16 jobs found in Wasquehal, Nord-Pas-de-Calais

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    • hem, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €10.48 - €10.48, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialiste dans la livraison de colis, des chargé(e)s de clientèle débutants (F/H). Dans le cadre de son développement, nous vous proposons de vous former au métier de Conseiller client (F/H), et vous offrons un poste sur du long terme à l'issue de cette formation.Descriptif du posteVous intégrez, tout d'abord, un centre de formation spécialisé en Relation Client et reconnu sur le marché Lillois pour apprendre les bases du métier et les processus en réception et émission d'appels.Puis, au sein d'une équipe à taille humaine, vous traitez les appels entrants pour les réclamations, les demandes de renseignements, les mises à jour des dossiers clients et les situations de litiges.En appels sortants, vous réalisez des échanges avec les clients professionnels sur l'état des stocks de colis tout en assurant la fidélisation.En tant que représentant de l'image de notre client, vous intervenez dans un souci constant de qualité de service et de satisfaction du client.Amplitudes horaires variables : 08h00 – 20h00 du lundi au samediProfil recherchéVous n'avez aucune expérience en relation client et vous souhaitez vous investir durablement dans le métier, Randstad en partenariat avec l'un de ses clients vous apporte une formation suivi d'un long contrat. Vous avez un bon niveau d'orthographe et le goût de la satisfaction client, n'hésitez plus postulez !!
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialiste dans la livraison de colis, des chargé(e)s de clientèle débutants (F/H). Dans le cadre de son développement, nous vous proposons de vous former au métier de Conseiller client (F/H), et vous offrons un poste sur du long terme à l'issue de cette formation.Descriptif du posteVous intégrez, tout d'abord, un centre de formation spécialisé en Relation Client et reconnu sur le marché Lillois pour apprendre les bases du métier et les processus en réception et émission d'appels.Puis, au sein d'une équipe à taille humaine, vous traitez les appels entrants pour les réclamations, les demandes de renseignements, les mises à jour des dossiers clients et les situations de litiges.En appels sortants, vous réalisez des échanges avec les clients professionnels sur l'état des stocks de colis tout en assurant la fidélisation.En tant que représentant de l'image de notre client, vous intervenez dans un souci constant de qualité de service et de satisfaction du client.Amplitudes horaires variables : 08h00 – 20h00 du lundi au samediProfil recherchéVous n'avez aucune expérience en relation client et vous souhaitez vous investir durablement dans le métier, Randstad en partenariat avec l'un de ses clients vous apporte une formation suivi d'un long contrat. Vous avez un bon niveau d'orthographe et le goût de la satisfaction client, n'hésitez plus postulez !!
    • hem, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €10.48 - €10.48, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la livraison de colis, des conseillers téléphoniques (H/F)Descriptif du posteAu sein d'une équipe soudée, vous réalisez le renseignements client en BtoB et BtoC, la gestion de réclamations et expliquez les différentes situations rencontrées lors des livraisons.Vous êtes aussi le maillon incontournable des bonnes relations avec les clients et les garants de leur satisfaction.Horaires variables de 08h-19h du lundi au samediProfil recherchéVous possédez une première expérience dans un centre d'appels et maîtrisez les techniques en réception d'appels.Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre goût du service client.Si vous vous reconnaissez, postulez!
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la livraison de colis, des conseillers téléphoniques (H/F)Descriptif du posteAu sein d'une équipe soudée, vous réalisez le renseignements client en BtoB et BtoC, la gestion de réclamations et expliquez les différentes situations rencontrées lors des livraisons.Vous êtes aussi le maillon incontournable des bonnes relations avec les clients et les garants de leur satisfaction.Horaires variables de 08h-19h du lundi au samediProfil recherchéVous possédez une première expérience dans un centre d'appels et maîtrisez les techniques en réception d'appels.Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre goût du service client.Si vous vous reconnaissez, postulez!
    • hem, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €1,900 - €1,900, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client une assistante déploiement (h/f) Le poste débouchera sur un contrat. Vous intégrerez une société agréable à valeurs humaines.Descriptif du posteVous planifiez, coordonnez et suivez les travaux d'installation des consignes, en assurant le lien avec les prestataires.Vous gérez les relations avec les propriétaires des emplacements désignés, et veillez à l'exécution conforme des contrats signés.Vous assurez l'interface entre les agents commerciaux et l'équipe de déploiement.Vous suivez tous les workflows et êtes garant(e) de la mise à jour de l'outil CRMVous réalisez un reporting régulier de l'avancement des installations.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous maîtrisez le Pack Office et avez déjà travaillé sur un outil CRM.De nature structurée et rigoureuse, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre capacité d'adaptation. Vous faites preuve d'une bonne aisance relationnelle avec vos interlocuteurs. Aussi, votre esprit d'équipe, votre autonomie et votre capacité à gérer les priorités, sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client une assistante déploiement (h/f) Le poste débouchera sur un contrat. Vous intégrerez une société agréable à valeurs humaines.Descriptif du posteVous planifiez, coordonnez et suivez les travaux d'installation des consignes, en assurant le lien avec les prestataires.Vous gérez les relations avec les propriétaires des emplacements désignés, et veillez à l'exécution conforme des contrats signés.Vous assurez l'interface entre les agents commerciaux et l'équipe de déploiement.Vous suivez tous les workflows et êtes garant(e) de la mise à jour de l'outil CRMVous réalisez un reporting régulier de l'avancement des installations.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous maîtrisez le Pack Office et avez déjà travaillé sur un outil CRM.De nature structurée et rigoureuse, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre capacité d'adaptation. Vous faites preuve d'une bonne aisance relationnelle avec vos interlocuteurs. Aussi, votre esprit d'équipe, votre autonomie et votre capacité à gérer les priorités, sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.
