technicien help desk (f/h) in grenoble

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job type
mission d'intérim
salary
€ 1,600 par mois
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job details

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location
grenoble, rhone-alpes
job category
Informatique/Technologies de l'information
job type
mission d'intérim
salary
€ 1,600 par mois
experience
1 mois
reference number
307-S42-0000606_02C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, centre de services en informatique, des Technciens Helpdesk (F/H).

Descriptif du poste

Au sein d'une équipe helpdesk, vous répondez aux sollicitations des clients par téléphone ou par mail. Vous identifiez et diagnostiquez les problématiques techniques ou applicatifs métiers puis vous assurez les suivis des demandes à l'aide d'un outil de ticketing. Vous réalisez de la résolution d'incidents avec prise de main à distance si nécessaire. Si vous n'êtes pas en mesure de résoudre l'incident, vous dispatchez l'appel vers le niveau supérieur. Ce poste est à pourvoir sur Grenoble dans le cadre d'une mission longue. La rémunération mensuelle est de 1600 € Brut et peut varier selon le niveau de diplôme.

Profil recherché

De formation BAC+2 dans le domaine de l'informatique, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire (stage compris) Rigoureux, doté d'un bon sens relationnel, moteur et volontaire dans votre travail, vous serez formé aux environnements techniques et organisationnels, sur lesquels vous serez amené à intervenir. Vous êtes dynamique et vous avez envie de vous investir dans une société en pleine expansion ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez une entreprise en très forte croissance, et participez à une expérience professionnelle et humaine forte ! L'entraide, la solidarité et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles de l'entreprise. L'entreprise développant de nouvelles activités, vous implique dans ses projets d'évolution et vous accompagne dans le développement de votre potentiel à la fois technique et humain.

skills

Technicien Help Desk (F/H)

qualification

BAC+2