,750, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation au métier de Technicien Help Desk F/H / Technicien support informatique F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant une formation de 3 semaines suivie de 6 mois de contrat en entreprise pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients.Vos missions seront les suivantes :-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.-Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCentre de formation et entreprise basés à ToulouseProfil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution.Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation au métier de Technicien Help Desk F/H / Technicien support informatique F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant une formation de 3 semaines suivie de 6 mois de contrat en entreprise pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients.Vos missions seront les suivantes :-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.-Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCentre de formation et entreprise basés à ToulouseProfil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution.Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois.
    • toulouse, midi-pyrenees
    • temporary
    • €11.53 - €11.53, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client leader des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications 1 techniciens Help desk de niveau 1 F/H.Descriptif du posteRattaché à la Direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe mutualisée/dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de nos clients.Tâches et missions:-S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel.-Accueil et réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.-Réaliser des actes techniques.-Assurer le support bureautique de 1er et /ou 2ème niveau auprès des utilisateurs.-Renseignement et actualisation de la base de connaissances et mode opératoire.-Suivi de la vie des tickets.-Installation et configuration des applications bureautique/métier.-Suivi du back log quotidien.-Reporting auprès du team leader.-Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue.-Interventions dans l'application du respect des SLA du contrat.-Escalade et suivi des incidents/demandes aux support tiers.-Formation/transmission des connaissances aux équipiers.-Se comporter en ambassadeur de l'entrepriseProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.Diplômé d'un Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien de support helpdesk.Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance.Bonne capacité d'organisation, sens de l'autonomie, capacité à suivre des process qualité et des procédures techniques de traitement, méthodique et rigoureux, bonne capacité d'adaptation.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client leader des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications 1 techniciens Help desk de niveau 1 F/H.Descriptif du posteRattaché à la Direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe mutualisée/dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de nos clients.Tâches et missions:-S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel.-Accueil et réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.-Réaliser des actes techniques.-Assurer le support bureautique de 1er et /ou 2ème niveau auprès des utilisateurs.-Renseignement et actualisation de la base de connaissances et mode opératoire.-Suivi de la vie des tickets.-Installation et configuration des applications bureautique/métier.-Suivi du back log quotidien.-Reporting auprès du team leader.-Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue.-Interventions dans l'application du respect des SLA du contrat.-Escalade et suivi des incidents/demandes aux support tiers.-Formation/transmission des connaissances aux équipiers.-Se comporter en ambassadeur de l'entrepriseProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.Diplômé d'un Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien de support helpdesk.Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance.Bonne capacité d'organisation, sens de l'autonomie, capacité à suivre des process qualité et des procédures techniques de traitement, méthodique et rigoureux, bonne capacité d'adaptation.
    • toulouse, midi-pyrenees
    • temporary
    • €30,800 - €30,800, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un superviseur Help Desk F/HDescriptif du posteVous aurez pour mission l'encadrement d'une équipe avec pour responsabilité, la qualité du service rendu en fonction des engagements de niveau de service. Vous devrez intégrer au sein de vos équipes ainsi que dans votre relation avec le client une dynamique constante d'amélioration. Vous gérez la relation clientèle au niveau opérationnel et enfin vous serez le garant des procédures.Vos tâches et missions seront les suivantes :Gestion des congés / absences / horairesPilotage de l'ensemble des actions d'intégration d'un nouveau collaborateur au sein du Centre de ServicesLa réalisation des entretiens annuels et en fixer les objectifsEffectuer les entretiens de recadrages éventuelsD'un point de vue Technique :Gérer les remontées d'anomalieContrôler l'activité au quotidienRéaliser les mises à jour des guides de procéduresEngager des actions correctivesAssister le responsable de site dans l'amélioration continuelle des équipes et procéduresÉlaborer des tableaux de reporting mensuelsParticiper aux réunions opérationnellesVos tâches et missions sont nombreuses !! Ce qui permet une polyvalence dans votre futur métier ! Votre équipe est dynamique, avide de connaissance, curieuse et surtout avec un fort esprit d'équipe !Vous êtes à la recherche d'un challenge, de découverte, de consolider vos compétences managériales ? Alors n'hésitez pas à postuler !Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience en tant que Superviseur :Vous êtes autonome, capable de vous adapter rapidement ? Vous savez gérer les priorités et surtout fédérer une équipe via un management positif et bienveillant ?Vous êtes méthodique, rigoureux, à l'aise à l'oral comme à l'écrit ?Vous répondez oui à toutes ces questions ? Alors postulez et n'attendez pas ! Vous n'y répondez pas dans la totalité ? Notre client recherche avant tout un savoir-être, une motivation et de la bienveillance ! Alors postulez sans plus tarder !