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technicien help desk (f/h) in St Cannat

posted:
location
St Cannat, Provence-Alpes-Cote d'Azur
job type
Mission d'intérim
salary
€ 1,850 par mois
reference number
286-S13-1033584_01L
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel dans le domaine industriel basé au nord d'Aix en Provence.

Descriptif du poste

Sous la responsabilité du directeur du support informatique, vous êtes en charge du support auprès des clients, entreprises industrielles. Vous êtes en charge aussi de mettre à jour la documentation interne et externe du produit. Vous faîtes de l'installation, du déploiement de produit à distance. Vous gérez la prise d'appels et les résolutions d'incidents, la préconisation et les rédactions de procédures. Vous pouvez être amené(e) également à travailler sur des problématiques infrastructures.

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum dans le support informatique logiciel. Vous êtes à l'aise sur du support logiciel par téléphone. Vous avez une bonne connaissance de l'infrastructure. Dynamique, et présentant un bon relationnel, vous souhaitez intégrer une société en pleine croissance. La connaissance du milieu industriel est un plus.

skills

Technicien Help Desk (F/H)

qualification

BAC+2

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