9 jobs found in Wasquehal, Nord-Pas-de-Calais

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    • hem, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €10.48 - €10.48, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialiste dans la livraison de colis, des chargé(e)s de clientèle débutants (F/H). Dans le cadre de son développement, nous vous proposons de vous former au métier de Conseiller client (F/H), et vous offrons un poste sur du long terme à l'issue de cette formation.Descriptif du posteVous intégrez, tout d'abord, un centre de formation spécialisé en Relation Client et reconnu sur le marché Lillois pour apprendre les bases du métier et les processus en réception et émission d'appels.Puis, au sein d'une équipe à taille humaine, vous traitez les appels entrants pour les réclamations, les demandes de renseignements, les mises à jour des dossiers clients et les situations de litiges.En appels sortants, vous réalisez des échanges avec les clients professionnels sur l'état des stocks de colis tout en assurant la fidélisation.En tant que représentant de l'image de notre client, vous intervenez dans un souci constant de qualité de service et de satisfaction du client.Amplitudes horaires variables : 08h00 – 20h00 du lundi au samediProfil recherchéVous n'avez aucune expérience en relation client et vous souhaitez vous investir durablement dans le métier, Randstad en partenariat avec l'un de ses clients vous apporte une formation suivi d'un long contrat. Vous avez un bon niveau d'orthographe et le goût de la satisfaction client, n'hésitez plus postulez !!
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialiste dans la livraison de colis, des chargé(e)s de clientèle débutants (F/H). Dans le cadre de son développement, nous vous proposons de vous former au métier de Conseiller client (F/H), et vous offrons un poste sur du long terme à l'issue de cette formation.Descriptif du posteVous intégrez, tout d'abord, un centre de formation spécialisé en Relation Client et reconnu sur le marché Lillois pour apprendre les bases du métier et les processus en réception et émission d'appels.Puis, au sein d'une équipe à taille humaine, vous traitez les appels entrants pour les réclamations, les demandes de renseignements, les mises à jour des dossiers clients et les situations de litiges.En appels sortants, vous réalisez des échanges avec les clients professionnels sur l'état des stocks de colis tout en assurant la fidélisation.En tant que représentant de l'image de notre client, vous intervenez dans un souci constant de qualité de service et de satisfaction du client.Amplitudes horaires variables : 08h00 – 20h00 du lundi au samediProfil recherchéVous n'avez aucune expérience en relation client et vous souhaitez vous investir durablement dans le métier, Randstad en partenariat avec l'un de ses clients vous apporte une formation suivi d'un long contrat. Vous avez un bon niveau d'orthographe et le goût de la satisfaction client, n'hésitez plus postulez !!
    • hem, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €10.48 - €10.48, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la livraison de colis, des conseillers téléphoniques (H/F)Descriptif du posteAu sein d'une équipe soudée, vous réalisez le renseignements client en BtoB et BtoC, la gestion de réclamations et expliquez les différentes situations rencontrées lors des livraisons.Vous êtes aussi le maillon incontournable des bonnes relations avec les clients et les garants de leur satisfaction.Horaires variables de 08h-19h du lundi au samediProfil recherchéVous possédez une première expérience dans un centre d'appels et maîtrisez les techniques en réception d'appels.Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre goût du service client.Si vous vous reconnaissez, postulez!
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la livraison de colis, des conseillers téléphoniques (H/F)Descriptif du posteAu sein d'une équipe soudée, vous réalisez le renseignements client en BtoB et BtoC, la gestion de réclamations et expliquez les différentes situations rencontrées lors des livraisons.Vous êtes aussi le maillon incontournable des bonnes relations avec les clients et les garants de leur satisfaction.Horaires variables de 08h-19h du lundi au samediProfil recherchéVous possédez une première expérience dans un centre d'appels et maîtrisez les techniques en réception d'appels.Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre goût du service client.Si vous vous reconnaissez, postulez!
