it・web系／メーカー系／流通・サービス系のヘルプデスク・ユーザーサポート.

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
スマホやタブレットのアプリストアに関するユーザーサポート業務です。テクサポ経験者なら、ユーザー対応やトラブルシューティングの進め方をそのまま活かせます。対応件数は1日20件前後で落ち着いた環境。外資系ならではの英語表記もありますが、翻訳ツール使用OK！英語に抵抗がなければ問題ありません。研修やマニュアルも整っており、安心してスタートできます♪アプリやデジタルサービスに関心のある方にもピッタリです！

▼主な業務

・課金・インストール等に関する問合せ対応（チャット・メール）
・アカウント状況の確認とご案内
・対応履歴の入力（社内ツール使用）

奮ってのご応募をお待ちしております♪

派遣先の特徴
☆研修充実
★交通費支給
★社会保険完備

最寄駅
天神駅（徒歩5分）
西鉄福岡駅（徒歩5分）
天神南駅（徒歩7分）

休日休暇
週休2日

就業時間
9:00-18:00（実働8時間00分・休憩60分）
※※研修期間：9:00～18:00の中で4時間～

残業
月10時間程度

交通費
※【 上限4万まで 】支給いたします！(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)