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8 jobs found in Paris 10, Ile-de-France

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    • paris 09, ile-de-france
    • temporary
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un grand groupe de Télécom, une coordinateur service client F/HDescriptif du posteVous êtes en charge :¿ D'analyser les problématiques rencontrées par nos clients et/ou le Service Client à travers :- L'analyse des cas client remontés à la Direction- Les écoutes réalisées sur nos différentes activités- Les résultats à nos enquêtes de Satisfaction¿ D'assurer la mise en œuvre de notre politique qualité sur nos centres de Relation Client :- S'assure de la bonne compréhension des process et de leur application- Anime les séances d'écoute et calibrage avec nos Partenaires¿ Analyser et consolider les résultats qualité et production par site¿ Etre force de proposition quant à l'amélioration de l'expérience clientlundi au vendredi de 9H à 17hProfil recherchéVous avez idéalement une expérience en centre de Relation Client (appels entrants/ sortants/techniques) dans un environnement BtoC.Une expérience dans le domaine de la Qualité serait un plus.Vous avez une réelle capacité d'analyse, un esprit de synthèse, une bonne qualité rédactionnelle.Vous êtes pédagogue et rigoureux(e) et avez un réel sens de l'organisation.Apprécié(e) pour votre bon relationnel, vous avez un fort esprit d'équipe et une capacité à travailler en grande autonomie.Vous maitrisez impérativement les outils informatiques et plus particulièrement Excel et l'ensemble des outils du Pack Office.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un grand groupe de Télécom, une coordinateur service client F/HDescriptif du posteVous êtes en charge :¿ D'analyser les problématiques rencontrées par nos clients et/ou le Service Client à travers :- L'analyse des cas client remontés à la Direction- Les écoutes réalisées sur nos différentes activités- Les résultats à nos enquêtes de Satisfaction¿ D'assurer la mise en œuvre de notre politique qualité sur nos centres de Relation Client :- S'assure de la bonne compréhension des process et de leur application- Anime les séances d'écoute et calibrage avec nos Partenaires¿ Analyser et consolider les résultats qualité et production par site¿ Etre force de proposition quant à l'amélioration de l'expérience clientlundi au vendredi de 9H à 17hProfil recherchéVous avez idéalement une expérience en centre de Relation Client (appels entrants/ sortants/techniques) dans un environnement BtoC.Une expérience dans le domaine de la Qualité serait un plus.Vous avez une réelle capacité d'analyse, un esprit de synthèse, une bonne qualité rédactionnelle.Vous êtes pédagogue et rigoureux(e) et avez un réel sens de l'organisation.Apprécié(e) pour votre bon relationnel, vous avez un fort esprit d'équipe et une capacité à travailler en grande autonomie.Vous maitrisez impérativement les outils informatiques et plus particulièrement Excel et l'ensemble des outils du Pack Office.
    • paris 09, ile-de-france
    • temporary
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un grand groupe de Télécom, une coordinateur service client F/HDescriptif du posteVous êtes en charge :¿ D'analyser les problématiques rencontrées par nos clients et/ou le Service Client à travers :- L'analyse des cas client remontés à la Direction- Les écoutes réalisées sur nos différentes activités- Les résultats à nos enquêtes de Satisfaction¿ D'assurer la mise en œuvre de notre politique qualité sur nos centres de Relation Client :- S'assure de la bonne compréhension des process et de leur application- Anime les séances d'écoute et calibrage avec nos Partenaires¿ Analyser et consolider les résultats qualité et production par site¿ Etre force de proposition quant à l'amélioration de l'expérience clientlundi au vendredi de 9H à 17hProfil recherchéVous avez idéalement une expérience en centre de Relation Client (appels entrants/ sortants/techniques) dans un environnement BtoC.Une expérience dans le domaine de la Qualité serait un plus.Vous avez une réelle capacité d'analyse, un esprit de synthèse, une bonne qualité rédactionnelle.Vous êtes pédagogue et rigoureux(e) et avez un réel sens de l'organisation.Apprécié(e) pour votre bon relationnel, vous avez un fort esprit d'équipe et une capacité à travailler en grande autonomie.Vous maitrisez impérativement les outils informatiques et plus particulièrement Excel et l'ensemble des outils du Pack Office.