    • hem, nord-pas-de-calais
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    • €1,800 - €1,800, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le transport de marchandises, un hotliner (h/f) dans le cadre d'un accroissement.Descriptif du posteAu cœur du projet d'expansion des lockers de distribution et collecte de colis en France, vous prenez en charge les demandes de support technique niveau 2 de la part des clients, chauffeurs et propriétaires d'emplacement, dans un souci permanent de qualité de service et satisfaction clients.Vos missions principales :Vous traitez les demandes entrantes (téléphoniques et mails), répondant aux requêtes des utilisateurs et demandes d'assistance sur des problèmes software et hardware associés aux lockers.Si besoin, vous prenez contact avec les fournisseurs, les sous-traitants ou autres spécialistes afin de résoudre les problèmes.Vous diagnostiquez les défauts techniques survenus, définissez la solution à apporter et pilotez la réparation en vue de réduire le temps d'arrêt des consignes. Vous supervisez les activités de maintenance préventive.Vous participez à la création et à la mise à jour de la documentation des procédures opérationnelles.Vous êtes force de proposition pour améliorer le niveau de service et la fiabilité des lockers.Profil recherchéDiplômé(e) d'un Bac+3 en maintenance informatique, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans des rôles de support d'applications informatiques ou de support clients IT.Vous avez des notions en génie électrique. Un bon niveau d'anglais est requis, tant à l'écrit qu'à l'oral.Au-delà de votre expertise technique, votre sens de l'organisation, des priorités, votre aisance relationnelle et vos capacités d'écoute seront gages de réussite dans la satisfaction de vos interlocuteurs.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le transport de marchandises, un hotliner (h/f) dans le cadre d'un accroissement.Descriptif du posteAu cœur du projet d'expansion des lockers de distribution et collecte de colis en France, vous prenez en charge les demandes de support technique niveau 2 de la part des clients, chauffeurs et propriétaires d'emplacement, dans un souci permanent de qualité de service et satisfaction clients.Vos missions principales :Vous traitez les demandes entrantes (téléphoniques et mails), répondant aux requêtes des utilisateurs et demandes d'assistance sur des problèmes software et hardware associés aux lockers.Si besoin, vous prenez contact avec les fournisseurs, les sous-traitants ou autres spécialistes afin de résoudre les problèmes.Vous diagnostiquez les défauts techniques survenus, définissez la solution à apporter et pilotez la réparation en vue de réduire le temps d'arrêt des consignes. Vous supervisez les activités de maintenance préventive.Vous participez à la création et à la mise à jour de la documentation des procédures opérationnelles.Vous êtes force de proposition pour améliorer le niveau de service et la fiabilité des lockers.Profil recherchéDiplômé(e) d'un Bac+3 en maintenance informatique, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans des rôles de support d'applications informatiques ou de support clients IT.Vous avez des notions en génie électrique. Un bon niveau d'anglais est requis, tant à l'écrit qu'à l'oral.Au-delà de votre expertise technique, votre sens de l'organisation, des priorités, votre aisance relationnelle et vos capacités d'écoute seront gages de réussite dans la satisfaction de vos interlocuteurs.
    • lille, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €11.79 - €11.79, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client basé sur la métropole lilloise et prestataire du traitement des eaux, un opérateur réseau d'assainissement (F/H)Descriptif du posteVous êtes en charge : - d'assurer les travaux d'entretien des réseaux et des ouvrages d'assainissement à l'aide d'un combiné hydrocureur haute pression sur le périmètre de la MEL- d'effectuer les opérations de curage des réseaux et ouvrages associés- de réaliser les débouchages- de respecter les consignes de sécuritéProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience en réseau assainissement/curage.Vous êtes titulaire du permis C.Vous avez l'habilitation CATEC.Vous recherchez un emploi sur du long terme alors, n'hésitez pas plus longtemps et envoyez nous votre candidature !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client basé sur la métropole lilloise et prestataire du traitement des eaux, un opérateur réseau d'assainissement (F/H)Descriptif du posteVous êtes en charge : - d'assurer les travaux d'entretien des réseaux et des ouvrages d'assainissement à l'aide d'un combiné hydrocureur haute pression sur le périmètre de la MEL- d'effectuer les opérations de curage des réseaux et ouvrages associés- de réaliser les débouchages- de respecter les consignes de sécuritéProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience en réseau assainissement/curage.Vous êtes titulaire du permis C.Vous avez l'habilitation CATEC.Vous recherchez un emploi sur du long terme alors, n'hésitez pas plus longtemps et envoyez nous votre candidature !