    • hem, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €1,900 - €1,900, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client une assistante déploiement (h/f) Le poste débouchera sur un contrat. Vous intégrerez une société agréable à valeurs humaines.Descriptif du posteVous planifiez, coordonnez et suivez les travaux d'installation des consignes, en assurant le lien avec les prestataires.Vous gérez les relations avec les propriétaires des emplacements désignés, et veillez à l'exécution conforme des contrats signés.Vous assurez l'interface entre les agents commerciaux et l'équipe de déploiement.Vous suivez tous les workflows et êtes garant(e) de la mise à jour de l'outil CRMVous réalisez un reporting régulier de l'avancement des installations.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous maîtrisez le Pack Office et avez déjà travaillé sur un outil CRM.De nature structurée et rigoureuse, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre capacité d'adaptation. Vous faites preuve d'une bonne aisance relationnelle avec vos interlocuteurs. Aussi, votre esprit d'équipe, votre autonomie et votre capacité à gérer les priorités, sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client une assistante déploiement (h/f) Le poste débouchera sur un contrat. Vous intégrerez une société agréable à valeurs humaines.Descriptif du posteVous planifiez, coordonnez et suivez les travaux d'installation des consignes, en assurant le lien avec les prestataires.Vous gérez les relations avec les propriétaires des emplacements désignés, et veillez à l'exécution conforme des contrats signés.Vous assurez l'interface entre les agents commerciaux et l'équipe de déploiement.Vous suivez tous les workflows et êtes garant(e) de la mise à jour de l'outil CRMVous réalisez un reporting régulier de l'avancement des installations.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous maîtrisez le Pack Office et avez déjà travaillé sur un outil CRM.De nature structurée et rigoureuse, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre capacité d'adaptation. Vous faites preuve d'une bonne aisance relationnelle avec vos interlocuteurs. Aussi, votre esprit d'équipe, votre autonomie et votre capacité à gérer les priorités, sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.
    • hem, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €1,800 - €1,800, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le transport de marchandises, un hotliner (h/f) dans le cadre d'un accroissement.Descriptif du posteAu cœur du projet d'expansion des lockers de distribution et collecte de colis en France, vous prenez en charge les demandes de support technique niveau 2 de la part des clients, chauffeurs et propriétaires d'emplacement, dans un souci permanent de qualité de service et satisfaction clients.Vos missions principales :Vous traitez les demandes entrantes (téléphoniques et mails), répondant aux requêtes des utilisateurs et demandes d'assistance sur des problèmes software et hardware associés aux lockers.Si besoin, vous prenez contact avec les fournisseurs, les sous-traitants ou autres spécialistes afin de résoudre les problèmes.Vous diagnostiquez les défauts techniques survenus, définissez la solution à apporter et pilotez la réparation en vue de réduire le temps d'arrêt des consignes. Vous supervisez les activités de maintenance préventive.Vous participez à la création et à la mise à jour de la documentation des procédures opérationnelles.Vous êtes force de proposition pour améliorer le niveau de service et la fiabilité des lockers.Profil recherchéDiplômé(e) d'un Bac+3 en maintenance informatique, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans des rôles de support d'applications informatiques ou de support clients IT.Vous avez des notions en génie électrique. Un bon niveau d'anglais est requis, tant à l'écrit qu'à l'oral.Au-delà de votre expertise technique, votre sens de l'organisation, des priorités, votre aisance relationnelle et vos capacités d'écoute seront gages de réussite dans la satisfaction de vos interlocuteurs.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le transport de marchandises, un hotliner (h/f) dans le cadre d'un accroissement.Descriptif du posteAu cœur du projet d'expansion des lockers de distribution et collecte de colis en France, vous prenez en charge les demandes de support technique niveau 2 de la part des clients, chauffeurs et propriétaires d'emplacement, dans un souci permanent de qualité de service et satisfaction clients.Vos missions principales :Vous traitez les demandes entrantes (téléphoniques et mails), répondant aux requêtes des utilisateurs et demandes d'assistance sur des problèmes software et hardware associés aux lockers.Si besoin, vous prenez contact avec les fournisseurs, les sous-traitants ou autres spécialistes afin de résoudre les problèmes.Vous diagnostiquez les défauts techniques survenus, définissez la solution à apporter et pilotez la réparation en vue de réduire le temps d'arrêt des consignes. Vous supervisez les activités de maintenance préventive.Vous participez à la création et à la mise à jour de la documentation des procédures opérationnelles.Vous êtes force de proposition pour améliorer le niveau de service et la fiabilité des lockers.Profil recherchéDiplômé(e) d'un Bac+3 en maintenance informatique, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans des rôles de support d'applications informatiques ou de support clients IT.Vous avez des notions en génie électrique. Un bon niveau d'anglais est requis, tant à l'écrit qu'à l'oral.Au-delà de votre expertise technique, votre sens de l'organisation, des priorités, votre aisance relationnelle et vos capacités d'écoute seront gages de réussite dans la satisfaction de vos interlocuteurs.
