technicien helpdesk (f/h) in Lorient

posted:
location
Lorient, Bretagne
job type
CDI
salary
€ 22,750 par année
reference number
286-S18-R000800_01R
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une société du domaine de l'électronique et de la sécurité, UN TECHNICIEN SUPPORT SYSTEME ET RESEAU.

Descriptif du poste

Dans le cadre d'une création de poste, vous intégrez l'équipe support dans le but d'apporter des réponses et des solutions techniques aux problématiques identifiées en interne sur les produits et solutions de la société. A ce titre, vous prenez en majorité des appels entrants afin d'analyser et de diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le matériel et logiciels créé par la société. Une fois la panne identifiée vous intervenez à distance pour la résolution ou programmez une intervention d'un technicien sur site si ce n'est pas possible. En parallèle, vous dispensez les formations internes/externes sur les produits, procédez à la réalisation de maquettes de démonstration des produits et présentations des solutions techniques. De façon ponctuelle, vous pouvez intervenir sur site lors des phases de déploiement. Ce poste est à pourvoir dès que possible sur LORIENT (56) dans le cadre d'un CDI. La rémunération est à négocier en fonction de votre diplôme et expérience et comprise entre 21 et 23k€.

Profil recherché

De formation supérieure en informatique système et réseau du type BTS/DUT, vous justifiez d'une expérience significative en support et/ou maintenance système et réseau. De ce fait, vous maitrisez l'environnement Windows OS et serveurs (7,8,10, 2008-2016), le réseau LAN/WAN et TCP/IP ainsi que les protocoles SDSL/ADSL. De nature autonome et rigoureuse, vous faites preuve d'un bon relationnel, d'esprit d'analyse et d'un bon esprit d'équipe.

skills

Technicien Help Desk (F/H)

qualification

BAC+2

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