    • lille, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €10.25 - €10.25, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client site logistique d'une enseigne de distribution, un cariste expérimenté 1,3,5 (F/H).Descriptif du posteAu centre de la chaîne logistique, vous aurez pour missions de :- Réceptionner, stocker, préparer et distribuer les marchandises- Conduire un chariot élévateur de type 3 et/ou 5, aussi bien dans l'entrepôt qu'à l'extérieur. - Transporter la marchandise afin de la stocker sur des racks ou d'alimenter le picking. Le chargement des camions/containers, doit être adapté à la sécurité des marchandises durant le transport.Vous utilisez du matériel de chargement spécifique : chariot élévateur Caces 1,3 et 5.Dans le cadre de vos missions, il est important de respecter scrupuleusement les règles de circulation et de sécurité. Vous êtes responsable de votre chariot. Polyvalent, en soutien de votre équipe, vous êtes amené à effectuer de la manutention, ainsi que de la préparation de commandes.Ce poste est basé à Lomme.Profil recherchéVous possédez une première expérience d'au moins 1 an sur la fonction de cariste idéalement acquise au sein d'un entrepôt logistique et êtes titulaire du Caces 1, 3 et 5. De plus, vous êtes à l'aise avec l'utilisation du Caces 5 sur des hauteurs supérieures à 12 mètres. Vous êtes vigilant aux règles de sécurité. La circulation de piétons et de chariots dans l'entrepôt nécessite une grande attention de votre part. Polyvalent, vous vous adaptez rapidement aux différents produits que vous manipulez. Vous aimez le travail en équipe, êtes ponctuel et réactif pour pouvoir faire face aux pics d'activité liés au secteur de la logistique. Votre rôle au sein de la chaîne logistique contribue au respect des délais et à la satisfaction du client. Vous travaillez en horaires postés : 6h-13h / 13h30-20h30 / 21h-4h Vous souhaitez intégrer cette entreprise ? faites nous parvenir votre CV !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client site logistique d'une enseigne de distribution, un cariste expérimenté 1,3,5 (F/H).Descriptif du posteAu centre de la chaîne logistique, vous aurez pour missions de :- Réceptionner, stocker, préparer et distribuer les marchandises- Conduire un chariot élévateur de type 3 et/ou 5, aussi bien dans l'entrepôt qu'à l'extérieur. - Transporter la marchandise afin de la stocker sur des racks ou d'alimenter le picking. Le chargement des camions/containers, doit être adapté à la sécurité des marchandises durant le transport.Vous utilisez du matériel de chargement spécifique : chariot élévateur Caces 1,3 et 5.Dans le cadre de vos missions, il est important de respecter scrupuleusement les règles de circulation et de sécurité. Vous êtes responsable de votre chariot. Polyvalent, en soutien de votre équipe, vous êtes amené à effectuer de la manutention, ainsi que de la préparation de commandes.Ce poste est basé à Lomme.Profil recherchéVous possédez une première expérience d'au moins 1 an sur la fonction de cariste idéalement acquise au sein d'un entrepôt logistique et êtes titulaire du Caces 1, 3 et 5. De plus, vous êtes à l'aise avec l'utilisation du Caces 5 sur des hauteurs supérieures à 12 mètres. Vous êtes vigilant aux règles de sécurité. La circulation de piétons et de chariots dans l'entrepôt nécessite une grande attention de votre part. Polyvalent, vous vous adaptez rapidement aux différents produits que vous manipulez. Vous aimez le travail en équipe, êtes ponctuel et réactif pour pouvoir faire face aux pics d'activité liés au secteur de la logistique. Votre rôle au sein de la chaîne logistique contribue au respect des délais et à la satisfaction du client. Vous travaillez en horaires postés : 6h-13h / 13h30-20h30 / 21h-4h Vous souhaitez intégrer cette entreprise ? faites nous parvenir votre CV !