    • lille, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €11.79 - €11.79, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client basé sur la métropole lilloise et prestataire du traitement des eaux, un opérateur réseau d'assainissement (F/H)Descriptif du posteVous êtes en charge : - d'assurer les travaux d'entretien des réseaux et des ouvrages d'assainissement à l'aide d'un combiné hydrocureur haute pression sur le périmètre de la MEL- d'effectuer les opérations de curage des réseaux et ouvrages associés- de réaliser les débouchages- de respecter les consignes de sécuritéProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience en réseau assainissement/curage.Vous êtes titulaire du permis C.Vous avez l'habilitation CATEC.Vous recherchez un emploi sur du long terme alors, n'hésitez pas plus longtemps et envoyez nous votre candidature !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client basé sur la métropole lilloise et prestataire du traitement des eaux, un opérateur réseau d'assainissement (F/H)Descriptif du posteVous êtes en charge : - d'assurer les travaux d'entretien des réseaux et des ouvrages d'assainissement à l'aide d'un combiné hydrocureur haute pression sur le périmètre de la MEL- d'effectuer les opérations de curage des réseaux et ouvrages associés- de réaliser les débouchages- de respecter les consignes de sécuritéProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience en réseau assainissement/curage.Vous êtes titulaire du permis C.Vous avez l'habilitation CATEC.Vous recherchez un emploi sur du long terme alors, n'hésitez pas plus longtemps et envoyez nous votre candidature !
    • lille, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €10.25 - €10.25, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client site logistique d'une enseigne de distribution, un cariste expérimenté 1,3,5 (F/H).Descriptif du posteAu centre de la chaîne logistique, vous aurez pour missions de :- Réceptionner, stocker, préparer et distribuer les marchandises- Conduire un chariot élévateur de type 3 et/ou 5, aussi bien dans l'entrepôt qu'à l'extérieur. - Transporter la marchandise afin de la stocker sur des racks ou d'alimenter le picking. Le chargement des camions/containers, doit être adapté à la sécurité des marchandises durant le transport.Vous utilisez du matériel de chargement spécifique : chariot élévateur Caces 1,3 et 5.Dans le cadre de vos missions, il est important de respecter scrupuleusement les règles de circulation et de sécurité. Vous êtes responsable de votre chariot. Polyvalent, en soutien de votre équipe, vous êtes amené à effectuer de la manutention, ainsi que de la préparation de commandes.Ce poste est basé à Lomme.Profil recherchéVous possédez une première expérience d'au moins 1 an sur la fonction de cariste idéalement acquise au sein d'un entrepôt logistique et êtes titulaire du Caces 1, 3 et 5. De plus, vous êtes à l'aise avec l'utilisation du Caces 5 sur des hauteurs supérieures à 12 mètres. Vous êtes vigilant aux règles de sécurité. La circulation de piétons et de chariots dans l'entrepôt nécessite une grande attention de votre part. Polyvalent, vous vous adaptez rapidement aux différents produits que vous manipulez. Vous aimez le travail en équipe, êtes ponctuel et réactif pour pouvoir faire face aux pics d'activité liés au secteur de la logistique. Votre rôle au sein de la chaîne logistique contribue au respect des délais et à la satisfaction du client. Vous travaillez en horaires postés : 6h-13h / 13h30-20h30 / 21h-4h Vous souhaitez intégrer cette entreprise ? faites nous parvenir votre CV !