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4 Permanent Insurance jobs found in Lyon 07, Rhone-Alpes

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    • lyon 07, auvergne-rhône-alpes
    • permanent
    • €24,000 - €24,000, per year, Nombre de mois : 12
    descriptif du posteVotre principale mission sera d'instruire, gérer et régler les dossiers sinistres, contribuer à la satisfaction des adhérents dans le respect desengagements contractuels. Plus précisément , vous- Vérifiez la garantie et analysez les contrats- Instruisez votre dossier de manière proactive (appel sortant, mail …) afin de recueillir les éléments nécessaires à la prise de décision- Élaborez des argumentaires, conformes aux règles légales et conventionnelles. Informez l'adhérent sur le suivi de son dossier, le conseillez sur les démarches à engager et les contacts à établir- Appréciez et gérez les incidences comptables et financières d'un dossier, en respectant les consignes (gérer les éléments financiers du dossier- Missionnez les partenaires dans le cadre des garanties mises en œuvre- Mettez en œuvre la politique indemnisation en termes de process de gestion, règles techniques, détection fraude et recours notamment- Être un véritable acteur de la relation client en veillant à la qualité de l'échange téléphonique (appels sortants comme entrants)Vous aurez aussi quelques missions occasionnelles telles que :- Participer à la montée en compétences d'autres gestionnaires + Participer à des groupes de travail transverses en qualité de contributeurLes avantages entreprise seront les suivants :- Intéressement et participation- plan épargne entreprise- compte épargne temps ouvert à l'épargne ou monétisation possible si + 11 jours de congés alimentés- Mutuelle- Tickets Restaurant avec 50% de PP.profil recherchéDe formation bac +2 type assurances , assistant gestion pme-pmi etc ... vous justifiez d'une expérience équivalente.Vous disposez d'un bon relationnel , d'une grande rigueur administrative .Votre diplomatie , votre réactivité et confidentialité seront appréciées .Envie de relever un nouveau challenge et de découvrir un nouveau métier ... n'hésitez pas , postulez au plus vite !à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, Mutuelle solidaire , 5 Conseillers Indemnisation pour renforcer son centre de gestion.Poste à pourvoir au plus vite. Lors de votre intégration , une formation prise en charge par le client est à prévoir lors du 1er mois à Rouen.Vos horaires seront les suivants : 9h - 17h30 du lundi au vendredi soit 36h15 min/sem , réparties sur 5 jours soit 7h15 par jourCompensation de 10 jours de RTTVotre rémunération annuelle sera comptabilisée sur 13 mois, 13ème mois versé en novembrePoste éligible au télétravail.vous bénéficierez de 11 jours fériés tous les ans + 27 jours de CP
    descriptif du posteVotre principale mission sera d'instruire, gérer et régler les dossiers sinistres, contribuer à la satisfaction des adhérents dans le respect desengagements contractuels. Plus précisément , vous- Vérifiez la garantie et analysez les contrats- Instruisez votre dossier de manière proactive (appel sortant, mail …) afin de recueillir les éléments nécessaires à la prise de décision- Élaborez des argumentaires, conformes aux règles légales et conventionnelles. Informez l'adhérent sur le suivi de son dossier, le conseillez sur les démarches à engager et les contacts à établir- Appréciez et gérez les incidences comptables et financières d'un dossier, en respectant les consignes (gérer les éléments financiers du dossier- Missionnez les partenaires dans le cadre des garanties mises en œuvre- Mettez en œuvre la politique indemnisation en termes de process de gestion, règles techniques, détection fraude et recours notamment- Être un véritable acteur de la relation client en veillant à la qualité de l'échange téléphonique (appels sortants comme entrants)Vous aurez aussi quelques missions occasionnelles telles que :- Participer à la montée en compétences d'autres gestionnaires + Participer à des groupes de travail transverses en qualité de contributeurLes avantages entreprise seront les suivants :- Intéressement et participation- plan épargne entreprise- compte épargne temps ouvert à l'épargne ou monétisation possible si + 11 jours de congés alimentés- Mutuelle- Tickets Restaurant avec 50% de PP.profil recherchéDe formation bac +2 type assurances , assistant gestion pme-pmi etc ... vous justifiez d'une expérience équivalente.Vous disposez d'un bon relationnel , d'une grande rigueur administrative .Votre diplomatie , votre réactivité et confidentialité seront appréciées .Envie de relever un nouveau challenge et de découvrir un nouveau métier ... n'hésitez pas , postulez au plus vite !à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, Mutuelle solidaire , 5 Conseillers Indemnisation pour renforcer son centre de gestion.Poste à pourvoir au plus vite. Lors de votre intégration , une formation prise en charge par le client est à prévoir lors du 1er mois à Rouen.Vos horaires seront les suivants : 9h - 17h30 du lundi au vendredi soit 36h15 min/sem , réparties sur 5 jours soit 7h15 par jourCompensation de 10 jours de RTTVotre rémunération annuelle sera comptabilisée sur 13 mois, 13ème mois versé en novembrePoste éligible au télétravail.vous bénéficierez de 11 jours fériés tous les ans + 27 jours de CP