    • lille, nord-pas-de-calais
    • permanent
    • €26,000 - €26,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de commission de transport à taille humaine, un(e) agent de transit route internationale (H/F)Descriptif du postePour renforcer son équipe dans le cadre du déploiement sur l'Angleterre et sous la responsabilité du Directeur d'agence, vos missions principales sont les suivantes : - Gestion et suivi des dossiers d'exploitation (organisation du transport des marchandises, coordonner les différentes opérations)- Affrètement transports internationaux (réalisation de cotations, négociations achats transports, facturation)- Conseils, informations clients (déroulement des étapes du transport, suivi du dossier, traitement de litiges)Ce poste, basé à LILLE est à pourvoir dans le cadre d'un CDD d'une durée de 6 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2 minimum dans le transport obligatoirement, vous justifiez d'une 1ére expérience réussie en transport routier international. Vous possédez un bon niveau d'anglais professionnel et maîtrisez les outils informatiques.Profil recherché :Réactif, organisé et motivé, vous appréciez le travail en équipe et avez une bonne gestion du stress.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de commission de transport à taille humaine, un(e) agent de transit route internationale (H/F)Descriptif du postePour renforcer son équipe dans le cadre du déploiement sur l'Angleterre et sous la responsabilité du Directeur d'agence, vos missions principales sont les suivantes : - Gestion et suivi des dossiers d'exploitation (organisation du transport des marchandises, coordonner les différentes opérations)- Affrètement transports internationaux (réalisation de cotations, négociations achats transports, facturation)- Conseils, informations clients (déroulement des étapes du transport, suivi du dossier, traitement de litiges)Ce poste, basé à LILLE est à pourvoir dans le cadre d'un CDD d'une durée de 6 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2 minimum dans le transport obligatoirement, vous justifiez d'une 1ére expérience réussie en transport routier international. Vous possédez un bon niveau d'anglais professionnel et maîtrisez les outils informatiques.Profil recherché :Réactif, organisé et motivé, vous appréciez le travail en équipe et avez une bonne gestion du stress.
    • lille, nord-pas-de-calais
    • temporary
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la logistique, un agent de quai (H/F)Descriptif du posteLors de cette mission, vous aurez pour tâches :- Le chargement/déchargement des marchandises sur les quais - Le tri et le déplacement des marchandises dans les zones d'entreposages- Le filmage des palettes Il s'agit de missions sur des horaires d'équipe.Profil recherchéVous êtes quelqu'un de dynamique, polyvalent et qui aime le travail d'équipe ? Vous avez une bonne capacité au port de charge et idéalement doté d'une première expérience dans ce domaine ? N'hésitez-plus à nous envoyer votre candidature !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la logistique, un agent de quai (H/F)Descriptif du posteLors de cette mission, vous aurez pour tâches :- Le chargement/déchargement des marchandises sur les quais - Le tri et le déplacement des marchandises dans les zones d'entreposages- Le filmage des palettes Il s'agit de missions sur des horaires d'équipe.Profil recherchéVous êtes quelqu'un de dynamique, polyvalent et qui aime le travail d'équipe ? Vous avez une bonne capacité au port de charge et idéalement doté d'une première expérience dans ce domaine ? N'hésitez-plus à nous envoyer votre candidature !
    • lesquin, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €26,000 - €26,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client transitaire, un (e) Chargée d'affaires transit aérien et maritime (F/H)Descriptif du posteAu sein du service commercial, vous êtes l'intermédiaire entre le commerce, les clients et les services opérationnels. Vous réalisez le traitement commercial et administratif des demandes clients dans un objectif de qualité et de rentabilité dans le respect des règles.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :¿ Vous réalisez l'accueil téléphonique clients et la prospection téléphonique en fonction des instructions du service commercial¿ Vous obtenez les rendez-vous¿ Vous saisisez les informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, rendez- vous, offres, ...)¿ Vous rédigez les documents administratifs et commerciaux (ouverture de compte, enquête financière, mandat de représentation directe, etc)¿ Vous réalisez les cotations et les offres dans le respect des instructions du service commercial et dans le Respect des conditions générales de vente¿ Vous relancez les cotations effectuées dans un objectif de résultat¿ Vous tenez les offres commerciales à jour¿ Vous transmettez l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.¿ Vous supportez et soutenez l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.¿ Vous traitez les dossiers litiges avec les services juridiquesCe poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 6 mois évolutif. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique, vous avez une 1ère expérience significative dans un domaine équivalentVous avez un très bon niveau d'anglais (oral et écrit) et maitrisez le Pack Office; la connaissances et utilisation du CRM et du système de tracking IRIS serait en plus. Vous connaissez le maritime et l'aérien.Vous avez la fibre commerciale et le sens du client et on vous reconnait une grande capacité de communication.Autonomie, rigueur, organisation, réactivité, dynamisme et capacité d'adaptation sont des qualités clés sur ce poste. En outre, vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse. Enfin vous êtes fiable, investi et possédez un fort esprit d'Equipe.