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client site logistique d'une enseigne de distribution, un cariste expérimenté 1,3,5 (F/H).Descriptif du posteAu centre de la chaîne logistique, vous aurez pour missions de :- Réceptionner, stocker, préparer et distribuer les marchandises- Conduire un chariot élévateur de type 3 et/ou 5, aussi bien dans l'entrepôt qu'à l'extérieur. - Transporter la marchandise afin de la stocker sur des racks ou d'alimenter le picking. Le chargement des camions/containers, doit être adapté à la sécurité des marchandises durant le transport.Vous utilisez du matériel de chargement spécifique : chariot élévateur Caces 1,3 et 5.Dans le cadre de vos missions, il est important de respecter scrupuleusement les règles de circulation et de sécurité. Vous êtes responsable de votre chariot. Polyvalent, en soutien de votre équipe, vous êtes amené à effectuer de la manutention, ainsi que de la préparation de commandes.Ce poste est basé à Lomme.Profil recherchéVous possédez une première expérience d'au moins 1 an sur la fonction de cariste idéalement acquise au sein d'un entrepôt logistique et êtes titulaire du Caces 1, 3 et 5. De plus, vous êtes à l'aise avec l'utilisation du Caces 5 sur des hauteurs supérieures à 12 mètres. Vous êtes vigilant aux règles de sécurité. La circulation de piétons et de chariots dans l'entrepôt nécessite une grande attention de votre part. Polyvalent, vous vous adaptez rapidement aux différents produits que vous manipulez. Vous aimez le travail en équipe, êtes ponctuel et réactif pour pouvoir faire face aux pics d'activité liés au secteur de la logistique. Votre rôle au sein de la chaîne logistique contribue au respect des délais et à la satisfaction du client. Vous travaillez en horaires postés : 6h-13h / 13h30-20h30 / 21h-4h Vous souhaitez intégrer cette entreprise ? faites nous parvenir votre CV !
    • lille, nord-pas-de-calais
    • temporary
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la logistique, un agent de quai (H/F)Descriptif du posteLors de cette mission, vous aurez pour tâches :- Le chargement/déchargement des marchandises sur les quais - Le tri et le déplacement des marchandises dans les zones d'entreposages- Le filmage des palettes Il s'agit de missions sur des horaires d'équipe.Profil recherchéVous êtes quelqu'un de dynamique, polyvalent et qui aime le travail d'équipe ? Vous avez une bonne capacité au port de charge et idéalement doté d'une première expérience dans ce domaine ? N'hésitez-plus à nous envoyer votre candidature !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la logistique, un agent de quai (H/F)Descriptif du posteLors de cette mission, vous aurez pour tâches :- Le chargement/déchargement des marchandises sur les quais - Le tri et le déplacement des marchandises dans les zones d'entreposages- Le filmage des palettes Il s'agit de missions sur des horaires d'équipe.Profil recherchéVous êtes quelqu'un de dynamique, polyvalent et qui aime le travail d'équipe ? Vous avez une bonne capacité au port de charge et idéalement doté d'une première expérience dans ce domaine ? N'hésitez-plus à nous envoyer votre candidature !
