You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

medewerker klantenservice.

job details

summary

    job details

    Wil je graag werken bij een snelgroeiend bedrijf in een hecht en gezellig team? Ben jij iemand die problemen graag tot op de bodem uitzoekt? Dan is deze vacature geschikt voor jou! MyParcel is namelijk op zoek naar versterking op de klantenservice.

    wat bieden wij jou
    • Salaris van €2.300-€2.400 (o.b.v. 40 uur)
    • tafeltennistafel, dartboard en eigen bar aanwezig
    • 32 tot 40 uur per week
    • Macbook of iMac van de zaak!
    • gratis parkeren mogelijk
    • leuke collega's en een fijne werksfeer!
    wie ben jij

    Jij bent een echte serviceverlener en je vindt het leuk om zaken uit te zoeken voor klanten. Daarnaast is deze functie geschikt voor jou als je voldoet aan de volgende eisen:

    • Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar;
    • Je kunt minimaal 1 avond per week van 10.30 uur tot 19.00 uur werken;
    • Je kunt minimaal 1 keer in de 4 weken op zaterdag werken;
    wat ga je doen

    Bij MyParcel sta je als klantenservice medewerker in contact met zowel zakelijke als particuliere klanten. De vragen komen bij de klantenservice binnen via de telefoon, mail en chat. Vragen zijn uiteenlopend en gaan over het aanmaken van verzendlabels tot aan een statusupdate van een bestelling. Zo kan je gebeld worden door een klant waarvan een pakket is zoekgeraakt. Je gaat de klant dan helpen door uit te zoeken waar dat pakket gebleven is. Je schakelt met het depot of de bezorger om te kijken waar het pakket gebleven is. Vaak ben je echt wel even bezig met uitzoeken waar het precies gebleven is. Gemiddeld genomen behandel je zo’n 20 vragen per dag.

    waar ga je werken

    MyParcel is in 2010 opgezet door de broers Lars en Niels. Ze kwamen erachter dat het versturen van pakketten een hele opgave is. Daarom hebben ze een bedrijf opgezet die het makkelijk maakt voor webshops om hun pakketten naar klanten te versturen. Webshops kunnen via MyParcel een verzendlabel aanmaken. Hiermee komen de pakketten gemakkelijk op de juiste bestemming. Wat de twee broers in 2010 met zijn tweeën begonnen, is ondertussen uitgegroeid tot de grootste en populairste verzendservice van het land! Het bedrijf bestaat uit 90 collega’s met maar liefst 30.000 klanten.

    • Op de klantenservice van MyParcel kom je in een gezellig en hecht team;
    • Iedere dag is er vers fruit en een lekkere lunch;
    • Er wordt ruimte geboden om jezelf te ontwikkelen.
    sollicitatie

    Heb je interesse? Spreekt deze rol als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!

    Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

    Wil je graag werken bij een snelgroeiend bedrijf in een hecht en gezellig team? Ben jij iemand die problemen graag tot op de bodem uitzoekt? Dan is deze vacature geschikt voor jou! MyParcel is namelijk op zoek naar versterking op de klantenservice.

    wat bieden wij jou
    • Salaris van €2.300-€2.400 (o.b.v. 40 uur)
    • tafeltennistafel, dartboard en eigen bar aanwezig
    • 32 tot 40 uur per week
    • Macbook of iMac van de zaak!
    • gratis parkeren mogelijk
    • leuke collega's en een fijne werksfeer!
    wie ben jij

    Jij bent een echte serviceverlener en je vindt het leuk om zaken uit te zoeken voor klanten. Daarnaast is deze functie geschikt voor jou als je voldoet aan de volgende eisen:

    • Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar;
    • Je kunt minimaal 1 avond per week van 10.30 uur tot 19.00 uur werken;
    • Je kunt minimaal 1 keer in de 4 weken op zaterdag werken;
    wat ga je doen

    Bij MyParcel sta je als klantenservice medewerker in contact met zowel zakelijke als particuliere klanten. De vragen komen bij de klantenservice binnen via de telefoon, mail en chat. Vragen zijn uiteenlopend en gaan over het aanmaken van verzendlabels tot aan een statusupdate van een bestelling. Zo kan je gebeld worden door een klant waarvan een pakket is zoekgeraakt. Je gaat de klant dan helpen door uit te zoeken waar dat pakket gebleven is. Je schakelt met het depot of de bezorger om te kijken waar het pakket gebleven is. Vaak ben je echt wel even bezig met uitzoeken waar het precies gebleven is. Gemiddeld genomen behandel je zo’n 20 vragen per dag.

    waar ga je werken

    MyParcel is in 2010 opgezet door de broers Lars en Niels. Ze kwamen erachter dat het versturen van pakketten een hele opgave is. Daarom hebben ze een bedrijf opgezet die het makkelijk maakt voor webshops om hun pakketten naar klanten te versturen. Webshops kunnen via MyParcel een verzendlabel aanmaken. Hiermee komen de pakketten gemakkelijk op de juiste bestemming. Wat de twee broers in 2010 met zijn tweeën begonnen, is ondertussen uitgegroeid tot de grootste en populairste verzendservice van het land! Het bedrijf bestaat uit 90 collega’s met maar liefst 30.000 klanten.

    • Op de klantenservice van MyParcel kom je in een gezellig en hecht team;
    • Iedere dag is er vers fruit en een lekkere lunch;
    • Er wordt ruimte geboden om jezelf te ontwikkelen.
    sollicitatie

    Heb je interesse? Spreekt deze rol als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!

    Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.