operatore customer care set. assicurativo in roma

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job type
determinato
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job details

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location
roma, lazio
job category
Banche e credito
job type
determinato
reference number
CX473
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job description

Randstad Italia Spa- Specialty Contact Center- ricerca per importante azienda cliente operante nel settore assicurativo: 


Operatori Customer Care


 

skills

Requisiti richiesti:


-esperienza superiore a 2 anni in analoga mansione;


-esperienza nel settore dei Contact Center di compagnie assicurative e/o di autorità pubbliche.


-laurea magistrale/specialistica/vecchio ordinamento in discipline economico-giuridiche; 


-buona conoscenza della normativa e del diritto assicurativo; 


-piena padronanza della lingua italiana;   


-conoscenza della lingua inglese di livello almeno A1 come da classificazione QCER della Unione Europea; 


-ottime capacità comunicative e relazionali; 


-conoscenza dei motori di ricerca per il recupero di informazioni basate su parole chiave; 


-capacità nell’utilizzo del personal computer e conoscenza degli strumenti e degli applicativi a supporto delle attività di gestione dei contatti; 


-conoscenza delle principali applicazioni di office-automation ed in particolare dei sistemi operativi Windows 7 e 10, del software di test-editor “Word”; del software per la gestione dei fogli elettronici “Excel”.

responsibilities

Le risorse selezionate si occuperanno dell customer care per un'importante commessa del settore assicurativo.

educational requirements

Laurea specialistica o a ciclo unico