klantendienst medewerker - vip klanten en dagelijks bankieren.
- posted 8 august 2024
- closes 30 october 2024
experience
<1 jaarskills
- Klantencontact
- Behandelen van inkomende / inbound oproepen
- Helpdeskvragen beantwoorden
- Informatie verschaffen
- Klachtenbehandeling verzorgen
qualifications
- Je bent klantgericht en biedt telefonische ondersteuning voor zowel vennoten als klanten.
- Je biedt ondersteuning bij het consulteren van de website en de juiste informatie terugvinden.
- Je bent collegiaal ingesteld en zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van binnenkomende e-mails en chatberichten.
- Je beheerst de Nederlandse en Franse taal zeer goed.
- Je werkt accuraat, ordelijk en nauwkeurig.
- Je weet procedures en deadlines te respecteren en repetitieve taken schrikken je niet af.
- Je hebt een positieve instelling: Je komt dagelijks werken met de glimlach.
- Je bent communicatief en empathisch.
- Je kan vlot met de computer werken en leert snel nieuwe programma's aan.education
- Algemeen secundair onderwijs
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- De afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren, de klantadministratie en het beheer van bestaande producten. Ze doen dit vanuit een `Digital First' mentaliteit maar met een warme menselijke aanpak.. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen.Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van deDe afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren, de klantadministratie en het beheer van bestaande producten. Ze doen dit vanuit een `Digital First' mentaliteit maar met een warme menselijke aanpak.. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen.Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de
- Als backoffice medewerker ondersteun je het client solution centre binnen KBC Verzekeringen bij de volledige administratieve verwerking en calls betreffende diverse verzekeringsattesten.Je voert verder verschillende administratieve taken uit zoals;- Dispatching: het categoriseren en verdelen van de verschillende opdrachten die binnenkomen via de mailboxen- Het attesteren van bepaalde verzekeringswaarborgen- Het aanmaken van duplicaten van bepaalde attesAls backoffice medewerker ondersteun je het client solution centre binnen KBC Verzekeringen bij de volledige administratieve verwerking en calls betreffende diverse verzekeringsattesten.Je voert verder verschillende administratieve taken uit zoals;- Dispatching: het categoriseren en verdelen van de verschillende opdrachten die binnenkomen via de mailboxen- Het attesteren van bepaalde verzekeringswaarborgen- Het aanmaken van duplicaten van bepaalde attes