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un superviseur Help Desk F/HDescriptif du posteVous aurez pour mission l'encadrement d'une équipe avec pour responsabilité, la qualité du service rendu en fonction des engagements de niveau de service. Vous devrez intégrer au sein de vos équipes ainsi que dans votre relation avec le client une dynamique constante d'amélioration. Vous gérez la relation clientèle au niveau opérationnel et enfin vous serez le garant des procédures.Vos tâches et missions seront les suivantes :Gestion des congés / absences / horairesPilotage de l'ensemble des actions d'intégration d'un nouveau collaborateur au sein du Centre de ServicesLa réalisation des entretiens annuels et en fixer les objectifsEffectuer les entretiens de recadrages éventuelsD'un point de vue Technique :Gérer les remontées d'anomalieContrôler l'activité au quotidienRéaliser les mises à jour des guides de procéduresEngager des actions correctivesAssister le responsable de site dans l'amélioration continuelle des équipes et procéduresÉlaborer des tableaux de reporting mensuelsParticiper aux réunions opérationnellesVos tâches et missions sont nombreuses !! Ce qui permet une polyvalence dans votre futur métier ! Votre équipe est dynamique, avide de connaissance, curieuse et surtout avec un fort esprit d'équipe !Vous êtes à la recherche d'un challenge, de découverte, de consolider vos compétences managériales ? Alors n'hésitez pas à postuler !Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience en tant que Superviseur :Vous êtes autonome, capable de vous adapter rapidement ? Vous savez gérer les priorités et surtout fédérer une équipe via un management positif et bienveillant ?Vous êtes méthodique, rigoureux, à l'aise à l'oral comme à l'écrit ?Vous répondez oui à toutes ces questions ? Alors postulez et n'attendez pas ! Vous n'y répondez pas dans la totalité ? Notre client recherche avant tout un savoir-être, une motivation et de la bienveillance ! Alors postulez sans plus tarder !
    • toulouse, midi-pyrenees
    • temporary
    • €23,000 - €23,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien de déploiement (F/H).Descriptif du posteDans le cadre d'un renfort de l'équipe en place lié à un projet d'inventaire, vous avez pour mission d'établir un état des lieux du SI du client en réalisant un inventaire. Vous répertoriez les équipements bureautiques et les infrastructures associés en nombres et modèles sur les lieux de leur affectation. Des déplacements entre les 4 sites client présents sur Toulouse sont à prévoir ainsi que sur les sites client basés à Biscarosse, Gimont et Vendargue. Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 15 jours. La rémunération brute annuelle est fixée à 23000€.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Une expérience en inventaires est requise (postes de travail et infrastructures).Vous faites preuve d'une grande rigueur, vous avez le sens de la ponctualité et vous aimez travailler en équipe.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien de déploiement (F/H).Descriptif du posteDans le cadre d'un renfort de l'équipe en place lié à un projet d'inventaire, vous avez pour mission d'établir un état des lieux du SI du client en réalisant un inventaire. Vous répertoriez les équipements bureautiques et les infrastructures associés en nombres et modèles sur les lieux de leur affectation. Des déplacements entre les 4 sites client présents sur Toulouse sont à prévoir ainsi que sur les sites client basés à Biscarosse, Gimont et Vendargue. Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 15 jours. La rémunération brute annuelle est fixée à 23000€.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Une expérience en inventaires est requise (postes de travail et infrastructures).Vous faites preuve d'une grande rigueur, vous avez le sens de la ponctualité et vous aimez travailler en équipe.
    • toulouse, midi-pyrenees
    • temporary
    • €11.53 - €11.53, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client leader des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications 1 techniciens Help desk de niveau 1 F/H.Descriptif du posteRattaché à la Direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe mutualisée/dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de nos clients.Tâches et missions:-S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel.-Accueil et réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.-Réaliser des actes techniques.-Assurer le support bureautique de 1er et /ou 2ème niveau auprès des utilisateurs.-Renseignement et actualisation de la base de connaissances et mode opératoire.-Suivi de la vie des tickets.-Installation et configuration des applications bureautique/métier.-Suivi du back log quotidien.-Reporting auprès du team leader.-Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue.-Interventions dans l'application du respect des SLA du contrat.-Escalade et suivi des incidents/demandes aux support tiers.-Formation/transmission des connaissances aux équipiers.-Se comporter en ambassadeur de l'entrepriseProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.Diplômé d'un Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien de support helpdesk.Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance.Bonne capacité d'organisation, sens de l'autonomie, capacité à suivre des process qualité et des procédures techniques de traitement, méthodique et rigoureux, bonne capacité d'adaptation.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client leader des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications 1 techniciens Help desk de niveau 1 F/H.Descriptif du posteRattaché à la Direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe mutualisée/dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de nos clients.Tâches et missions:-S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel.-Accueil et réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.-Réaliser des actes techniques.-Assurer le support bureautique de 1er et /ou 2ème niveau auprès des utilisateurs.-Renseignement et actualisation de la base de connaissances et mode opératoire.-Suivi de la vie des tickets.-Installation et configuration des applications bureautique/métier.-Suivi du back log quotidien.-Reporting auprès du team leader.-Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue.-Interventions dans l'application du respect des SLA du contrat.-Escalade et suivi des incidents/demandes aux support tiers.-Formation/transmission des connaissances aux équipiers.-Se comporter en ambassadeur de l'entrepriseProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.Diplômé d'un Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien de support helpdesk.Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance.Bonne capacité d'organisation, sens de l'autonomie, capacité à suivre des process qualité et des procédures techniques de traitement, méthodique et rigoureux, bonne capacité d'adaptation.