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un grand groupe de Télécom, une coordinateur service client F/HDescriptif du posteVous êtes en charge :¿ D'analyser les problématiques rencontrées par nos clients et/ou le Service Client à travers :- L'analyse des cas client remontés à la Direction- Les écoutes réalisées sur nos différentes activités- Les résultats à nos enquêtes de Satisfaction¿ D'assurer la mise en œuvre de notre politique qualité sur nos centres de Relation Client :- S'assure de la bonne compréhension des process et de leur application- Anime les séances d'écoute et calibrage avec nos Partenaires¿ Analyser et consolider les résultats qualité et production par site¿ Etre force de proposition quant à l'amélioration de l'expérience clientlundi au vendredi de 9H à 17hProfil recherchéVous avez idéalement une expérience en centre de Relation Client (appels entrants/ sortants/techniques) dans un environnement BtoC.Une expérience dans le domaine de la Qualité serait un plus.Vous avez une réelle capacité d'analyse, un esprit de synthèse, une bonne qualité rédactionnelle.Vous êtes pédagogue et rigoureux(e) et avez un réel sens de l'organisation.Apprécié(e) pour votre bon relationnel, vous avez un fort esprit d'équipe et une capacité à travailler en grande autonomie.Vous maitrisez impérativement les outils informatiques et plus particulièrement Excel et l'ensemble des outils du Pack Office.
    • malakoff, ile-de-france
    • temporary
    • €26,000 - €26,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une société spécialisée dans le déploiement télécom de fixe et mobile, un technicien électricien itinérant.Descriptif du posteVous intégrerez une équipe travaux Indoor pour la réalisation de sites Télécoms pour des clients privés ou pour des opérateurs.Rattaché(e) au conducteur de travaux, vos principales missions seront le tirage de câbles, l'installation des équipements câbles/coupleurs/antennes et équipements actifs ainsi que le raccordement de ces équipements.Vous gérerez également le contact client sur les chantiers.Les chantier sont sur Paris intra-muros.Le salaire est négociable en fonction de votre expérience.Profil recherchéDe formation BEP, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Issu(e) d'une formation technique, vous justifiez d'une première expérience similaire dans le domaine. Vous avez une bonne compréhension des plans ainsi qu'une bonne analyse terrain.L'autonomie, la ponctualité et la maîtrise des outils informatiques (travail sur tablettes et logiciels spécialisés) sont des qualités essentielles pour réussir sur le poste.Habilitation électrique à jour requises.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une société spécialisée dans le déploiement télécom de fixe et mobile, un technicien électricien itinérant.Descriptif du posteVous intégrerez une équipe travaux Indoor pour la réalisation de sites Télécoms pour des clients privés ou pour des opérateurs.Rattaché(e) au conducteur de travaux, vos principales missions seront le tirage de câbles, l'installation des équipements câbles/coupleurs/antennes et équipements actifs ainsi que le raccordement de ces équipements.Vous gérerez également le contact client sur les chantiers.Les chantier sont sur Paris intra-muros.Le salaire est négociable en fonction de votre expérience.Profil recherchéDe formation BEP, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Issu(e) d'une formation technique, vous justifiez d'une première expérience similaire dans le domaine. Vous avez une bonne compréhension des plans ainsi qu'une bonne analyse terrain.L'autonomie, la ponctualité et la maîtrise des outils informatiques (travail sur tablettes et logiciels spécialisés) sont des qualités essentielles pour réussir sur le poste.Habilitation électrique à jour requises.