    • lyon 07, auvergne-rhône-alpes
    • permanent
    • €42,000 - €42,000, per year, Nombre de mois : 12
    descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable des Ventes, vous appliquez et faites appliquer la stratégie commerciale du Groupe en accompagnant vos collaborateurs autour des impératifs de satisfaction et service pour relation clients de qualité avec une équipe de conseillers commerciaux.Dans ce cadre :- Vous participez à la construction d'un projet d'équipe en déclinaison des orientations définies par votre Direction- Vous pilotez, mobilisez et faites progresser vos collaborateurs pour assurer une véritable dynamique commerciale- Vous établissez et partagez les plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés pour votre équipe.- Vous identifiez les besoins éventuels (formation, veille...) pour atteindre et optimiser les résultats.- Vous pilotez les indicateurs de performance, vous identifiez et construisez les actions correctives avec votre équipe- Vous organisez votre agence dans l'objectif de faciliter un accueil différenciant et d'optimiser la performance commerciale sur l'intégralité de l'offre, mais aussi pour construire une relation durable avec nos clients au travers d'une politique de rendez-vous fidélisante- Vous transmettrez les améliorations attendues et les remontées adhérents- Vous êtes le référent opérationnel et technique du site de rattachement et réalisez une reporting régulierprofil recherchéVous avez une formation BAC+4/5, ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise.Vous disposez des aptitudes à l'animation commerciale et maîtrisez des techniques de venteAimant le challenge, vous saurez travailler en transversalité avec les équipes techniques du siègeVous disposez de réelles qualités relationnelles et pédagogiquesVos capacités d'organisation, de coordination permettent de planifier et de prioriser les activités de votre équipe.Vous êtes ouvert(e) sur l'environnement externe pour progresser dans votre métierVous êtes force de proposition et savez anticiper, prendre des décisions, mettre en oeuvre des plans d'actionAu-delà de vos compétences, c'est votre personnalité et votre motivation qui feront la différence !à propos de notre clientPour le compte de notre client, groupe mutualiste au valeurs de proximité, de solidarité et d'équité. Nous recherchons, un Responsable d'agence F/HVous souhaitez rejoindre un projet en construction, ambitieux et évoluer dans un environnement stimulant ? Ce poste est fait pour vous !
    descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable des Ventes, vous appliquez et faites appliquer la stratégie commerciale du Groupe en accompagnant vos collaborateurs autour des impératifs de satisfaction et service pour relation clients de qualité avec une équipe de conseillers commerciaux.Dans ce cadre :- Vous participez à la construction d'un projet d'équipe en déclinaison des orientations définies par votre Direction- Vous pilotez, mobilisez et faites progresser vos collaborateurs pour assurer une véritable dynamique commerciale- Vous établissez et partagez les plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés pour votre équipe.- Vous identifiez les besoins éventuels (formation, veille...) pour atteindre et optimiser les résultats.- Vous pilotez les indicateurs de performance, vous identifiez et construisez les actions correctives avec votre équipe- Vous organisez votre agence dans l'objectif de faciliter un accueil différenciant et d'optimiser la performance commerciale sur l'intégralité de l'offre, mais aussi pour construire une relation durable avec nos clients au travers d'une politique de rendez-vous fidélisante- Vous transmettrez les améliorations attendues et les remontées adhérents- Vous êtes le référent opérationnel et technique du site de rattachement et réalisez une reporting régulierprofil recherchéVous avez une formation BAC+4/5, ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise.Vous disposez des aptitudes à l'animation commerciale et maîtrisez des techniques de venteAimant le challenge, vous saurez travailler en transversalité avec les équipes techniques du siègeVous disposez de réelles qualités relationnelles et pédagogiquesVos capacités d'organisation, de coordination permettent de planifier et de prioriser les activités de votre équipe.Vous êtes ouvert(e) sur l'environnement externe pour progresser dans votre métierVous êtes force de proposition et savez anticiper, prendre des décisions, mettre en oeuvre des plans d'actionAu-delà de vos compétences, c'est votre personnalité et votre motivation qui feront la différence !à propos de notre clientPour le compte de notre client, groupe mutualiste au valeurs de proximité, de solidarité et d'équité. Nous recherchons, un Responsable d'agence F/HVous souhaitez rejoindre un projet en construction, ambitieux et évoluer dans un environnement stimulant ? Ce poste est fait pour vous !