    • toulouse, midi-pyrenees
    • temporary
    • €1,750 - €1,750, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation au métier de Technicien Help Desk F/H / Technicien support informatique F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant une formation de 3 semaines suivie de 6 mois de contrat en entreprise pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients.Vos missions seront les suivantes :-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.-Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCentre de formation et entreprise basés à ToulouseProfil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution.Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation au métier de Technicien Help Desk F/H / Technicien support informatique F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant une formation de 3 semaines suivie de 6 mois de contrat en entreprise pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients.Vos missions seront les suivantes :-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.-Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCentre de formation et entreprise basés à ToulouseProfil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution.Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois.
    • toulouse, midi-pyrenees
    • temporary
    • €21,000 - €21,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client plusieurs Techniciens Helps Desk (F/H).Notre client est reconnu à l'échelle nationale et couvre plusieurs secteurs d'activité. Nous recrutons pour le secteur IT.Descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes techniques.- Assurer le support bureautique de 1er et/ou 2ème niveau auprès des utilisateurs.- Renseigner et actualiser la base de connaissances et mode opératoire.- Ticketing- Installation et configuration des applications bureautiques / métier.- Suivi du back log quotidien.- Reporting auprès du team leader.- Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration des protocoles.- Intervention dans l'application du respect des SLA des contrats.- Escalade et suivi des incidents/demandes aux supports tiers.- Formation / Transmission des connaissances aux équipiers.Horaires possible du Lundi au Vendredi :08h00 / 18h0007h30 / 19h3006h00 / 21h0006h00 / 22h00Salaire : 21000€ avec Ticket Restaurant de 9€A savoir que cette entreprise prône l'évolution et le bien-être en entreprise !!Profil recherchéDe formation Bac+2 en Informatique, vous justifiez d'une expérience de 1 année.Votre profil :- Vous êtes autonome avec une aisance dans la relation clientèle.- Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.- Microsoft Windows n'a plus de secret pour vous.- Vous avez des compétences dans la gestion des tickets et de prise en main à distance.Vous souhaitez vous épanouir dans votre métier et être accompagné dans votre plan de carrière, notre client et Expectra vous accompagne alors n'hésitez pas à revenir vers nous !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client plusieurs Techniciens Helps Desk (F/H).Notre client est reconnu à l'échelle nationale et couvre plusieurs secteurs d'activité. Nous recrutons pour le secteur IT.Descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes techniques.- Assurer le support bureautique de 1er et/ou 2ème niveau auprès des utilisateurs.- Renseigner et actualiser la base de connaissances et mode opératoire.- Ticketing- Installation et configuration des applications bureautiques / métier.- Suivi du back log quotidien.- Reporting auprès du team leader.- Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration des protocoles.- Intervention dans l'application du respect des SLA des contrats.- Escalade et suivi des incidents/demandes aux supports tiers.- Formation / Transmission des connaissances aux équipiers.Horaires possible du Lundi au Vendredi :08h00 / 18h0007h30 / 19h3006h00 / 21h0006h00 / 22h00Salaire : 21000€ avec Ticket Restaurant de 9€A savoir que cette entreprise prône l'évolution et le bien-être en entreprise !!Profil recherchéDe formation Bac+2 en Informatique, vous justifiez d'une expérience de 1 année.Votre profil :- Vous êtes autonome avec une aisance dans la relation clientèle.- Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.- Microsoft Windows n'a plus de secret pour vous.- Vous avez des compétences dans la gestion des tickets et de prise en main à distance.Vous souhaitez vous épanouir dans votre métier et être accompagné dans votre plan de carrière, notre client et Expectra vous accompagne alors n'hésitez pas à revenir vers nous !
