technicien systeme et support client (f/h) in rennes

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job type
mission d'intérim
salary
€ 21,000 par année
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job details

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location
rennes, bretagne
job category
Informatique/Technologies de l'information
job type
mission d'intérim
salary
€ 21,000 par année
experience
2 année(s)
reference number
307-S18-0000287_02C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une société du domaine des réseaux et télécommunications, UN(E) TECHNICIEN(NE) SYSTÈME ET SUPPORT CLIENTS.

Descriptif du poste

Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vos principales missions consistent à assurer le support auprès des utilisateurs. Vous prenez en charge les appels et qualifiez les incidents ou demandes. Vous réalisez les dépannages. Si nécessaire, vous relancez le prestataire ou l'expert en interne. Egalement, vous assurez la préparation, l'installation et le changement de systèmes informatiques et téléphoniques en respect du niveau de service attendu par les utilisateurs. Vous participez à la supervision et au maintien en condition opérationnelle du Système d'Information ainsi qu'à son évolution son amélioration (déploiement). Vous êtes le référent de l'administration ou de la gestion de certaines activités comme des applications, des systèmes, la gestion de parc… Cette mission, basée en périphérie sud de Rennes, est à pourvoir pour une durée de 3 mois (prolongation possible). La rémunération est à définir en fonction de votre expérience. L'anglais est indispensable ainsi qu'une bonne capacité rédactionnelle. Ce poste pourra nécessiter des horaires décalés et des astreintes ponctuelles

Profil recherché

De formation bac + 2 en informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle en exploitation, idéalement dans une fonction similaire. Par ailleurs, vous êtes à l'aise dans plusieurs des domaines technologiques suivants : - Solutions de Virtualisation ESX Vmware, Vcenter, (indispensable) - Environnement des postes et serveurs Microsoft (Windows, MS Office 2007 / 2013, Active Directory, Exchange 2013, Droits NTFS). - MySQL, PHP, SQL Serveur, Linux. - Réseaux : TCPIP, VPN, VLAN, WIFI, VPN (Firewall Netasq / Stormsheild). De nature curieuse et prêt(e) à vous former à de nouveaux produits. Au-delà de ces compétences techniques, vous êtes doté d'un bon relationnel, vous savez vous montrer diplomate et pédagogue en recherchant la satisfaction client. Pragmatique, autonome et rigoureux, vous savez gérer des situations d'urgence en hiérarchisant les priorités. L'anglais est indispensable ainsi qu'une bonne capacité rédactionnelle.

skills

Technicien d'exploitation informatique (F/H)

qualification

BAC+2