klantenservice medewerker.

• Salaris tussen de € 2564 en € 2976 o.b.v 36 uur;
• Opdracht van minimaal 6 maanden;
• Tussen de 0 en 24 uur per week;
• Rooster per 4 weken;
• Beuningen;
• Werken voor de Gemeente Beuningen.

Je bent klantvriendelijk, integer en werkt uiterst zorgvuldig. Omdat je op flexibele basis wordt ingezet, vind je het leuk om snel te schakelen tussen verschillende diensten en procedures.

• Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur ervaring met burgerzaken.
• Je hebt ervaring als KCC-medewerker (telefonie) en bent bekend met het volledige aanvraagproces van reisdocumenten en rijbewijzen.
• Je hebt bij voorkeur de relevante modules of e-learnings voor het aanvragen/uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen afgerond.
• Je bent flexibel inzetbaar binnen het rooster en bent bereid om bij ziekte of calamiteiten tussentijds extra bij te springen.

Als Medewerker KCC ben jij de stem en het gezicht van de gemeente. Samen met 4 vaste collega's en een poule van inhuurkrachten zorg je ervoor dat inwoners via elk kanaal snel en professioneel geholpen worden. Je taken zijn lekker afwisselend:

• Telefonie & Receptie: Je staat inwoners telefonisch te woord, maakt gebruik van de kennisbank en ontvangt bezoekers gastvrij bij de receptie.
• Aanvraagbalie: Je behandelt zelfstandig de aanvragen en het uitreiken van reisdocumenten (paspoorten/ID-kaarten) en rijbewijzen.
• Systeembeheer: Je schakelt vlot tussen verschillende gemeentelijke systemen zoals iBurgerzaken, Storm, JCC en de interne kennisbank.

Een ideale, flexibele opdracht bij de gemeente waarin je zelf de regie houdt over je uren, maar wel de stabiliteit hebt van een planning vooraf.

• Salaris: Inschaling in schaal 6 (conform cao).
• Uren: Oproepbasis (0 tot 24 uur per week). In de praktijk zijn er wekelijks meerdere diensten beschikbaar!
• Duidelijkheid vooraf: Het rooster wordt steeds 4 weken van tevoren gemaakt, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
• Een opdracht voor een half jaar (van 1 juli 2026 tot en met 31 december 2026).
• Je wordt ingezet binnen de openingstijden van de gemeente: Maandag: 08:15 – 19:00 uur (avonddienst) Dinsdag t/m donderdag: 08:15 – 17:00 uur Vrijdag: 08:15 – 13:00 uur
• Locatie: Je werkt volledig op locatie (thuiswerken is voor deze functie niet mogelijk).

Zoek jij een afwisselende opdracht waarin je jouw ervaring met burgerzaken direct kunt inzetten? Reageer dan snel en zorg dat de dienstverlening van de gemeente op rolletjes blijft lopen!

Let op: Deze vacature sluit op donderdag 11 juni om 11:00, reageer voor die tijd inclusief jouw cv en motivatie. Je mag donderdag 11 juni een terugkoppeling verwachten.