    • toulouse, midi-pyrenees
    • temporary
    • €30,800 - €30,800, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un superviseur Help Desk F/HDescriptif du posteVous aurez pour mission l'encadrement d'une équipe avec pour responsabilité, la qualité du service rendu en fonction des engagements de niveau de service. Vous devrez intégrer au sein de vos équipes ainsi que dans votre relation avec le client une dynamique constante d'amélioration. Vous gérez la relation clientèle au niveau opérationnel et enfin vous serez le garant des procédures.Vos tâches et missions seront les suivantes :Gestion des congés / absences / horairesPilotage de l'ensemble des actions d'intégration d'un nouveau collaborateur au sein du Centre de ServicesLa réalisation des entretiens annuels et en fixer les objectifsEffectuer les entretiens de recadrages éventuelsD'un point de vue Technique :Gérer les remontées d'anomalieContrôler l'activité au quotidienRéaliser les mises à jour des guides de procéduresEngager des actions correctivesAssister le responsable de site dans l'amélioration continuelle des équipes et procéduresÉlaborer des tableaux de reporting mensuelsParticiper aux réunions opérationnellesVos tâches et missions sont nombreuses !! Ce qui permet une polyvalence dans votre futur métier ! Votre équipe est dynamique, avide de connaissance, curieuse et surtout avec un fort esprit d'équipe !Vous êtes à la recherche d'un challenge, de découverte, de consolider vos compétences managériales ? Alors n'hésitez pas à postuler !Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience en tant que Superviseur :Vous êtes autonome, capable de vous adapter rapidement ? Vous savez gérer les priorités et surtout fédérer une équipe via un management positif et bienveillant ?Vous êtes méthodique, rigoureux, à l'aise à l'oral comme à l'écrit ?Vous répondez oui à toutes ces questions ? Alors postulez et n'attendez pas ! Vous n'y répondez pas dans la totalité ? Notre client recherche avant tout un savoir-être, une motivation et de la bienveillance ! Alors postulez sans plus tarder !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un superviseur Help Desk F/HDescriptif du posteVous aurez pour mission l'encadrement d'une équipe avec pour responsabilité, la qualité du service rendu en fonction des engagements de niveau de service. Vous devrez intégrer au sein de vos équipes ainsi que dans votre relation avec le client une dynamique constante d'amélioration. Vous gérez la relation clientèle au niveau opérationnel et enfin vous serez le garant des procédures.Vos tâches et missions seront les suivantes :Gestion des congés / absences / horairesPilotage de l'ensemble des actions d'intégration d'un nouveau collaborateur au sein du Centre de ServicesLa réalisation des entretiens annuels et en fixer les objectifsEffectuer les entretiens de recadrages éventuelsD'un point de vue Technique :Gérer les remontées d'anomalieContrôler l'activité au quotidienRéaliser les mises à jour des guides de procéduresEngager des actions correctivesAssister le responsable de site dans l'amélioration continuelle des équipes et procéduresÉlaborer des tableaux de reporting mensuelsParticiper aux réunions opérationnellesVos tâches et missions sont nombreuses !! Ce qui permet une polyvalence dans votre futur métier ! Votre équipe est dynamique, avide de connaissance, curieuse et surtout avec un fort esprit d'équipe !Vous êtes à la recherche d'un challenge, de découverte, de consolider vos compétences managériales ? Alors n'hésitez pas à postuler !Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience en tant que Superviseur :Vous êtes autonome, capable de vous adapter rapidement ? Vous savez gérer les priorités et surtout fédérer une équipe via un management positif et bienveillant ?Vous êtes méthodique, rigoureux, à l'aise à l'oral comme à l'écrit ?Vous répondez oui à toutes ces questions ? Alors postulez et n'attendez pas ! Vous n'y répondez pas dans la totalité ? Notre client recherche avant tout un savoir-être, une motivation et de la bienveillance ! Alors postulez sans plus tarder !
