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3 jobs found in Chalon Sur Saone, Bourgogne

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    • dijon, bourgogne-franche-comté
    • interim
    • €11.00 - €11.00, per hour, Nombre de mois : 12
    descriptif du posteVos missions: * traiter les demandes d'informations et les réclamations clients à travers différents canaux (téléphone, courriers, mails et accueil physique): - qualifier et analyser la demande - renseigner les bases informatiques - gérer des rendez vous - proposer des solutions de paiement adaptées au profil du client dans le respect des procédures - apporter des conseils sur l'utilisation de l'eau - pratiquer de la vente additionnelle. * participer à l'amélioration continue de la satisfaction client : - être force de proposition sur les améliorations de la qualité du service rendu.profil recherchéTitulaire d'un BAC+2 en relation commerciale, relation client, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum dans la gestion de la relation client sur des appels entrants et/ou sortants (centres d'appels...). Temps plein, du lundi au vendredi de 8H à 19h, samedi matin de 8h à 13H (selon planning). Disponible pour 3 mois minimum, juin juillet et août, voir plus.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client; basé à DIJON, un(e) téléconseiller(e) relation client f/h pour une mission de 3 mois.
    descriptif du posteVos missions: * traiter les demandes d'informations et les réclamations clients à travers différents canaux (téléphone, courriers, mails et accueil physique): - qualifier et analyser la demande - renseigner les bases informatiques - gérer des rendez vous - proposer des solutions de paiement adaptées au profil du client dans le respect des procédures - apporter des conseils sur l'utilisation de l'eau - pratiquer de la vente additionnelle. * participer à l'amélioration continue de la satisfaction client : - être force de proposition sur les améliorations de la qualité du service rendu.profil recherchéTitulaire d'un BAC+2 en relation commerciale, relation client, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum dans la gestion de la relation client sur des appels entrants et/ou sortants (centres d'appels...). Temps plein, du lundi au vendredi de 8H à 19h, samedi matin de 8h à 13H (selon planning). Disponible pour 3 mois minimum, juin juillet et août, voir plus.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client; basé à DIJON, un(e) téléconseiller(e) relation client f/h pour une mission de 3 mois.
    • dijon, bourgogne-franche-comté
    • interim
    • €1,752 - €1,752, per month, Nombre de mois : 12
    descriptif du posteRattaché(e) au superviseur de plateau, au sein d'un service dynamique et animé par l'esprit d'équipe, vous devrez assurer la gestion de la relation avec l'ensemble des clients. Vous serez en charge des appels entrants et vous aurez pour rôle de conseiller les clients, de garantir la satisfaction clientèle et vous ferez la promotion des nouveaux services en adéquation avec le besoin du clients : - Traiter les demandes d'informations et les réclamations clients à travers différents canaux (téléphone, courriers, mails et accueil physique).profil recherchéTitulaire d'un Bac+2 en relation commerciale, relation client, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum dans la gestion de la relation client sur des appels entrants et/ou sortants (centres d'appels, …).Etre à l'aise avec les outils informatiques et, avoir une très bonne maîtrise de la langue française (rédaction de courriers et courriels).à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client 3 TELECONSEILLERS (F/H) sur DIJON pour appels entrants uniquement.Mission de 3 mois dans un premier temps (renouvellement). Une formation de 4 semaine est prévues sur les logiciels et métiers de notre client.
    descriptif du posteRattaché(e) au superviseur de plateau, au sein d'un service dynamique et animé par l'esprit d'équipe, vous devrez assurer la gestion de la relation avec l'ensemble des clients. Vous serez en charge des appels entrants et vous aurez pour rôle de conseiller les clients, de garantir la satisfaction clientèle et vous ferez la promotion des nouveaux services en adéquation avec le besoin du clients : - Traiter les demandes d'informations et les réclamations clients à travers différents canaux (téléphone, courriers, mails et accueil physique).profil recherchéTitulaire d'un Bac+2 en relation commerciale, relation client, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum dans la gestion de la relation client sur des appels entrants et/ou sortants (centres d'appels, …).Etre à l'aise avec les outils informatiques et, avoir une très bonne maîtrise de la langue française (rédaction de courriers et courriels).à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client 3 TELECONSEILLERS (F/H) sur DIJON pour appels entrants uniquement.Mission de 3 mois dans un premier temps (renouvellement). Une formation de 4 semaine est prévues sur les logiciels et métiers de notre client.