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client transitaire, un (e) Chargée d'affaires transit aérien et maritime (F/H)Descriptif du posteAu sein du service commercial, vous êtes l'intermédiaire entre le commerce, les clients et les services opérationnels. Vous réalisez le traitement commercial et administratif des demandes clients dans un objectif de qualité et de rentabilité dans le respect des règles.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :¿ Vous réalisez l'accueil téléphonique clients et la prospection téléphonique en fonction des instructions du service commercial¿ Vous obtenez les rendez-vous¿ Vous saisisez les informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, rendez- vous, offres, ...)¿ Vous rédigez les documents administratifs et commerciaux (ouverture de compte, enquête financière, mandat de représentation directe, etc)¿ Vous réalisez les cotations et les offres dans le respect des instructions du service commercial et dans le Respect des conditions générales de vente¿ Vous relancez les cotations effectuées dans un objectif de résultat¿ Vous tenez les offres commerciales à jour¿ Vous transmettez l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.¿ Vous supportez et soutenez l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.¿ Vous traitez les dossiers litiges avec les services juridiquesCe poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 6 mois évolutif. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique, vous avez une 1ère expérience significative dans un domaine équivalentVous avez un très bon niveau d'anglais (oral et écrit) et maitrisez le Pack Office; la connaissances et utilisation du CRM et du système de tracking IRIS serait en plus. Vous connaissez le maritime et l'aérien.Vous avez la fibre commerciale et le sens du client et on vous reconnait une grande capacité de communication.Autonomie, rigueur, organisation, réactivité, dynamisme et capacité d'adaptation sont des qualités clés sur ce poste. En outre, vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse. Enfin vous êtes fiable, investi et possédez un fort esprit d'Equipe.
    • lesquin, nord-pas-de-calais
    • permanent
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur du transport route et overseas, un Affrêteur national (F/H).Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de Service, vous êtes en charge de la gestion d'un portefeuille Clients affrètement.Vous aurez pour principales missions de :Entretenir la relation client au travers de contacts téléphoniques permanents,Relancer systématiquement les clients en baisse d'activité et les prospects à cotations,Traiter les demandes clients, comprendre ses besoins et définir la réponse la plus adaptée,Assurer le suivi de la réalisation de la prestation jusqu'à son terme,Rechercher et proposer des solutions alternatives,Sélectionner les sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les instructions nécessaires,Négocier avec les sous-traitants un tarif compétitif d'achat des prestations,Suivre l'évolution du marché pour s'assurer d'acheter les meilleures prestations au meilleur prix,Saisir les opérations d'affrètement dans les logiciels d'exploitation et renseigner le RDI (une fois l'opération réalisée).Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement, etc.)Ce poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2 transport, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste d'affrêteur.Vous possédez une bon niveau d'anglais et maitrisez les outils informatiques. Vous êtes autonome, dynamique et impliqué(e). On vous reconnait également des qualités de communication et savez vous prévaloir d'un bon relatioonnel client.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur du transport route et overseas, un Affrêteur national (F/H).Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de Service, vous êtes en charge de la gestion d'un portefeuille Clients affrètement.Vous aurez pour principales missions de :Entretenir la relation client au travers de contacts téléphoniques permanents,Relancer systématiquement les clients en baisse d'activité et les prospects à cotations,Traiter les demandes clients, comprendre ses besoins et définir la réponse la plus adaptée,Assurer le suivi de la réalisation de la prestation jusqu'à son terme,Rechercher et proposer des solutions alternatives,Sélectionner les sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les instructions nécessaires,Négocier avec les sous-traitants un tarif compétitif d'achat des prestations,Suivre l'évolution du marché pour s'assurer d'acheter les meilleures prestations au meilleur prix,Saisir les opérations d'affrètement dans les logiciels d'exploitation et renseigner le RDI (une fois l'opération réalisée).Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement, etc.)Ce poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2 transport, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste d'affrêteur.Vous possédez une bon niveau d'anglais et maitrisez les outils informatiques. Vous êtes autonome, dynamique et impliqué(e). On vous reconnait également des qualités de communication et savez vous prévaloir d'un bon relatioonnel client.