    • toulouse, midi-pyrenees
    • temporary
    • €1,589 - €1,589, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation en contrat d'apprentissage au métier de Technicien Help Desk F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant un contrat d'apprentissage de 6 mois pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients.Vos missions seront les suivantes :-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.-Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCette formation, basée à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'une durée de 6 mois suivi d'un contrat intérimaire de 6 mois en pré embauche.Profil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution.Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.Public pouvant prétendre au contrat d'apprentissageLes candidats à l'apprentissage doivent être âgés de 16 à 29 ans révolus.Certains candidats peuvent entrer en apprentissage sans limite d'âge :- les travailleurs en situation de handicap- les sportifs de haut niveau
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation en contrat d'apprentissage au métier de Technicien Help Desk F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant un contrat d'apprentissage de 6 mois pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients.Vos missions seront les suivantes :-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.-Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCette formation, basée à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'une durée de 6 mois suivi d'un contrat intérimaire de 6 mois en pré embauche.Profil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution.Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.Public pouvant prétendre au contrat d'apprentissageLes candidats à l'apprentissage doivent être âgés de 16 à 29 ans révolus.Certains candidats peuvent entrer en apprentissage sans limite d'âge :- les travailleurs en situation de handicap- les sportifs de haut niveau
    • toulouse, midi-pyrenees
    • temporary
    • €1,750 - €1,750, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation au métier de Technicien Help Desk F/H / Technicien support informatique F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant une formation de 3 semaines suivie de 6 mois de contrat en entreprise pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients.Vos missions seront les suivantes :-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.-Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCentre de formation et entreprise basés à ToulouseProfil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution. Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation au métier de Technicien Help Desk F/H / Technicien support informatique F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant une formation de 3 semaines suivie de 6 mois de contrat en entreprise pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients.Vos missions seront les suivantes :-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.-Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCentre de formation et entreprise basés à ToulouseProfil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution. Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.
    • toulouse, midi-pyrenees
    • temporary
    • €1,100 - €1,100, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Help Desk F/H à mi-temps sur une période de 6 mois d'intérim.Descriptif du posteCe poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.Vous aurez pour mission la réception des appels et tickets de vos utilisateurs. Suite à ces appels, vous devrez analyser et résoudre les incidents techniques décrits dans le périmètre de Helpdesk. L'enregistrement de tous les incidents et les demandes dans l'outil seront une priorité afin d'assurer une bonne communication entre vous et votre équipe. Traiter les incidents si cela est dans votre domaine sinon vous devez escalader au niveau supérieur.Ce poste propose un mi-temps du lundi au vendredi de 07h30 à 11h30.Rémunération : 1 195€ brutes par moisProfil recherchéDe formation Bac +2 dans l'informatique, vous justifiez d'une expérience de 1 année.Vous aimez la relation clientèle, solutionner des problèmes informatiques, les traiter avec un grand sens du service ? Alors ce poste est fait pour vous.Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse, un esprit d'équipe alors n'hésitez pas à postuler au plus vite !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Help Desk F/H à mi-temps sur une période de 6 mois d'intérim.Descriptif du posteCe poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.Vous aurez pour mission la réception des appels et tickets de vos utilisateurs. Suite à ces appels, vous devrez analyser et résoudre les incidents techniques décrits dans le périmètre de Helpdesk. L'enregistrement de tous les incidents et les demandes dans l'outil seront une priorité afin d'assurer une bonne communication entre vous et votre équipe. Traiter les incidents si cela est dans votre domaine sinon vous devez escalader au niveau supérieur.Ce poste propose un mi-temps du lundi au vendredi de 07h30 à 11h30.Rémunération : 1 195€ brutes par moisProfil recherchéDe formation Bac +2 dans l'informatique, vous justifiez d'une expérience de 1 année.Vous aimez la relation clientèle, solutionner des problèmes informatiques, les traiter avec un grand sens du service ? Alors ce poste est fait pour vous.Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse, un esprit d'équipe alors n'hésitez pas à postuler au plus vite !