    • dijon, bourgogne-franche-comté
    • interim
    • €25,000 - €25,000, per month, Nombre de mois : 12
    descriptif du posteLe (la) technicien(ne) aura en charge le pilotage et la maintenance de 1er niveau des ouvrages que nous exploitons dans la région de Dijon (21) pas de découche.Véhicule de service + outillage + EPILes missions liées à ce poste consistent à :- Veiller au bon fonctionnement des installations : nettoyages, analyses et réglages pour assurer la qualité des traitements (eaux usées et eau potable) ;- Réaliser les interventions sur les réseaux ;- Procéder au diagnostic des dysfonctionnements et procéder aux réparations « 1er niveau » des installations électromécaniques. Vous alertez le service maintenance si nécessaire ;- Réaliser les campagnes de relève des compteurs, effectuer les changements de compteurs si nécessaire ;- Veiller au respect des consignes individuelles et collectives relatives à l'hygiène, la sécurité et conditions de travail ;- Assurer le reporting auprès de votre responsable ;- Participer au service d'astreintes (primes)profil recherchéFormation : BAC ou (BTS Métiers de l'Eau ou BTS Gemeau, BTS Maintenance des Systèmes Automatisés, BTS Maintenance industrielle ou équivalent) Expérience : 3 à 5 ans dans un poste similaireQualités requises : Outre la maîtrise technique dans le domaine de l'eau et de l'assainissement, vous faîtes preuve d'un bon relationnel, et d'une capacité à travailler en équipe ou de manière autonome. Une aptitude à rédiger des documents de travail sur informatique sera appréciée. Capacités d'adaptation, rigueur, ponctualité, sens du service, sont autant de qualités nécessaires. Les aspects « Qualité/Sécurité/Environnement » doivent être pris en compte.Permis B indispensable – Déplacements réguliers dans le 21 + déplacements ponctuels sur le département de l'Ain.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un (e) Technicien (ne) d'Exploitation dont la mission sera d'exploiter des ouvrages d'eau potable et d'assainissement, dans le respect des normes de sécurité, environnementales et règlementaires.
    descriptif du posteLe (la) technicien(ne) aura en charge le pilotage et la maintenance de 1er niveau des ouvrages que nous exploitons dans la région de Dijon (21) pas de découche.Véhicule de service + outillage + EPILes missions liées à ce poste consistent à :- Veiller au bon fonctionnement des installations : nettoyages, analyses et réglages pour assurer la qualité des traitements (eaux usées et eau potable) ;- Réaliser les interventions sur les réseaux ;- Procéder au diagnostic des dysfonctionnements et procéder aux réparations « 1er niveau » des installations électromécaniques. Vous alertez le service maintenance si nécessaire ;- Réaliser les campagnes de relève des compteurs, effectuer les changements de compteurs si nécessaire ;- Veiller au respect des consignes individuelles et collectives relatives à l'hygiène, la sécurité et conditions de travail ;- Assurer le reporting auprès de votre responsable ;- Participer au service d'astreintes (primes)profil recherchéFormation : BAC ou (BTS Métiers de l'Eau ou BTS Gemeau, BTS Maintenance des Systèmes Automatisés, BTS Maintenance industrielle ou équivalent) Expérience : 3 à 5 ans dans un poste similaireQualités requises : Outre la maîtrise technique dans le domaine de l'eau et de l'assainissement, vous faîtes preuve d'un bon relationnel, et d'une capacité à travailler en équipe ou de manière autonome. Une aptitude à rédiger des documents de travail sur informatique sera appréciée. Capacités d'adaptation, rigueur, ponctualité, sens du service, sont autant de qualités nécessaires. Les aspects « Qualité/Sécurité/Environnement » doivent être pris en compte.Permis B indispensable – Déplacements réguliers dans le 21 + déplacements ponctuels sur le département de l'Ain.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un (e) Technicien (ne) d'Exploitation dont la mission sera d'exploiter des ouvrages d'eau potable et d'assainissement, dans le respect des normes de sécurité, environnementales et règlementaires.

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