klantmanager jongeren.

• Schaal 8, gemeente CAO
• 1 juni tot en met 31 augustus 2026, tijdelijk
• Gemeente Leiden
• 16 uur per week, flexibel

wie ben jij

Mensen helpen zit in jouw DNA. Met jouw oprechte interesse in de medemens leg je makkelijk contact met jongeren. Een afgeronde hbo-opleiding SJD geeft jou de perfecte basis voor deze functie. Kennis van de Participatiewet is voor deze rol een harde vereiste. Het bewaren van overzicht in hectische situaties gaat jou natuurlijk af. Ook bezit je een flinke dosis organisatietalent om de regie te behouden. Klantgerichtheid en een dienstverlenende instelling omschrijven jouw werkwijze het best.

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD).
• Recente werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet.
• Sterke affiniteit met de specifieke doelgroep jongeren.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een luisterend oor.

wat ga je doen

Dagelijks beheer en beoordeel je de bijstandsuitkeringen van jongeren. Het afhandelen van aanvragen voor algemene en bijzondere bijstand behoort tot je kerntaken. Hierbij toets je de dossiers zorgvuldig aan de geldende wet- en regelgeving. Gesprekken voeren met de doelgroep vormt een belangrijk onderdeel van je dag. Samen analyseer je de situatie en bepaal je de vervolgstappen. Snel schakelen tussen verschillende hulpvragen is voor jou geen probleem. Dankzij jouw scherpe blik verloopt het proces efficiënt en eerlijk. Jouw inzet zorgt voor een stabiele basis voor deze jongeren.

• Beoordelen en afhandelen van aanvragen algemene en bijzondere bijstand.
• Beheren van lopende bijstandsuitkeringen voor jongeren.
• Voeren van intake- en voortgangsgesprekken met de doelgroep.
• Zorgvuldig vastleggen van rapportages en beschikkingen.

waar ga je werken

De gemeente Leiden is een inspirerende werkomgeving vol historie en dynamiek. Binnen de organisatie hangt een informele en open sfeer. Collegialiteit staat hier hoog in het vaandel. Het team Werk en Inkomen zet zich dagelijks in voor de inwoners van de stad. Samenwerken aan maatschappelijke vraagstukken geeft het team veel energie. De locatie is uitstekend bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als de auto. Vanaf 1 juni sluit jij aan bij dit gedreven team om de zomerdrukte op te vangen.

• Een betrokken team in de bruisende sleutelstad Leiden.
• Een professionele en maatschappelijk relevante werkomgeving.
• Goede bereikbaarheid en moderne werkfaciliteiten.

sollicitatie

Herken jij jezelf in dit profiel en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Vragen? Neem dan gerust contact op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.