    • toulouse, midi-pyrenees
    • temporary
    • €22,000 - €22,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Assistant Matériel (F/H).Descriptif du posteVous aurez pour missions :- Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents liés aux matériels déployés dans les point de vente E.Leclerc :* Points d'encaissements y compris leurs périphéries, * Bornes interactives, * Caisses, * Équipements de sauvegarde.- Gérer les incidents du diagnostic à leur résolution.- Être le seul interlocuteur des utilisateurs y compris en cas d'escalade.- Collaborer, au travers d'escalade, avec les ingénieurs supports et le chef d'équipe qui apportent les conseils et expertises nécessaire à l'avancée des dossiers.Ce poste, basé à Toulouse est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois.La rémunération brute annuelle est de 22 000 €.Profil recherchéDe formation Bac+2 en informatique Système et Réseau, vous justifiez d'une expérience de 2 années dans un service support.Savoir-être :- Ponctualité- Sens du service client- Rigueur- Écoute
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Assistant Matériel (F/H).Descriptif du posteVous aurez pour missions :- Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents liés aux matériels déployés dans les point de vente E.Leclerc :* Points d'encaissements y compris leurs périphéries, * Bornes interactives, * Caisses, * Équipements de sauvegarde.- Gérer les incidents du diagnostic à leur résolution.- Être le seul interlocuteur des utilisateurs y compris en cas d'escalade.- Collaborer, au travers d'escalade, avec les ingénieurs supports et le chef d'équipe qui apportent les conseils et expertises nécessaire à l'avancée des dossiers.Ce poste, basé à Toulouse est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois.La rémunération brute annuelle est de 22 000 €.Profil recherchéDe formation Bac+2 en informatique Système et Réseau, vous justifiez d'une expérience de 2 années dans un service support.Savoir-être :- Ponctualité- Sens du service client- Rigueur- Écoute
    • toulouse, midi-pyrenees
    • temporary
    • €1,589 - €1,589, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation en contrat d'apprentissage au métier de Technicien Help Desk F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant un contrat d'apprentissage de 6 mois pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients. Vos missions seront les suivantes : -Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) -Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels -Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur -Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative. -Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCette formation, basée à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'une durée de 6 mois suivi d'un contrat intérimaire de 6 mois en pré embauche.Profil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution. Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.Public pouvant prétendre au contrat d'apprentissageLes candidats à l'apprentissage doivent être âgés de 16 à 29 ans révolus.Certains candidats peuvent entrer en apprentissage sans limite d'âge :- les travailleurs en situation de handicap- les sportifs de haut niveau
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, des collaborateurs pour suivre une formation en contrat d'apprentissage au métier de Technicien Help Desk F/HDescriptif du posteCurieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!!Nous vous proposons de vous lancer dans une carrière informatique en rejoignant un groupe ambitieux et désireux de vous accompagner dans votre développement professionnel.Comment ? En réalisant un contrat d'apprentissage de 6 mois pour vous former au métier de Technicien Help Desk (ou Technicien Support en Informatique).Vous souhaitez en savoir plus. Alors n'attendez plus et contactez-nous !!En attendant voici quelques informations sur les missions du Technicien Help Desk (f/h)Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients. Vos missions seront les suivantes : -Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) -Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels -Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur -Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative. -Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéCette formation, basée à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'une durée de 6 mois suivi d'un contrat intérimaire de 6 mois en pré embauche.Profil recherchéLe technicien Help Desk possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution. Ses perspectives d'évolution…Le technicien helpdesk peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de superviseur (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes tels que technicien de proximité ou encore administrateur systèmes et réseaux.L'anglais est un atout considérable.Public pouvant prétendre au contrat d'apprentissageLes candidats à l'apprentissage doivent être âgés de 16 à 29 ans révolus.Certains candidats peuvent entrer en apprentissage sans limite d'âge :- les travailleurs en situation de handicap- les sportifs de haut niveau
    • toulouse, midi-pyrenees
    • temporary
    • €22,000 - €22,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Support ERP (F/H)Descriptif du posteRattachez au service Desk, vous aurez pour missions :- Assurer le support des utilisateurs, par mail ou par téléphone, suite à des dysfonctionnements sur un ERP : *Traduire le problème à l'utilisateur en termes techniques, *Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel, *Superviser des traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs ou systèmes.*Superviser le remplacements d'un matériel (disque, serveur, routeur..)- Traiter les incidents dans sa totalité : diagnostic, résolution sur la base de ses compétences et de la base de connaissances- Participer à enrichir la base de connaissances.Ce poste, basé à Toulouse est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois.La rémunération brute annuelle est de 22 000 €.Profil recherchéDe formation Bac+2 en informatique Système et Réseau, vous justifiez d'une expérience de 2 années dans un service support.Savoir-être :- Ponctualité- Sens du service client- Esprit d'équipe- Rigueur
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Support ERP (F/H)Descriptif du posteRattachez au service Desk, vous aurez pour missions :- Assurer le support des utilisateurs, par mail ou par téléphone, suite à des dysfonctionnements sur un ERP : *Traduire le problème à l'utilisateur en termes techniques, *Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel, *Superviser des traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs ou systèmes.*Superviser le remplacements d'un matériel (disque, serveur, routeur..)- Traiter les incidents dans sa totalité : diagnostic, résolution sur la base de ses compétences et de la base de connaissances- Participer à enrichir la base de connaissances.Ce poste, basé à Toulouse est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois.La rémunération brute annuelle est de 22 000 €.Profil recherchéDe formation Bac+2 en informatique Système et Réseau, vous justifiez d'une expérience de 2 années dans un service support.Savoir-être :- Ponctualité- Sens du service client- Esprit d'équipe- Rigueur
    • blagnac, midi-pyrenees
    • temporary
    • €22,000 - €22,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, conseil en systèmes et logiciels informatiques (ESN), un(e) ASSISTANT DE GESTION F/H.Le poste est à pourvoir immédiatement. Le lieu de travail est Blagnac (31700).Descriptif du posteAu sein du service, votre rôle est d'assurer la facturation et la gestion des en-cours des clients. Vos missions sont les suivantes :- Gérer la facturation et la gestion des en-cours des clients- Saisir les compte rendu des activités et saisie des notes de frais- Réaliser les contrats fournisseurs- Suivre les dossiers de facturation des sous-traitantsLa rémunération est entre 1600€ et 1820€ brut mensuel (négociable).Les horaires de travail sont de 9h à 18h (lundi au jeudi) et vendredi 17h. Vous cherchez à intégrer une équipe soudée avec une bonne ambiance de travail ?L'entreprise propose une formation interne et l'équipe vous accompagnera au quotidien. Un profil débutant est accepté.Profil recherchéVous êtes titulaire d'un Bac+2.Une première expérience en tant qu'Assistant(e) Administratif est requis.Une connaissance du milieu des ESN serait un plus.Vous souhaitez plus d'informations ? Ce poste a retenu votre attention ? Faites-nous parvenir votre CV ! Un consultant Randstad se tient à votre disposition.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, conseil en systèmes et logiciels informatiques (ESN), un(e) ASSISTANT DE GESTION F/H.Le poste est à pourvoir immédiatement. Le lieu de travail est Blagnac (31700).Descriptif du posteAu sein du service, votre rôle est d'assurer la facturation et la gestion des en-cours des clients. Vos missions sont les suivantes :- Gérer la facturation et la gestion des en-cours des clients- Saisir les compte rendu des activités et saisie des notes de frais- Réaliser les contrats fournisseurs- Suivre les dossiers de facturation des sous-traitantsLa rémunération est entre 1600€ et 1820€ brut mensuel (négociable).Les horaires de travail sont de 9h à 18h (lundi au jeudi) et vendredi 17h. Vous cherchez à intégrer une équipe soudée avec une bonne ambiance de travail ?L'entreprise propose une formation interne et l'équipe vous accompagnera au quotidien. Un profil débutant est accepté.Profil recherchéVous êtes titulaire d'un Bac+2.Une première expérience en tant qu'Assistant(e) Administratif est requis.Une connaissance du milieu des ESN serait un plus.Vous souhaitez plus d'informations ? Ce poste a retenu votre attention ? Faites-nous parvenir votre CV ! Un consultant Randstad se tient à votre disposition.
    • blagnac, midi-pyrenees
    • temporary
    • €22,000 - €22,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, conseil en systèmes et logiciels informatiques (ESN), un(e) ASSISTANT DE GESTION F/H.Le poste est à pourvoir immédiatement. Le lieu de travail est Blagnac (31700).Descriptif du posteAu sein du service, votre rôle est d'assurer la facturation et la gestion des en-cours des clients. Vos missions sont les suivantes :- Gérer la facturation et la gestion des en-cours des clients- Saisir les compte rendu des activités et saisie des notes de frais- Réaliser les contrats fournisseurs- Suivre les dossiers de facturation des sous-traitantsLa rémunération est entre 1600€ et 1820€ brut mensuel (négociable).Les horaires de travail sont de 9h à 18h (lundi au jeudi) et vendredi 17h. Vous cherchez à intégrer une équipe soudée avec une bonne ambiance de travail ?L'entreprise propose une formation interne et l'équipe vous accompagnera au quotidien. Un profil débutant est accepté.Profil recherchéVous êtes titulaire d'un Bac+2.Une première expérience en tant qu'Assistant(e) Administratif est requis.Une connaissance du milieu des ESN serait un plus.Vous souhaitez plus d'informations ? Ce poste a retenu votre attention ? Faites-nous parvenir votre CV ! Un consultant Randstad se tient à votre disposition.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, conseil en systèmes et logiciels informatiques (ESN), un(e) ASSISTANT DE GESTION F/H.Le poste est à pourvoir immédiatement. Le lieu de travail est Blagnac (31700).Descriptif du posteAu sein du service, votre rôle est d'assurer la facturation et la gestion des en-cours des clients. Vos missions sont les suivantes :- Gérer la facturation et la gestion des en-cours des clients- Saisir les compte rendu des activités et saisie des notes de frais- Réaliser les contrats fournisseurs- Suivre les dossiers de facturation des sous-traitantsLa rémunération est entre 1600€ et 1820€ brut mensuel (négociable).Les horaires de travail sont de 9h à 18h (lundi au jeudi) et vendredi 17h. Vous cherchez à intégrer une équipe soudée avec une bonne ambiance de travail ?L'entreprise propose une formation interne et l'équipe vous accompagnera au quotidien. Un profil débutant est accepté.Profil recherchéVous êtes titulaire d'un Bac+2.Une première expérience en tant qu'Assistant(e) Administratif est requis.Une connaissance du milieu des ESN serait un plus.Vous souhaitez plus d'informations ? Ce poste a retenu votre attention ? Faites-nous parvenir votre CV ! Un consultant Randstad se tient à votre disposition.