    • lesquin, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €26,000 - €26,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client transitaire, un (e) Chargée d'affaires transit aérien et maritime (F/H)Descriptif du posteAu sein du service commercial, vous êtes l'intermédiaire entre le commerce, les clients et les services opérationnels. Vous réalisez le traitement commercial et administratif des demandes clients dans un objectif de qualité et de rentabilité dans le respect des règles.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :¿ Vous réalisez l'accueil téléphonique clients et la prospection téléphonique en fonction des instructions du service commercial¿ Vous obtenez les rendez-vous¿ Vous saisisez les informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, rendez- vous, offres, ...)¿ Vous rédigez les documents administratifs et commerciaux (ouverture de compte, enquête financière, mandat de représentation directe, etc)¿ Vous réalisez les cotations et les offres dans le respect des instructions du service commercial et dans le Respect des conditions générales de vente¿ Vous relancez les cotations effectuées dans un objectif de résultat¿ Vous tenez les offres commerciales à jour¿ Vous transmettez l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.¿ Vous supportez et soutenez l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.¿ Vous traitez les dossiers litiges avec les services juridiquesCe poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 6 mois évolutif. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique, vous avez une 1ère expérience significative dans un domaine équivalentVous avez un très bon niveau d'anglais (oral et écrit) et maitrisez le Pack Office; la connaissances et utilisation du CRM et du système de tracking IRIS serait en plus. Vous connaissez le maritime et l'aérien.Vous avez la fibre commerciale et le sens du client et on vous reconnait une grande capacité de communication.Autonomie, rigueur, organisation, réactivité, dynamisme et capacité d'adaptation sont des qualités clés sur ce poste. En outre, vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse. Enfin vous êtes fiable, investi et possédez un fort esprit d'Equipe.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client transitaire, un (e) Chargée d'affaires transit aérien et maritime (F/H)Descriptif du posteAu sein du service commercial, vous êtes l'intermédiaire entre le commerce, les clients et les services opérationnels. Vous réalisez le traitement commercial et administratif des demandes clients dans un objectif de qualité et de rentabilité dans le respect des règles.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :¿ Vous réalisez l'accueil téléphonique clients et la prospection téléphonique en fonction des instructions du service commercial¿ Vous obtenez les rendez-vous¿ Vous saisisez les informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, rendez- vous, offres, ...)¿ Vous rédigez les documents administratifs et commerciaux (ouverture de compte, enquête financière, mandat de représentation directe, etc)¿ Vous réalisez les cotations et les offres dans le respect des instructions du service commercial et dans le Respect des conditions générales de vente¿ Vous relancez les cotations effectuées dans un objectif de résultat¿ Vous tenez les offres commerciales à jour¿ Vous transmettez l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.¿ Vous supportez et soutenez l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.¿ Vous traitez les dossiers litiges avec les services juridiquesCe poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 6 mois évolutif. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Profil recherchéDe formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique, vous avez une 1ère expérience significative dans un domaine équivalentVous avez un très bon niveau d'anglais (oral et écrit) et maitrisez le Pack Office; la connaissances et utilisation du CRM et du système de tracking IRIS serait en plus. Vous connaissez le maritime et l'aérien.Vous avez la fibre commerciale et le sens du client et on vous reconnait une grande capacité de communication.Autonomie, rigueur, organisation, réactivité, dynamisme et capacité d'adaptation sont des qualités clés sur ce poste. En outre, vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse. Enfin vous êtes fiable, investi et possédez un fort esprit d'Equipe.
    • lesquin, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €10.48 - €10.48, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de transport ayant des départs sur le secteur du CRT de Lesquin, un conducteur PL (F/H) spécialisé en messagerie.Descriptif du posteChargement et déchargement du véhicule (manutention)Points de livraisons: 20Contrôle de la marchandiseConduite d'un camion porteur sur la région Hauts de France en adoptant une allure économique et rationnelle.Validation des bons de livraisons.Profil recherchéCarte chronotachygraphe, Permis C et FIMO/FCO à jourExpérience significative sur un poste similairePonctuel, autonome et organiséBon relationnel client
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société de transport ayant des départs sur le secteur du CRT de Lesquin, un conducteur PL (F/H) spécialisé en messagerie.Descriptif du posteChargement et déchargement du véhicule (manutention)Points de livraisons: 20Contrôle de la marchandiseConduite d'un camion porteur sur la région Hauts de France en adoptant une allure économique et rationnelle.Validation des bons de livraisons.Profil recherchéCarte chronotachygraphe, Permis C et FIMO/FCO à jourExpérience significative sur un poste similairePonctuel, autonome et organiséBon relationnel client

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