tecnico postvendita estero - tedesco fluente in Bologna

posted:
location
Bologna, Emilia Romagna
job type
Indeterminato
reference number
2818
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job description

La divisione Technical & Engineering Randstad Professionals, specializzata nella ricerca e selezione di profili di middle, senior e top management, in ambito tecnico ed ingegneristico, per una importante azienda operante nel settore metalmeccanico:

 

TECNICO POSTVENDITA ESTERO - Tedesco fluente

 

FINALITA’ PRINCIPALI DELLA POSIZIONE:

 

  • gestione delle problematiche tecniche provenienti dai clienti (dealer), gestione delle richieste di garanzia, gestione dei resi in garanzia
  • supporto tecnico ai clienti (telefono, collegamento remoto, mail, visite in loco) per risoluzione di problematiche tecniche;
  • analisi con uffici interni (Qualità e UT) delle problematiche per miglioramento prodotto;
  •  visite ispettive ai dealer; visite a clienti;
  • gestione con qualità dei resi in garanzia; gestione delle richieste di garanzia e loro valutazione economica;
  • Erogazione di formazione tecnica sui prodotti fabbricati dall’azienda prevalentemente a rivenditori e clienti.
     

PROFILO RICERCATO

 

Il professionista ricercato è in possesso di un Diploma o Laurea in discipline tecniche, ha maturato un’esperienza di 3/5 anni nel ruolo in aziende operanti nel settore industriale.

Ha conoscenza di elettronica ed elettrotecnica, preferibile conoscenza idraulica

Deve avere una buona preparazione tecnica e buone capacità gestionali che relazionali.

Si richiede una ottima padronanza della lingua inglese e della lingua tedesca.

 

Contratto a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanica.

Livello e Retribuzione saranno commisurati alla reale esperienza.

Zona di lavoro: Provincia di Bologna

Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.

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