    • colomiers, midi-pyrenees
    • temporary
    A propos de notre clientNotre client, société de service, recherche un ASSISTANT BUSINESS UNIT ANGLAIS INTERMÉDIAIRE (F/H).Descriptif du posteAu sein du service en charge des prêts de matériel, vous suivez les mouvements de matériel informatique auprès des différents consultants. Vous établissez les devis à destination des clients et vous suivez les approvisionnements en matériel.En relation avec les consultants sur les différents sites clients, vous gérez les retours des équipements informatiques.Cette mission d'intérim de de 3 mois renouvelables est située au Sud-Ouest de Toulouse. La rémunération est fixée à 1700 euros bruts par mois.Profil recherchéDe formation supérieure de type Bac+2 en assistanat vous justifiez d'une première expérience sur des fonctions similaires. La maitrise de SAP est un plus. La maîtrise de l'anglais est nécessaire sur ce poste.Votre capacité à gérer la pression et à mener de front plusieurs tâches sont de réels atouts à votre candidature. Ponctualité, investissement et collaboration sont les maîtres mots de l'entreprise.
    A propos de notre clientNotre client, société de service, recherche un ASSISTANT BUSINESS UNIT ANGLAIS INTERMÉDIAIRE (F/H).Descriptif du posteAu sein du service en charge des prêts de matériel, vous suivez les mouvements de matériel informatique auprès des différents consultants. Vous établissez les devis à destination des clients et vous suivez les approvisionnements en matériel.En relation avec les consultants sur les différents sites clients, vous gérez les retours des équipements informatiques.Cette mission d'intérim de de 3 mois renouvelables est située au Sud-Ouest de Toulouse. La rémunération est fixée à 1700 euros bruts par mois.Profil recherchéDe formation supérieure de type Bac+2 en assistanat vous justifiez d'une première expérience sur des fonctions similaires. La maitrise de SAP est un plus. La maîtrise de l'anglais est nécessaire sur ce poste.Votre capacité à gérer la pression et à mener de front plusieurs tâches sont de réels atouts à votre candidature. Ponctualité, investissement et collaboration sont les maîtres mots de l'entreprise.
    • colomiers, midi-pyrenees
    • temporary
    A propos de notre clientNotre client, société de service, recherche un ASSISTANT BUSINESS UNIT ANGLAIS INTERMÉDIAIRE (F/H).Descriptif du posteAu sein du service en charge des prêts de matériel, vous suivez les mouvements de matériel informatique auprès des différents consultants. Vous établissez les devis à destination des clients et vous suivez les approvisionnements en matériel.En relation avec les consultants sur les différents sites clients, vous gérez les retours des équipements informatiques.Cette mission d'intérim de de 3 mois renouvelables est située au Sud-Ouest de Toulouse. La rémunération est fixée à 1700 euros bruts par mois.Profil recherchéDe formation supérieure de type Bac+2 en assistanat vous justifiez d'une première expérience sur des fonctions similaires. La maitrise de SAP est un plus. La maîtrise de l'anglais est nécessaire sur ce poste.Votre capacité à gérer la pression et à mener de front plusieurs tâches sont de réels atouts à votre candidature. Ponctualité, investissement et collaboration sont les maîtres mots de l'entreprise.
    A propos de notre clientNotre client, société de service, recherche un ASSISTANT BUSINESS UNIT ANGLAIS INTERMÉDIAIRE (F/H).Descriptif du posteAu sein du service en charge des prêts de matériel, vous suivez les mouvements de matériel informatique auprès des différents consultants. Vous établissez les devis à destination des clients et vous suivez les approvisionnements en matériel.En relation avec les consultants sur les différents sites clients, vous gérez les retours des équipements informatiques.Cette mission d'intérim de de 3 mois renouvelables est située au Sud-Ouest de Toulouse. La rémunération est fixée à 1700 euros bruts par mois.Profil recherchéDe formation supérieure de type Bac+2 en assistanat vous justifiez d'une première expérience sur des fonctions similaires. La maitrise de SAP est un plus. La maîtrise de l'anglais est nécessaire sur ce poste.Votre capacité à gérer la pression et à mener de front plusieurs tâches sont de réels atouts à votre candidature. Ponctualité, investissement et collaboration sont les maîtres mots de l'entreprise.

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