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technicien support réseaux et télécoms (f/h) in Bouguenais

posted:
location
Bouguenais, Pays de la Loire
job type
Mission d'intérim
salary
€ 1,800 par mois
reference number
286-S18-1036797_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une société du domaine des Télécoms, UN(E) TECHNICIEN(NE) SUPPORT RÉSEAUX ET TÉLÉCOMS.

Descriptif du poste

Vous rejoignez une équipe d'une dizaine de techniciens en charge de la gestion des demandes d'intervention de la part des clients (opérations de création, planification et clôture de prestations télécoms). A ce titre, vous saisissez les interventions sur le progiciel et les suivez jusqu'à la clôture. Vous traitez les appels entrants et sortants et planifiez les interventions. Vous réalisez un Reporting quotidien et traduisez les interventions techniques. Ce poste, basé en périphérie Sud Ouest de NANTES (44) est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée pouvant déboucher sur un CDI. Contrat de 35h par semaine avec des horaires majorés de nuit et week-end et jour férié à prévoir (en rotation et à raison de 2 à 3 nuits par mois).

Profil recherché

Diplômé(e) d'une formation en Informatique et/ou Réseaux-Télécoms, vous possédez une expérience significative en assistance technique. Une connaissance de l'installation, maintenance et configuration de routeur des réseaux des opérateurs est nécessaire. Vous possédez un bon niveau d'anglais. De nature rigoureuse et autonome dans le travail, vous êtes reconnu(e) pour votre pro-activité et votre sens du service client.

skills

Technicien hot-line (F/H)

qualification

BAC+2

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