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summary
En relation avec le Responsable Technique et l'équipe des techniciens et commerciaux, vous aurez pour mission :
- Gestion et supervision réseau via VRB (virtual router backbone)
- Déploiement liens Cloud
- Mise en place comptes Trunk SIP pour téléphonie IP
- Achats et gestion matériel et équipement (routeur, SIM, etc.) stock, dispatch
- Support technique sur place et à distance
- Gestion incidents et tickets service client
- Participer aux études de projets pour accompagner les chargés d'affaires (préconisations avant- vente)
- Participer activement à l'amélioration des services proposés aux clients en relation avec tous les services internes
Connaissance indispensable des réseaux Vlan, VoIP, serveurs, switch et routeurs (IP, PPP, PPOE, VPN)
Expérience dans le domaine de l'opérateur télécom est un plus
Notions techniques de la téléphonie en entreprise est un plus
Rigueur, autonomie et organisation dans l'exécution du travail
Travail en équipe et le sens du contact et de la relation client
Capacité d'analyse
Réactivité
Goût du contact
Qualités relationnelles
Capacité d'Adaptation
Rigueur, autonomie et organisation dans l'exécution du travail
Moyens mis à disposition :
Formation complète de l'outil VRB (Virtual Router Backbone)
Véhicule de service
Téléphone Mobile et PC portable
Salaire: 26 500,00€ à 29 500,00€ annuel selon profil/expérience
Horaires: Travail en journée
Nous recherchons pour le compte de notre client, Opérateur et installateur/intégrateur agile dédié aux entreprises et collectivités, un(e) Gestionnaire Technique Réseau Télécom H/F.
En relation avec le Responsable Technique et l'équipe des techniciens et commerciaux, vous aurez pour mission :
- Gestion et supervision réseau via VRB (virtual router backbone)
- Déploiement liens Cloud
- Mise en place comptes Trunk SIP pour téléphonie IP
- Achats et gestion matériel et équipement (routeur, SIM, etc.) stock, dispatch
- Support technique sur place et à distance
- Gestion incidents et tickets service client
- Participer aux études de projets pour accompagner les chargés d'affaires (préconisations avant- vente)
- Participer activement à l'amélioration des services proposés aux clients en relation avec tous les services internes
Connaissance indispensable des réseaux Vlan, VoIP, serveurs, switch et routeurs (IP, PPP, PPOE, VPN)
Expérience dans le domaine de l'opérateur télécom est un plus
Notions techniques de la téléphonie en entreprise est un plus
Rigueur, autonomie et organisation dans l'exécution du travail
Travail en équipe et le sens du contact et de la relation client
Capacité d'analyse
Réactivité
Goût du contact
Qualités relationnelles
Capacité d'Adaptation
Rigueur, autonomie et organisation dans l'exécution du travail
Moyens mis à disposition :
Formation complète de l'outil VRB (Virtual Router Backbone)
Véhicule de service
Téléphone Mobile et PC portable
Salaire: 26 500,00€ à 29 500,00€ annuel selon profil/expérience
Horaires: Travail en journée
Nous recherchons pour le compte de notre client, Opérateur et installateur/intégrateur agile dédié aux entreprises et collectivités, un(e) Gestionnaire Technique Réseau Télécom H/F.