    • lesquin, nord-pas-de-calais
    • permanent
    • €42,000 - €42,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client transporteur, un Responsable Affrêtement National (H/F)Descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur d'agence, vous managez une équipe de 5 affréteurs, un exploitant et 5 chauffeurs et vos missions sont les suivantes :Développer votre portefeuille client Mettre en place et négocier la grille tarifaire du client (suivre les prix marchés)Mettre en œuvre les procédures d'achat : Borne télématique (bourses de fret) ; Portefeuille des affrétés (l'avoir, le développer, l'entretenir) / négocier avec les transporteurs affrétés ; Avoir une gestion optimisée des sous-traitants en réseau avec les agences du Groupe ; Optimiser les moyens internes avant de sous-traiter ; Contrôler la santé financièreAnalyser les résultats pour réorienter l'activité Assurer le reporting d'activité S'assurer du respect du cadre réglementaire de la prestationTraiter les dossiers d'affrètementSuperviser et assurer le suivi administratif Respecter les procédures et les facturations du Groupe.Animer une équipe / Communiquer et commenter les résultats à son équipeFormer son équipe / Intégrer les nouveaux collaborateursAssurer le lien avec les différents services de l'agence et du siègeCe poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2/+5 dans le domaine du transport, vous justifiez d'une expérience de 5 années sur le même type de poste.Autonome et organisé, on vous reconnait un excellent sens de la négociation et appréciez la dimension commerciale du poste.A l'aise avec l'informatique, vous maitrisez parfaitement le marché de l'affrêtement national.Charismatique, vous avez le goût du challenge et apprcéiez accompagner vos équipes dans leur quotidien.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client transporteur, un Responsable Affrêtement National (H/F)Descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur d'agence, vous managez une équipe de 5 affréteurs, un exploitant et 5 chauffeurs et vos missions sont les suivantes :Développer votre portefeuille client Mettre en place et négocier la grille tarifaire du client (suivre les prix marchés)Mettre en œuvre les procédures d'achat : Borne télématique (bourses de fret) ; Portefeuille des affrétés (l'avoir, le développer, l'entretenir) / négocier avec les transporteurs affrétés ; Avoir une gestion optimisée des sous-traitants en réseau avec les agences du Groupe ; Optimiser les moyens internes avant de sous-traiter ; Contrôler la santé financièreAnalyser les résultats pour réorienter l'activité Assurer le reporting d'activité S'assurer du respect du cadre réglementaire de la prestationTraiter les dossiers d'affrètementSuperviser et assurer le suivi administratif Respecter les procédures et les facturations du Groupe.Animer une équipe / Communiquer et commenter les résultats à son équipeFormer son équipe / Intégrer les nouveaux collaborateursAssurer le lien avec les différents services de l'agence et du siègeCe poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2/+5 dans le domaine du transport, vous justifiez d'une expérience de 5 années sur le même type de poste.Autonome et organisé, on vous reconnait un excellent sens de la négociation et appréciez la dimension commerciale du poste.A l'aise avec l'informatique, vous maitrisez parfaitement le marché de l'affrêtement national.Charismatique, vous avez le goût du challenge et apprcéiez accompagner vos équipes dans leur quotidien.
    • lesquin, nord-pas-de-calais
    • permanent
    • €27,000 - €27,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client transitaire, un agent de transit maritime (f/h)Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du service, vous aurez pour mission principale d´organiser le transport de marchandises conformément à la règlementation.Dans ce cadre vos missions sont les suivantes :Vous organisez le transport, la livraison ou l'enlèvement,Vous respectez les directives sur le transport de marchandises dangereuses,Vous transmettez les informations à la douane, transmettre les documents de transport,Vous gérez et transmettez la liasse documentaire,Vous confirmez la livraison au client via le système d'exploitation (après prise de RdV) et après vérification d'un paiement cash éventuel, et réception d'un virement nécessaire avant la livraison suivant la tenue du compte,Vous participez à la résolution de réclamation clients et participez à l'établissement des reportings clients,Vous vous assurez de la bonne gestion des coûts et des achats dans une logique d'optimisation de la marge et de l'efficacité pérationnelle,Vous travaillez en collaboration avec les sous-traitants dans une logique d'amélioration continue. Ce poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2 en transport et logistique, vous justifiez d'une expérience de 2 années dans le transit maritime import ou export.Vous avez une bonne connaissance du secteur transport international et maîtrisez les incoterms et avez un niveau d'anglais courant.Esprit d'équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service, on vous reconnait également de bonnes capacités d'analyse et d'écoute ainsi qu'une grande réactivité.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client transitaire, un agent de transit maritime (f/h)Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du service, vous aurez pour mission principale d´organiser le transport de marchandises conformément à la règlementation.Dans ce cadre vos missions sont les suivantes :Vous organisez le transport, la livraison ou l'enlèvement,Vous respectez les directives sur le transport de marchandises dangereuses,Vous transmettez les informations à la douane, transmettre les documents de transport,Vous gérez et transmettez la liasse documentaire,Vous confirmez la livraison au client via le système d'exploitation (après prise de RdV) et après vérification d'un paiement cash éventuel, et réception d'un virement nécessaire avant la livraison suivant la tenue du compte,Vous participez à la résolution de réclamation clients et participez à l'établissement des reportings clients,Vous vous assurez de la bonne gestion des coûts et des achats dans une logique d'optimisation de la marge et de l'efficacité pérationnelle,Vous travaillez en collaboration avec les sous-traitants dans une logique d'amélioration continue. Ce poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2 en transport et logistique, vous justifiez d'une expérience de 2 années dans le transit maritime import ou export.Vous avez une bonne connaissance du secteur transport international et maîtrisez les incoterms et avez un niveau d'anglais courant.Esprit d'équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service, on vous reconnait également de bonnes capacités d'analyse et d'écoute ainsi qu'une grande réactivité.