    • malakoff, ile-de-france
    • temporary
    • €26,000 - €26,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une société spécialisée dans le déploiement télécom de fixe et mobile, un technicien électricien itinérant.Descriptif du posteVous intégrerez une équipe travaux Indoor pour la réalisation de sites Télécoms pour des clients privés ou pour des opérateurs.Rattaché(e) au conducteur de travaux, vos principales missions seront le tirage de câbles, l'installation des équipements câbles/coupleurs/antennes et équipements actifs ainsi que le raccordement de ces équipements.Vous gérerez également le contact client sur les chantiers.Les chantier sont sur Paris intra-muros.Le salaire est négociable en fonction de votre expérience.Profil recherchéDe formation BEP, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Issu(e) d'une formation technique, vous justifiez d'une première expérience similaire dans le domaine. Vous avez une bonne compréhension des plans ainsi qu'une bonne analyse terrain.L'autonomie, la ponctualité et la maîtrise des outils informatiques (travail sur tablettes et logiciels spécialisés) sont des qualités essentielles pour réussir sur le poste.Habilitation électrique à jour requises.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une société spécialisée dans le déploiement télécom de fixe et mobile, un technicien électricien itinérant.Descriptif du posteVous intégrerez une équipe travaux Indoor pour la réalisation de sites Télécoms pour des clients privés ou pour des opérateurs.Rattaché(e) au conducteur de travaux, vos principales missions seront le tirage de câbles, l'installation des équipements câbles/coupleurs/antennes et équipements actifs ainsi que le raccordement de ces équipements.Vous gérerez également le contact client sur les chantiers.Les chantier sont sur Paris intra-muros.Le salaire est négociable en fonction de votre expérience.Profil recherchéDe formation BEP, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Issu(e) d'une formation technique, vous justifiez d'une première expérience similaire dans le domaine. Vous avez une bonne compréhension des plans ainsi qu'une bonne analyse terrain.L'autonomie, la ponctualité et la maîtrise des outils informatiques (travail sur tablettes et logiciels spécialisés) sont des qualités essentielles pour réussir sur le poste.Habilitation électrique à jour requises.
    • puteaux, ile-de-france
    • temporary
    • €28,000 - €28,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client assistant technique (H/F)Descriptif du posteVous serez rattaché à la responsable des services généraux .Vos missions :-Gestion des devis -Gestion des appels /mails-Relation avec les fournisseurs pour la gestion des devis-Gestion des pointages -Gérer le classement et l'archivage des documents administratifs Le poste est basé à Puteaux (92) pour une mission de 9 mois.Profil recherchéDe formation Bac à Bac+2 , vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire .Vous êtes autonome et rigoureuse .Vous maîtrisez les outils bureautiques .
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client assistant technique (H/F)Descriptif du posteVous serez rattaché à la responsable des services généraux .Vos missions :-Gestion des devis -Gestion des appels /mails-Relation avec les fournisseurs pour la gestion des devis-Gestion des pointages -Gérer le classement et l'archivage des documents administratifs Le poste est basé à Puteaux (92) pour une mission de 9 mois.Profil recherchéDe formation Bac à Bac+2 , vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire .Vous êtes autonome et rigoureuse .Vous maîtrisez les outils bureautiques .
    • puteaux, ile-de-france
    • temporary
    • €28,000 - €28,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client assistant technique (H/F)Descriptif du posteVous serez rattaché à la responsable des services généraux .Vos missions :-Gestion des devis -Gestion des appels /mails-Relation avec les fournisseurs pour la gestion des devis-Gestion des pointages -Gérer le classement et l'archivage des documents administratifs Le poste est basé à Puteaux (92) pour une mission de 9 mois.Profil recherchéDe formation Bac à Bac+2 , vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire .Vous êtes autonome et rigoureuse .Vous maîtrisez les outils bureautiques .
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client assistant technique (H/F)Descriptif du posteVous serez rattaché à la responsable des services généraux .Vos missions :-Gestion des devis -Gestion des appels /mails-Relation avec les fournisseurs pour la gestion des devis-Gestion des pointages -Gérer le classement et l'archivage des documents administratifs Le poste est basé à Puteaux (92) pour une mission de 9 mois.Profil recherchéDe formation Bac à Bac+2 , vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire .Vous êtes autonome et rigoureuse .Vous maîtrisez les outils bureautiques .
