- descriptif du posteCi-dessous les missions du poste : Le poste est orienté Service Client / Gestion des réclamations clients.Les principales missions sont notamment :- Gestion des réclamations clients (retours, manquants, litiges, erreurs de livraison, etc.)- Suivi des dossiers SAV et retours fournisseurs- Coordination avec les équipes commerce, logistique et achats- Suivi administratif des dossiers dans l'ERP- Réponse aux clients par mail et téléphone condescriptif du posteCi-dessous les missions du poste : Le poste est orienté Service Client / Gestion des réclamations clients.Les principales missions sont notamment :- Gestion des réclamations clients (retours, manquants, litiges, erreurs de livraison, etc.)- Suivi des dossiers SAV et retours fournisseurs- Coordination avec les équipes commerce, logistique et achats- Suivi administratif des dossiers dans l'ERP- Réponse aux clients par mail et téléphone con
- descriptif du posteRattaché(e) au service ADV, vos missions seront les suivantes : - Saisie des commandes selon la politique en vigueur : Prix, marge acceptable, délais, services associés… et si besoin avec validation du responsable hiérarchique ;- Envoyer les offres commerciales en s'appuyant au besoin sur les commerciaux en charge des clients- Assurer le suivi administratif des ventes (délias, tracking, litiges,…) ;- Etablir un suivi régulier de son actidescriptif du posteRattaché(e) au service ADV, vos missions seront les suivantes : - Saisie des commandes selon la politique en vigueur : Prix, marge acceptable, délais, services associés… et si besoin avec validation du responsable hiérarchique ;- Envoyer les offres commerciales en s'appuyant au besoin sur les commerciaux en charge des clients- Assurer le suivi administratif des ventes (délias, tracking, litiges,…) ;- Etablir un suivi régulier de son acti
- descriptif du poste- Localiser les références commandées dans l'entrepôt et optimiser le trajet de prélèvement ;- Garantir le transport sécurisé de la marchandise ;- Emballer et conditionner les produits ;- Étiqueter les articles et les colis pour faciliter l'identification ;- Finaliser la commande en transférant le colis dans la zone d'expédition ou en le chargeant ;- Contrôler et rapporter les anomalies de marchandise dans le stock ;- Gérer les stocks etdescriptif du poste- Localiser les références commandées dans l'entrepôt et optimiser le trajet de prélèvement ;- Garantir le transport sécurisé de la marchandise ;- Emballer et conditionner les produits ;- Étiqueter les articles et les colis pour faciliter l'identification ;- Finaliser la commande en transférant le colis dans la zone d'expédition ou en le chargeant ;- Contrôler et rapporter les anomalies de marchandise dans le stock ;- Gérer les stocks et
