customer service in torino

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job type
indeterminato
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job details

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location
torino, piemonte
job category
Contact center, assistenza clienti
job type
indeterminato
working hours
Full Time
reference number
CX65948

job description

Randstad Contact Center divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per  azienda cliente nel settore e-commerce, un operatore Customer Service.

skills

Requisiti richiesti:

- Diploma/Laurea;

- Pregressa esperienza presso call center/back office commerciale e conoscenza del Customer Service;

- Forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali;

- Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress;

- Capacità di lavorare in team ma anche di prendere decisioni in autonomia;

- Ascolto attivo;

- Ottima conoscenza della lingua inglese;

- Utilizzo dei software per la navigazione online.

 

responsibilities

La risorsa si occuperà di contribuire proattivamente ed in prima persona a risolvere i problemi ed a offrire  soluzioni ai clienti, sarà parte integrante di un team in forte crescita, si occuperà della gestione dei ticket di assistenza in arrivo e saprà offrire soluzioni al telefono.

Si offre un inserimento diretto in azienda con contratto di apprendistato.

Luogo di lavoro: Torino.

Orario di lavoro: FULL TIME con orari di ufficio.

 

educational requirements

Laurea di primo livello (3 anni)