    • lesquin, nord-pas-de-calais
    • permanent
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client transitaire, un Déclarant en douane (F/H)Descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur Douane, vos missions sont les suivantes :- Vous établissez les déclarations en douane Import - Export- Vous procèdez aux imputations et suivi des licences éventuelles- Vous vous assurez de la conformité des instructions douane transmise par les clients- Vous êtes conseil (interne et externe) en matière d'application de la réglementation douanière- Vous assistez les agents de l'administration en cas de contrôle des marchandises- Vous êtes l'interlocuteur entre administration des douanes et les clients.- Vous établissez les titres de Transit, les documents annexe à la déclaration EUR1 / ATRCe poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2 en transport et logistique, vous justifiez d'une expérience de 1 à 5 années de déclarant en douane. Vous avez un bon niveau d'anglais et maitrisez parfaitement le Pack officeVous êtes doté de fortes compétences analytiques et la réglementation douanière n'a plus de secret pour vous.Vous aimez travailler en équipe. Vous êtes reconnu pour votre force de proposition, votre rigueur et votre organisation.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client transitaire, un Déclarant en douane (F/H)Descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur Douane, vos missions sont les suivantes :- Vous établissez les déclarations en douane Import - Export- Vous procèdez aux imputations et suivi des licences éventuelles- Vous vous assurez de la conformité des instructions douane transmise par les clients- Vous êtes conseil (interne et externe) en matière d'application de la réglementation douanière- Vous assistez les agents de l'administration en cas de contrôle des marchandises- Vous êtes l'interlocuteur entre administration des douanes et les clients.- Vous établissez les titres de Transit, les documents annexe à la déclaration EUR1 / ATRCe poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2 en transport et logistique, vous justifiez d'une expérience de 1 à 5 années de déclarant en douane. Vous avez un bon niveau d'anglais et maitrisez parfaitement le Pack officeVous êtes doté de fortes compétences analytiques et la réglementation douanière n'a plus de secret pour vous.Vous aimez travailler en équipe. Vous êtes reconnu pour votre force de proposition, votre rigueur et votre organisation.
    • lesquin, nord-pas-de-calais
    • permanent
    • €32,000 - €32,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un Chef de groupe transit aérien (F/H).Descriptif du posteRattaché à la Direction Agence, vous êtes le garant de la bonne marche du service. Pour ce faire, vous êtes en charge de la gestion des délais de réponse dans les temps impartis, la gestion de la messagerie et vous êtes le point central d'escalade opérationnel et le garant des indicateurs internes. Par ailleurs, vous travaillez sur des KPIs avec le contrôle de gestion, assistez le service commercial lors de consultations commerciales et/ou des visites clients, mettez en place de nouveaux trafics et gérez des anomalies et litiges clients. Enfin, en tant que Chef de groupe, vous êtes un manager collaboratif, attentif à vos équipes et qui veille à l'atteinte de leurs objectifs.e poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation minimum Bac +2 en commerce international / transport, vous maîtrisez l'anglais et vous avez une parfaite connaissance du transit aérien (routing, notion des allotements, organisation de DDX, charters etc.), des incoterms et des assurances.Vous avez un excellent sens de la communication, êtes un manager fédérateur et rigoureux et vous avez un grand sens du service client.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un Chef de groupe transit aérien (F/H).Descriptif du posteRattaché à la Direction Agence, vous êtes le garant de la bonne marche du service. Pour ce faire, vous êtes en charge de la gestion des délais de réponse dans les temps impartis, la gestion de la messagerie et vous êtes le point central d'escalade opérationnel et le garant des indicateurs internes. Par ailleurs, vous travaillez sur des KPIs avec le contrôle de gestion, assistez le service commercial lors de consultations commerciales et/ou des visites clients, mettez en place de nouveaux trafics et gérez des anomalies et litiges clients. Enfin, en tant que Chef de groupe, vous êtes un manager collaboratif, attentif à vos équipes et qui veille à l'atteinte de leurs objectifs.e poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation minimum Bac +2 en commerce international / transport, vous maîtrisez l'anglais et vous avez une parfaite connaissance du transit aérien (routing, notion des allotements, organisation de DDX, charters etc.), des incoterms et des assurances.Vous avez un excellent sens de la communication, êtes un manager fédérateur et rigoureux et vous avez un grand sens du service client.
