operatori customer care set. assicurativo in roma

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job type
determinato
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job details

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location
roma, lazio
job category
Contact center, assistenza clienti
job type
determinato
working hours
Full Time
experience
2 anni
reference number
SE201834569
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job description

Randstad Italia Spa, filiale di Roma piazzale luigi sturzo 15 -Specialty Contact Center - ricerca per importante azienda cliente operante nel settore assicurativo:

Operatori Customer Care

skills

Requisiti richiesti: -esperienza superiore a 2 anni in analoga mansione; -esperienza nel settore dei Contact Center di compagnie assicurative e/o di autorità pubbliche. -laurea magistrale/specialistica/vecchio ordinamento in discipline economico-giuridiche; -buona conoscenza della normativa e del diritto assicurativo; -piena padronanza della lingua italiana; -conoscenza della lingua inglese di livello almeno A1 come da classificazione QCER della Unione Europea; -ottime capacità comunicative e relazionali; -conoscenza dei motori di ricerca per il recupero di informazioni basate su parole chiave; -capacità nell’utilizzo del personal computer e conoscenza degli strumenti e degli applicativi a supporto delle attività di gestione dei contatti; -conoscenza delle principali applicazioni di office-automation ed in particolare dei sistemi operativi Windows 7 e 10, del software di test-editor “Word”; del software per la gestione dei fogli elettronici “Excel”.
Lingua: Inglese

responsibilities

Le risorse selezionate si occuperanno dell customer care per un'importante commessa del settore assicurativo.

educational requirements

Laurea di primo livello (3 anni)