medewerker dagelijkse bankzaken bankhal.

• € 13,33 - 19 bruto p/u afhankelijk van ervaring
• Minimaal 24 uur tot maximaal 36 uur p/week
• Je werkt hybride, zowel in de bankhal als thuis
• Mogelijkheid tot behalen WFT op kosten Tempo Team
• Minimaal 1 jaar met optie tot verlenging en vast
• Div.vergoedingen waaronder internet en reiskosten

Als Medewerker Dagelijkse Bankzaken ben je vooral creatief en probleemoplossend bezig. Je bent servicegericht ingesteld. Je durft vragen te stellen en de klant daarop een passend antwoord te kunnen geven. Dit doe je zowel telefonisch als aan de balie. Een veel afwisselende een veelzijdige functie. Verder is het belangrijk dat je:

• Minimaal een mbo-diploma op zak hebt
• Een goede beheersing hebt van de Nederlandse taal hebt en woonachtig in Nederland bent
• Snel kan schakelen tussen diverse systemen
• Bereid bent om binnen zes maanden na indiensttreding het diploma WFT Basis te behalen en binnen 9 maanden het diploma WFT Schade Particulieren
• Representatief bent, je bent immers het visitekaartje van de Rabobank
• 11 weken volledig betaalde training kan volgen. De eerste week is fulltime. De andere weken op de afgesproken contract uren.

Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken ben je het eerste face-to-face-aanspreekpunt voor dagelijkse bankzaken voor bestaande en nieuwe, lokale klanten. Je zorgt voor een warm welkom, luistert goed en weet je in te leven in de situatie. Je adviseert de klanten en zorgt ervoor dat zij hun bankzaken zoveel mogelijk zelfstandig en online kunnen regelen. Op andere dagen hou jij jezelf bezig met het telefonisch te woord staan van klanten.

Een gemiddelde werkdag
Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-dolijst staat? Het kan zijn dat je de ochtend staat opgesteld voor de telefonie. Je pakt de telefoon op en beantwoord vol enthousiasme de klantvragen. In de middag ga je aan de slag met de werkachterstand en bel je de klanten die online een aanvraag hebben gedaan. De volgende dag sta je in de bankhal, hier ontvang je onze klanten en beantwoordt hun vragen over betalen, sparen en verzekeren. Ook ondersteun je ze bij het gebruik maken van onze online-mogelijkheden. Tussendoor heb je nog een overleg met het marktteam en ga je samen plannen maken en acties opzetten hoe je het verschil gaat maken in het werkgebied van jouw regio.

Dit werk ga je doen vanuit de lokale bankhal van de Rabobank. De lokale banken van Rabobank zijn verspreid over Nederland. We kijken samen wat de dichtstbijzijnde locatie is voor jou.

Wil jij graag aan de slag als Medewerker Dagelijkse Bankzaken?? Solliciteer dan via de knop.