after sales technical support in bologna

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job type
indeterminato
apply now

job details

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location
bologna, emilia romagna
job category
Industrial Automation
job type
indeterminato
working hours
full time
experience
2 - 5
reference number
7717

job description

La divisione Technical & Engineering di Randstad Professionals, specializzata nella ricerca e selezione di middle, senior e top management, per prestigiosa multinazionale operante nel settore metalmeccanico, sta ricercando:

                                     AFTER SALES TECHNICAL SUPPORT

La risorsa, rispondendo gerarchicamente ad un After Sales Team Leader, assumerà le seguenti responsabilità:

-Gestione delle problematiche tecniche provenienti dai clienti, delle richieste in garanzia, dei resi e della loro conseguente valutazione economica;

-Supporto tecnico ai clienti via telefono, remoto, mail e visite in loco.

-Collaborazione costante con Ufficio Tecnico e Ufficio Qualità ai fini di un miglioramento continuo del prodotto;

-Formazione dei clienti e dei rivenditori sui prodotti.

 

Completano il profilo:

-Indispensabile buona conoscenza della lingua inglese (B2/C1);

-Indispensabile esperienza pregressa di almeno 2/5 anni nel medesimo settore;

-Possesso di un titolo di studio quale laurea meccanica o gestionale e/o diploma tecnico;

-Buona conoscenza dei normali software in uso con esperienza preferibile con ERP evoluti come BAAN o SAP.

 

Zona di lavoro: Provincia di Bologna Nord

skills

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qualification

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responsibilities

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educational requirements

Laurea I Liv.