descriptif du posteAu cours de votre mission, vos activités principales seront de :- Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations, et de la confidentialité,- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier nivea
descriptif du posteAu cours de votre mission, vos activités principales seront de :- Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations, et de la confidentialité,- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier nivea