    • lyon 01, auvergne-rhône-alpes
    • permanent
    • €23,000 - €23,000, per year, Nombre de mois : 12
    descriptif du posteRattaché au responsable de service, le Conseillers Indemnisation (F/H) aura pour mission :- Vérification et analyse du contrat - Constitution des dossiers - Analyse du dossier et préparation de l'argumentaire- Suivi client tout au long du dossier - Suivi des données comptables et financières - Missionner les experts - Mettre en place le recours et l'indemnisationprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Vous avez le sens de la relation client, idéalement dans le secteur de l'assurance & mutuelle. Votre sens de l'analyse, votre esprit d'équipe et votre rigueur fera la différence.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client société spécialisé dans la Mutuelle, de Conseillers Indemnisation (F/H).
    descriptif du posteRattaché au responsable de service, le Conseillers Indemnisation (F/H) aura pour mission :- Vérification et analyse du contrat - Constitution des dossiers - Analyse du dossier et préparation de l'argumentaire- Suivi client tout au long du dossier - Suivi des données comptables et financières - Missionner les experts - Mettre en place le recours et l'indemnisationprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Vous avez le sens de la relation client, idéalement dans le secteur de l'assurance & mutuelle. Votre sens de l'analyse, votre esprit d'équipe et votre rigueur fera la différence.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client société spécialisé dans la Mutuelle, de Conseillers Indemnisation (F/H).
    • lyon 09, auvergne-rhône-alpes
    • permanent
    • €33,500 - €33,500, per year, Nombre de mois : 12
    descriptif du posteNous recrutons, 5 Conseillers(es) Client à distance.Les missions principales consistent à :- Réceptionner les appels des clients/prospects, vérifier les données personnelles et le cas échéant mettre à jour les données- Qualifier le contact, apporter une information de premier niveau et, le cas échéant réorienter les interlocuteurs vers les correspondants internes appropriés ou le service concerné- Garantir le traitement des flux entrants et sortants sur les canaux : téléphone, mail,...- Traiter les demandes commerciales ou de SAV (justificatif, information, contrat, ...)- Collaborer avec les conseillers en agence : prise de rendez-vous, appel de courtoisie- Réaliser des rebonds conseilsprofil recherchéCe qui vous permettra de réussir sur ce poste :- Compétences relationnelles et qualités d'écoute- Appétence commerciale- Sens du service client- Dynamisme et proactivité- Sens de l'organisationMais ce qui compte vraiment, c'est votre énergie et votre volonté de servir le client!!!Notre client vous apportera :- Un management de proximité- Des challenges- La possibilité d'évoluerLe poste est à pourvoir dès que possible à Lyon,à propos de notre clientEtre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur de notre client.Avec 2000 salariés sur 12 départements notre client est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
    descriptif du posteNous recrutons, 5 Conseillers(es) Client à distance.Les missions principales consistent à :- Réceptionner les appels des clients/prospects, vérifier les données personnelles et le cas échéant mettre à jour les données- Qualifier le contact, apporter une information de premier niveau et, le cas échéant réorienter les interlocuteurs vers les correspondants internes appropriés ou le service concerné- Garantir le traitement des flux entrants et sortants sur les canaux : téléphone, mail,...- Traiter les demandes commerciales ou de SAV (justificatif, information, contrat, ...)- Collaborer avec les conseillers en agence : prise de rendez-vous, appel de courtoisie- Réaliser des rebonds conseilsprofil recherchéCe qui vous permettra de réussir sur ce poste :- Compétences relationnelles et qualités d'écoute- Appétence commerciale- Sens du service client- Dynamisme et proactivité- Sens de l'organisationMais ce qui compte vraiment, c'est votre énergie et votre volonté de servir le client!!!Notre client vous apportera :- Un management de proximité- Des challenges- La possibilité d'évoluerLe poste est à pourvoir dès que possible à Lyon,à propos de notre clientEtre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur de notre client.Avec 2000 salariés sur 12 départements notre client est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.

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