    • lesquin, nord-pas-de-calais
    • permanent
    • €26,000 - €26,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, transitaire, un AGENT DE TRANSIT AERIEN IMPORT (F/H)Descriptif du posteAttaché(e) à un ou plusieurs clients , vous avez en charge la gestion logistique aérienne import de ces derniers àl'international en provenance ou au départ d'une ou plusieurs origines / destinations. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :* Gestion des carnets de commandes clients en relation avec les agents / transitaires locaux* Mises a jour et partage des cahiers des charges en relation avec nos clients* Négociations des achats du fret principal et contrôle de la marge brute opérationnelle* Mise en place des offres et suivi validations clients* Suivi du respect des instructions logistiques auprès de nos agents* Assurer la visibilité auprès du (des) clients sur le suivi logistique du carnet de commande* Assurer la communication auprès du (des) clients sur les impacts et perturbations du/des modes d'acheminements* Rôle de Rétention / Développement commercial sur nouvelles opportunités de sourcing (clients déjà en compte)* Réponses aux demandes de cotations en lien avec les fournisseurs / Etablissement des marges* Assurer le bon suivi et les temps de transit des commandes sur le mode de transport principal / tracking compagnies web ettelephone* Assurer la mise a jour des dossiers du système d'exploitation tout au long de la chaine logistique* Montage et suivi des dossiers de réserves sur nos partenaires et avec nos clients (Litiges / claims)* Assurer le bon acheminement des commandes jusqu'à la remise au client* Contrôle documentaire permettant le bon acheminement et la facturation conforme aux attentes du client* Contrôler la marge brute opérationnelle des dossiers après facturation et rendre compte des marges négatives* Protection des couts d'achats dans le système d'exploitation* Suivi des Indicateurs de performanceCe poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2 en transport et logistique, vous justifiez d'une 1ere expérience chez le transitaire idéalement en aérien import ou export. Vous parlez anglais couramment et maitrisez parfaitement les outils informatiques.Rigueur, organisation, esprit d'équipe et motivation sont les qualités clés de réussite à ce poste.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, transitaire, un AGENT DE TRANSIT AERIEN IMPORT (F/H)Descriptif du posteAttaché(e) à un ou plusieurs clients , vous avez en charge la gestion logistique aérienne import de ces derniers àl'international en provenance ou au départ d'une ou plusieurs origines / destinations. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :* Gestion des carnets de commandes clients en relation avec les agents / transitaires locaux* Mises a jour et partage des cahiers des charges en relation avec nos clients* Négociations des achats du fret principal et contrôle de la marge brute opérationnelle* Mise en place des offres et suivi validations clients* Suivi du respect des instructions logistiques auprès de nos agents* Assurer la visibilité auprès du (des) clients sur le suivi logistique du carnet de commande* Assurer la communication auprès du (des) clients sur les impacts et perturbations du/des modes d'acheminements* Rôle de Rétention / Développement commercial sur nouvelles opportunités de sourcing (clients déjà en compte)* Réponses aux demandes de cotations en lien avec les fournisseurs / Etablissement des marges* Assurer le bon suivi et les temps de transit des commandes sur le mode de transport principal / tracking compagnies web ettelephone* Assurer la mise a jour des dossiers du système d'exploitation tout au long de la chaine logistique* Montage et suivi des dossiers de réserves sur nos partenaires et avec nos clients (Litiges / claims)* Assurer le bon acheminement des commandes jusqu'à la remise au client* Contrôle documentaire permettant le bon acheminement et la facturation conforme aux attentes du client* Contrôler la marge brute opérationnelle des dossiers après facturation et rendre compte des marges négatives* Protection des couts d'achats dans le système d'exploitation* Suivi des Indicateurs de performanceCe poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac+2 en transport et logistique, vous justifiez d'une 1ere expérience chez le transitaire idéalement en aérien import ou export. Vous parlez anglais couramment et maitrisez parfaitement les outils informatiques.Rigueur, organisation, esprit d'équipe et motivation sont les qualités clés de réussite à ce poste.
    • lesquin, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €10.48 - €10.48, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de transport ayant des départs sur le secteur du CRT de Lesquin, un conducteur PL (F/H) spécialisé en messagerie.Descriptif du posteChargement et déchargement du véhicule (manutention)Points de livraisons: 20Contrôle de la marchandiseConduite d'un camion porteur sur la région Hauts de France en adoptant une allure économique et rationnelle.Validation des bons de livraisons.Profil recherchéCarte chronotachygraphe, Permis C et FIMO/FCO à jourExpérience significative sur un poste similairePonctuel, autonome et organiséBon relationnel client
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de transport ayant des départs sur le secteur du CRT de Lesquin, un conducteur PL (F/H) spécialisé en messagerie.Descriptif du posteChargement et déchargement du véhicule (manutention)Points de livraisons: 20Contrôle de la marchandiseConduite d'un camion porteur sur la région Hauts de France en adoptant une allure économique et rationnelle.Validation des bons de livraisons.Profil recherchéCarte chronotachygraphe, Permis C et FIMO/FCO à jourExpérience significative sur un poste similairePonctuel, autonome et organiséBon relationnel client

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