technicien hot-line (f/h) in Aix En Provence

posted:
location
Aix En Provence, Provence-Alpes-Cote d'Azur
job type
Mission d'intérim
salary
€ 1,750 par mois
reference number
286-S13-1034382_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel basé sur Aix en Pce, UN (E) TECHNCIEN (NE) SUPPORT (H/F).

Descriptif du poste

Intégré(e) au service support, vous êtes en charge de la hotline, vous gérez entre 20 et 30 appels par jours. Vous accompagnez les clients dans la mise à jour du logiciel. Vous êtes former sur les modules concernés et vous avez des procédures.

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur un poste de support client. Vous avez une aisance relationnelle par téléphone. Vous aimez solutionner les problèmes et accompagner les clients. Rigoureux, dynamique et animé(e) par le sens du service, ce poste vous intéresse n'hésitez pas à nous transmettre votre cv !

skills

Technicien hot-line (F/H)

qualification

BAC+2

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