    • les lilas, ile-de-france
    • temporary
    • €28,000 - €28,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien supervision réseaux telecom (F/H)Descriptif du posteDans le cadre du développement des activités fibre optique et du déploiement de réseaux FTTH nous recrutons pour un de nos clients, un(e) Superviseur Réseaux FTTH (H/F) pour une mission d'intérim de 6 mois renouvelableVous réalisez l'analyse, le diagnostic, la résolution et suivi des incidents clients. Vous priorisez le traitement des incidents en fonction des contrats clients. Vous assurez le suivi ‘bout-en-bout' des tickets de son périmètre de responsabilité. Vous validez systématiquement via les outils de contrôle le rétablissement du Service. Vous suivez les raccordements. Vous êtes en support des techniciens sur site lors des raccordements. Vous traitez les remontées terrain. Vous êtes garant du référentiel Fibre. Vous contribuez à l'amélioration et à l'évolution des systèmes en production et notamment aux outils de l'ExploitationCe poste, basé aux LILAS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois renouvelableLa rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaireVous êtes rigoureux et doté d'un bon relationnel . Vous avez des connaissances en réseaux IP et FTTH. Vous avez une communication et expression orale parfaite.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien supervision réseaux telecom (F/H)Descriptif du posteDans le cadre du développement des activités fibre optique et du déploiement de réseaux FTTH nous recrutons pour un de nos clients, un(e) Superviseur Réseaux FTTH (H/F) pour une mission d'intérim de 6 mois renouvelableVous réalisez l'analyse, le diagnostic, la résolution et suivi des incidents clients. Vous priorisez le traitement des incidents en fonction des contrats clients. Vous assurez le suivi ‘bout-en-bout' des tickets de son périmètre de responsabilité. Vous validez systématiquement via les outils de contrôle le rétablissement du Service. Vous suivez les raccordements. Vous êtes en support des techniciens sur site lors des raccordements. Vous traitez les remontées terrain. Vous êtes garant du référentiel Fibre. Vous contribuez à l'amélioration et à l'évolution des systèmes en production et notamment aux outils de l'ExploitationCe poste, basé aux LILAS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois renouvelableLa rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaireVous êtes rigoureux et doté d'un bon relationnel . Vous avez des connaissances en réseaux IP et FTTH. Vous avez une communication et expression orale parfaite.
    • les lilas, ile-de-france
    • temporary
    • €28,000 - €28,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien supervision réseaux telecom (F/H)Descriptif du posteDans le cadre du développement des activités fibre optique et du déploiement de réseaux FTTH nous recrutons pour un de nos clients, un(e) Superviseur Réseaux FTTH (H/F) pour une mission d'intérim de 6 mois renouvelableVous réalisez l'analyse, le diagnostic, la résolution et suivi des incidents clients. Vous priorisez le traitement des incidents en fonction des contrats clients. Vous assurez le suivi ‘bout-en-bout' des tickets de son périmètre de responsabilité. Vous validez systématiquement via les outils de contrôle le rétablissement du Service. Vous suivez les raccordements. Vous êtes en support des techniciens sur site lors des raccordements. Vous traitez les remontées terrain. Vous êtes garant du référentiel Fibre. Vous contribuez à l'amélioration et à l'évolution des systèmes en production et notamment aux outils de l'ExploitationCe poste, basé aux LILAS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois renouvelableLa rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaireVous êtes rigoureux et doté d'un bon relationnel . Vous avez des connaissances en réseaux IP et FTTH. Vous avez une communication et expression orale parfaite.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien supervision réseaux telecom (F/H)Descriptif du posteDans le cadre du développement des activités fibre optique et du déploiement de réseaux FTTH nous recrutons pour un de nos clients, un(e) Superviseur Réseaux FTTH (H/F) pour une mission d'intérim de 6 mois renouvelableVous réalisez l'analyse, le diagnostic, la résolution et suivi des incidents clients. Vous priorisez le traitement des incidents en fonction des contrats clients. Vous assurez le suivi ‘bout-en-bout' des tickets de son périmètre de responsabilité. Vous validez systématiquement via les outils de contrôle le rétablissement du Service. Vous suivez les raccordements. Vous êtes en support des techniciens sur site lors des raccordements. Vous traitez les remontées terrain. Vous êtes garant du référentiel Fibre. Vous contribuez à l'amélioration et à l'évolution des systèmes en production et notamment aux outils de l'ExploitationCe poste, basé aux LILAS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois renouvelableLa rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaireVous êtes rigoureux et doté d'un bon relationnel . Vous avez des connaissances en réseaux IP et FTTH. Vous avez une communication et expression orale parfaite.

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