customer service in buccinasco

posted
job type
determinato
apply now

job details

posted
location
buccinasco, lombardia
job category
Assistenza clienti, customer care, call center
job type
determinato
working hours
Full Time
experience
1 anno
reference number
CX91850

job description

Per importante azienda leader di mercato nel settore del gaming, cerchiamo un impiegato customer service e comunicazione da inserire in STAGE.

 

skills

Si richiede: diploma o laurea, conoscenza della lingua inglese necessaria per lo più scritta, buona conoscenza pacchetto Office, ottime doti di precisione, organizzazione e problem solving.

Automunito/a (necessario mezzo proprio per raggiungere la sede di lavoro)

Si offre stage di 6 mesi, con possibilità di proroga e rimborso di 600 euro + ticket

Youth@Work approved: ricerca compatibile con profili junior

responsibilities

La risorsa, inserita nel team dedicato al servizio clienti su scala nazionale, si occuperà di supporto generale, dalle problematiche legate all’e-commerce, alla corretta applicazione delle procedure nei punti vendita (precedentemente elaborate e aggiornate).

Seguirà inoltre l’aggiornamento delle faq sul sito ed il flusso di gestione dei sinistri legati alla vendita di prodotti difettosi.

 

 

Fondamentale è la dimistichezza con i numeri per l’elaborazione di report destinati all’analisi di problematiche di vario genere e alla prevenzione delle stesse, nonchè la conoscenza della lingua inglese per la descrizione delle anomalie tecniche ai dipartimenti esteri aziendali.

educational requirements

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale