data analyst - customer service estero in rimini

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job type
determinato
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job details

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location
rimini, emilia romagna
job category
Contact center, assistenza clienti
job type
determinato
working hours
Full Time
experience
non richiesta
reference number
SE201828822
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job description

Randstad Italia Spa, Specialty Office Rimini, ricerca per importante azienda strutturata del settore metalmeccanico

Data Analyst - customer service estero

skills

La figura ricercata dovrà possedere: -ottime conoscenze della lingua inglese (imprescindibile) -ottime competenze nell'utilizzo di Excel a livello avanzato, per elaborazione report con tabelle pivot, formule e grafici. -titolo di studio in ambito statistico o economico -Gradita ma non indispensabile conoscenza del tedesco Luogo di lavoro: San Marino Si offre inserimento con finalità di stabilizzazione.

responsibilities

La figura ricercata, nel team customer service, si occuperà di seguire il cliente e monitorare la totale gestione ed evasione dell'ordine. Dovrà confrontarsi pertanto con i differente reparti e con la produzione per verificare e monitorare le tempistiche di evasione e la prosecuzione dell'ordine, gestire in autonomia l'analisi e l'elaborazione di reportistiche in merito alle procedure di evasione ordine, con focus su valutazione del ritardo di ordini, tempi di evasione e sollecito, analisi del lotto medio ordinato e della customer satisfaction.

educational requirements

Laurea di primo livello (3 anni)