technicien informatique support applicatif à tours (f/h) in Tours

posted:
location
Tours, Centre
job type
Mission d'intérim
salary
€ 1,750 par mois
reference number
286-S35-1029854_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client qui est un acteur leader dans son secteur

Descriptif du poste

Vous aurez pour mission : Intégré à une équipe qui assure le support sur un parc d'application dédié au métiers de l'énergie, vos missions sont les suivantes : Point d'entrée pour l'ensemble des appels (hotline) Traitement des incidents (niveau 1) et des demandes Création des tickets dans l'outil de ticketing Résolution, ou escalade au niveau supérieur Ce poste, basé à Tours est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Profil recherché

De formation Bac à Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 mois minimum. Ouvert au support applicatif très peu technique 1ère expérience en relation client Bon relationnel A l'aise avec le téléphone

skills

Technicien Help Desk (F/H)

qualification

BAC+2

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